Últimas reclamaciones

Exijo mi finiquito y yo me tengo que adaptar a su horario a pesar de que yo tengo un horario se trabajo y siempre me ponen la excusa se que no está la responsable

Estimados

Tengo contratada Póliza con Legalitas desde 3-12-2014, dicha póliza continene cobertura de protección de Defensa Juridica, incluidos la Defensa Civil y Penal, tal y como indica la Póliza en su punto 6.13, con un periodo de carencia hasta 02-09-2015. Con fecha 17-10-16 recibo citación para Juicio Verbal, por denuncia de la Comunidad de Propietarios en la que resido. Informo a Legalitas de lo sucedido, ya que tengo un plazo para personarme con Abogado y Procurador, y para oponerme a dicho Juicio, y Legalitas tramita la apertura del Asunto, pero me indica que solo realizaran un descuento en la factura de los honorarios del Abogado y Procurador, y que no tengo cobertura al 100% ya que los echos, son de 2013/2014 y yo contraté la Póliza en 2.014, pero no he tenido constancia alguna de dichos problemas hasta el 17-10-2016 que me han notificado la citación.

El motivo de la queja es el mal servicio al cliente de Openbank a la hora de envío de claves de firmaSolicité a Openbank mi clave de firma en 3 ocasiones( 11 Julio 29 de Julio y 5 Agosto). Se me informó que se enviaría a mi domicilio habitual. Al no obtener respuesta, volví a llamar para reclamar mi clave. Me dijeron que se me volvería a envíar por correo ordinario. Al no obtener la clave, después de 3 semanas, volví a contactar con Openbank. Me comentaron que había habido un error de envío de claves. Se me habían enviado a mi domicilio anterior en lugar del actual.Procedieron a cambiar a mi dirección actual. Hoy día 5 Agosto vuelvo a contactar con ellos y me dicen que no se ha solicitado el envío de clave. Las consecuencias de no resolverlo es que he tenido mi cuenta bancaria inoperativa para realizar transferencias por su problema interno.

TENGO LA HIPOTECA CON TIPO DE INTERES IRMH EN VEZ DE EURIBOR. HAY SENTENCIAS EN FIRME CON IRMH E IRPH EN LAS CUALES EL CONSUMIDOR HA GANADO POR NO SER UN INTERES TRANSPARENTE.

Tengo una póliza de decesos contratada desde hace años, en la que actualmente constamos mi madre y yo. Ante la posibilidad de incluir a mi hija en la misma, o contratar una póliza en otra aseguradora pedimos un presupuesto con mi hija, o bien dejando únicamente a mi madre en la póliza. Anteriormente a esta situación, yo había advertido un error en las fechas de nacimiento de mi madre y mías, estando estas trastocadas, y comunicándolo a la compañía. Este cambio se efectúa en enero y se pide en MARZO estos presupuestos. Por tanto, cuando se piden estos presupuestos la situación ya ha sido regulada.Se da un presupuesto por una cantidad (125 euros), y tras estudiar la oferta, decido cambiar yo de compañía, permaneciendo en la misma mi madre ( ya que dada su edad no es asegurable en otra compañía), e indicando que dada la edad de la misma, YO MISMA, quiero seguir como tomadora del seguro. El comercial, me llama por teléfono un mes después, el día 28 de abril de 2017, insistiéndome en que ya está todo claro, y que le indique a mi madre que cuando él vaya, sólo tiene que firmar. Ante mi negativa a este hecho, recordándole que yo sigo siendo tomadora de la misma, en ese momento me indica que el importe de la póliza no tiene nada que ver con el que me había indicado de 125 euros, pasa a ser de 300), y que eso es por un error por su culpa (mía, según él, por los errores en la póliza que YO había detectado y comunicado dos meses antes, y que YA ESTABAN solucionados).Tras diversas discusiones que detallo en los documentos que adjunto, me pongo en contacto con el Defensor del Asegurado, que reconoce el error, y propone una compensación.Tras esto se pone en contacto conmigo una persona del Departamento de Quejas y Reclamaciones, que me ofrece una compensación. Posteriormente, se vuelve a poner en contacto telefónicamente, diciendo que esta compensación SÓLO será efectiva el primer año (125 euros), quedando a partir del segundo exactamente como ellos en un primer momento mantenían (267 euros, es decir, los 300), que en resumen, es que según ellos, tras eliminarme a mí de la póliza, está únicamente disminuye 36,00 euros al año.Es preciso recordar, como sin duda ustedes ya conocen, que dada la edad de mi madre, 78 años, así como por su historial médico (Posterior todo ello a la contratación de la póliza en su momento), no es posible la contratación de otra póliza en otra compañía, como sin duda conoce la compañía aseguradora.Por tanto, no queda en mi mano la posibilidad de cambiar de compañía con mi madre, viéndome obligada a pagar tras el primer año, los casi 300 euros que me dijeron que eran tras su error de haberme dicho que eran 125 euros.El defensor del asegurado dice que es la compañía la que debe llegar a un acuerdo conmigo para fijar esos daños y perjuicios que me deben resarcir de ese error por negligencia , culpa o dolo. La compañía sólo me ofrece un año a 125 euros que son los que dijeron y que hicieron que yo tomara la decisión de abandonar La Preventiva (ya que si me hubieran dicho 3300 euros, no lo hubiera hecho porque económicamente no me hubiera compensado), siendo posteriormente de casi 300 euros. Alegan que más, sería enriquecimiento y que las pólizas de seguro tienen un carácter anual. Yo personalmente no veo la compensación clara, ya que yo sigo teniendo la obligación de permanecer en su compañía tras el primer año dado el carácter de no asegurable de mi madre en otra compañía, por lo que me obligan a pagar o aceptar lo que ellos me cambiaron tras un presupuesto.Lo que yo pido saber es si ésta compensación ofrecida por la compañía se puede considerar justa y adecuada , o yo tendría el derecho a solicitar otra cosa para llegar a ese acuerdo que propone el defensor del asegurado, y en caso de que no fuera así seguir reclamando ante la Dirección General de Seguros.

Vendí como solía hacer, 3 prendas de ropa que no usaba. En el anuncio indicaba que el envío se haría por correo ordinario que si quería envío certificado debería abonar 2 euros más.Envié las prendas el día 24/01/2017, poseo fotos del paquete en el propio correos para cerciorarme y tener una prueba y la factura del envío del paquete.Ahora bien, el comprador indica que no ha recibido el paquete y en correos indican que no saben donde está, siendo el total de la venta de 63,97 euros.Ahora bien, ebay sí que me ha cobrado por las ventas y por anuncio publicado. Además es la plataforma a través de la que se ha vendido la ropa, pero ellos ahora no asumen su responsabilidad como intermediario, ni ayudan ni aceptan que les envíe las pruebas que tengo del envío de la ropa. Han resuelto devolverle el dinero al comprador y quitarme a mí ese montante, quedándome yo sin las prendas y sin dinero. Aún estoy esperando su respuesta y por teléfono no hay manera.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré en Ondinauto (Concesionario Seat) hace poco más de año y medio un coche modelo Seat Mii. Al cabo de año y medio aproximadamente (está en garantía) el coche se me inundó de agua por dentro cubriendo todo el suelo del lado acompañante y parte trasera. Lo llevé al concesionario y me dijeron que era normal (sic), ya que al parecer se había desbordado el vierte aguas (compartimento alojado bajo el capó) debido a que se había taponado por suciedad (algo lógico, el compartimento del motor se ensucia con el tiempo, lo que no es lógico es que desborde el agua hacia dentro del habitáculo y no hacia fuera). Esto ocasionó también que cada día el cristal delantero apareciera cada día totalmente empapado de agua por dentro debido a la condensación del agua (incluso después de haber secado todo el suelo). Yo les comenté que en mi vida me había pasado esto en ningún coche que he tenido, ni tampoco conozco a nadie que le ocurra esto con ningún otro coche. Está claro que es un error flagrante de diseño. El concesionario no quiso saber nada del tema (el coche está en garantía) aludiendo que es algo normal.

Quiero denunciar una experiencia engañosa y FRAUDULENTA que he tenido con Amazon y el servicio de atención al Cliente de Amazon.El día 07/09 encuentro en Amazon (enlace https://www.amazon.es/dp/B00B3LDA9I/?tag=e0f21-21) una oferta del producto al precio de 36,43 € (adjunto fotografía del justificante de compra) y hago la compra del producto.El día 08/08, recibo un correo de Amazon, indicando que el pedido ha sido cancelado y cito textualmente: informarte de que el precio de Amprobe - Multímetro Trsm,Frecuencia,Temperatura Y Salida Pc - Calidad Garantizada. (ASIN: B00B3LDA9I) era manifiestamente erróneo en el momento en que realizaste el pedido en Amazon.es, por lo que lo hemos canceladoContacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para informarme acerca de lo ocurrido, y la señora o señorita Nancy (sin apellidos ni otra identificación ya que se niegan a identificarse más allá del nombre de pila) me indica de forma muy grosera y condescendiente que efectivamente se trata de un error en el precio y cito textualmente sus palabras se trata de un error en el precio o un error de tecleo si usted prefiere verlo así. De verdad, usted no pretendería que un producto nuevo y de estas características se vendiera a ese precio... que es lo que pretende usted con esta llamada? entre otras perlas.Intento explicarle que según la legislación española esa práctica no es legal y me indica que ya se han enfrentado a más casos como este y que no hay nada más que hacer.Finalmente me informa de que ya han subsanado el error y me indica que si quiero puedo hacer de nuevo la compra al precio corregido.Bueno, por qué no? al fin y al cabo, estaba interesado en el producto. Así que accedo de nuevo al producto ofertado por Amazon.Así que el mismo día 08/08 accedo de nuevo al enlace del producto ( https://www.amazon.es/dp/B00B3LDA9I/?tag=e0f21-21) y lo encuentro al precio de venta de 38.94 €. OK!!! El precio ha cambiado, Amazon lo ha revisado y lo ha actualizado!! Parece que han hecho su trabajo, así que de nuevo hago el pedido tal y como la señora o señorita Nancy me indicó.Para mi sorpresa, vuelven a cancelar el pedido argumentando de nuevo y con exactamente las mismas palabras puntos y comas : informarte de que el precio de Amprobe - Multímetro Trsm,Frecuencia,Temperatura Y Salida Pc - Calidad Garantizada. (ASIN: B00B3LDA9I) era manifiestamente erróneo en el momento en que realizaste el pedido en Amazon.es, por lo que lo hemos canceladoDe nuevo contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y me atiende un caballero llamado Rodrigo ( una vez más me dicen que no pueden identificarse con más precisión según el, por motivos de seguridad)Una vez más expongo mi queja e intento hacerle ver que se ha establecido un contrato de compra-venta y que no pueden romperlo unilateralmente. En este momento el señor se exalta y se irrita y alzando la voz y sin dejarme hablar repite exacerbadamente que no existe ningún contrato ya que Amazon no me ha llegado a hacer el cargo (cosa que ES CIERTA)