Estafa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre una caja sorpresa por 49,99€, se supone que el valor era de mayor precio pero he recibido una botella de agua, piedras decorativas y una bolsa de plástico que calculó tendrá un valor de 15€ aproximadamente, me han estafado.

Hola, Lamentamos saber que sus expectativas no fueron cumplidas y Entendemos cómo esto puede haber causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr este objetivo. analizamos la denuncia y estamos listos ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido.Nombre completoDocumento de identificación con fotografíaImporte total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado)número IBANPaísCiudadCalle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO)Estado/RegiónCódigo Postal Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE. Tuyo sinceramente, Zoraide The Box N1.123 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 30 de outubro de 2024 às 14:15:15 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [NVEEJM-17LDN]

Aquí le aporto la documentación: -DNI 27486051Q -IBAN ES30 2100 8324 4213 0035 9733 Cayetano Marin Campoy -Dirección: Avenida de Murcia número 20 bajo D Los Ramos , Murcia, España. 30589. -Todos los documentos están en el fichero, no puedo enviarle ninguno más porque no me habéis mandado nada más, gracias

Estimado cliente, Nos gustaría informarle que la solicitud de un documento de identificación con fotografía es un requisito del banco y no nuestro para realizar el reembolso. Podemos intentarlo sin el documento, pero si el banco lo exige tendremos que volver a pedirlo. Tuyo sinceramente, Joseane N1.123 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 31 de outubro de 2024 às 15:15:21 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [N5X60G-65P25]

Perdón aquí te mando el documento

Estimado cliente, Nos gustaría informarle que su reembolso está programado para el 01 de noviembre de 2024, según consta en el recibo adjunto. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y apreciamos sinceramente su comprensión y paciencia durante este proceso. Agradecemos su colaboración y estamos disponibles para cualquier pregunta adicional. Tuyo sinceramente, Joseane N1.123 PI4538906 - Recibo de pagamento PDF Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 31 de outubro de 2024 às 18:14:07 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu: Estimado cliente, Nos gustaría informarle que la solicitud de un documento de identificación con fotografía es un requisito del banco y no nuestro para realizar el reembolso. Podemos intentarlo sin el documento, pero si el banco lo exige tendremos que volver a pedirlo. Tuyo sinceramente, Joseane N1.123 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 31 de outubro de 2024 às 15:15:21 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [N5X60G-65P25] [N5X60G-65P25]

Estimado cliente, Nos gustaría informarle que su reembolso está programado para el 01 de noviembre de 2024, según consta en el recibo adjunto. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y apreciamos sinceramente su comprensión y paciencia durante este proceso. Agradecemos su colaboración y estamos disponibles para cualquier pregunta adicional. Tuyo sinceramente, Joseane N1.123 PI4538906 - Recibo de pagamento PDF Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 30 de outubro de 2024 às 16:17:34 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu: Hola, Lamentamos saber que sus expectativas no fueron cumplidas y Entendemos cómo esto puede haber causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr este objetivo. analizamos la denuncia y estamos listos ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido.Nombre completoDocumento de identificación con fotografíaImporte total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado)número IBANPaísCiudadCalle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO)Estado/RegiónCódigo Postal Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE. Tuyo sinceramente, Zoraide The Box N1.123 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 30 de outubro de 2024 às 14:15:15 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [NVEEJM-17LDN] [NVEEJM-17LDN]

No he recibido ningún reembolso