PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Hola. Ha sido con Telefonica moviles. Actualizaron los precios de algunas cosas y a mi no me avisaron ni le lei en ninguna parte ni me pasaron aviso de nada. Y he estado pagando una cantidad no acualizada, de mas desde que actualizaron. A mi si nadie me dice que hay que actualizar algo, no puedo saberlo. El dni es del cliente, pero la que pago soy yo. Pido que me devulevan lo que me han cobrado de más desde que actualizaron los precios. Por favor. Adjunto ultimo recibo, pero en anteriores son iguales.

@@REF_ID@1083a7986850572f60@REF_ID@@ Hola Marta: Te comunicamos que, en cumplimiento de lo legalmente escido en materia de protección de datos, para poder atender tu queja y al no ser la titular de los servicios, necesitamos que se acredite de manera fehaciente la representación, adjuntando los D.N.I. s de representante y representado así como autorización firmada del titular. No obstante, sí podemos confirmarte que cualquier modificación de las condiciones de contratación se comunica siempre en tiempo y forma a través de los anexos de las facturas. Atentamente, Equipo Movistar. MVB200335765

Miren, muchos, muchos anuncios de ustedes se ven a primera vista porque ustedes quieren vender y ganar, pero cuando es para no pagar ustedes, la letra va en pequeño. No podemos leer cada factura de cada cosa que tenemos contratada cada mes y ustedes se aprovechan y lo saben. El titular es César Prado Fenández con el DNI que se adjunta. En el DNI aparece mi firma. o si no, no entiendo a que firma se refieren.