Últimas reclamaciones

Estamos apuntados mi hijo y yo a gimnasio, mi hijo deja en la taquilla sus cosas personales. La taquilla tiene un candado que está forzado, Se llevan la bolsa de deporte con cazadora, sudadera y móvil....Ponemos la denunciaEl gimnasio dice que tiene un seguro pero al final no lo cubre. En el contrato no pone nada de las taquillas

Con fecha 7/11/24, le envié el siguiente Mail. Leido el texto de las condiciones de los contratos de mis dos domicilios: Por favor, compruebe los datos de su solicitud. Titular: MANEL LARA MALPICA Identificador: 40257762B. Direccion del punto de suministro: C VALENCIA, 18 1-3a 17230 PALAMOS Gerona CUPS (en factura): ES0031408196717009KV Endesa le ofrece la TARIFA LIBRE ENDESA con ENDESA ENERGIA S.A.U. T Energia 0,135000 EUR/kWh T Potencia P1: 3,217617 P2: 1,182383 EUR/kW mes. Oferta exclusiva para puntos de suministro en activo que no estuvieran con Endesa Energia en el momento de la contratacion. Tarifa acceso necesaria 2.0TD. PROMOCION DECISION FORMIDABLE: Garantia de precio estable de la luz durante 3 años. Susceptible a posibles variaciones al alza y a la baja por IPC y CCRR. y ademas disfrutara un 10% dto. en TE durante el primer año, solo valido para nuevas contrataciones. 5% adicional en TE durante el primer año, sujeto a compromiso de permanencia. PROTECCION 360 PLUS con un coste de 4,5452 eur/mes (impuestos no incluidos). Por contratacion PROTECCION 360 PLUS descuento adicional de un 3% en TE durante 1 año. La aplicacion de los descuentos esta sujeta a la activacion de los productos contratados. Desistimiento 14 dias. Actualizacion de precios 1 enero con IPC. Se aplicara revision de componentes regulados aprobados normativamente. Dto. 2% sobre TE de luz durante 1 año por tener, este contrato, factura electronica. Responda al mensaje con un SI y con ello nos autoriza a realizar los tramites con su Distribuidora y la contratacion de PROTECCION 360 PLUS Ruego me faciliten con los datos de las dos fras de Octubre que acabo de recibir con mis consumos en Girona (185 kw) y Palamos (45 kw), como hubieran sido dichas fras. aplicando los terminos de potencia rebajados (4) en Girona y (3,75) en Palamós, que hemos acordado y los precios de la energia que me proponen en su contrato. De no recibir esta información por este mismo medio, dejo sin efecto la aceptación verbal de los contratos propuestos. Missatge de Endesa Notificaciones [notificaciones@notificaciones.endesaclientes.com] del dia ds., 9 de nov. 2024 a les 14:09:

Tras un periodo de 3 semanas después de la instalación del aire acondicionado, una noche, este empezó a sacar olor a quemado.Al ponerme en contacto con el vendedor, este se negó a prestarme ayuda y me redirigió al SAT oficial de mitsubishi, que me informó que era el vendedor el responsable de tramitar la garantía de la máquina con ellos.Al volverme a poner en contacto con ellos, me pidieron que les remitiera un informe de estado del aparato split interior.Después de llamar de nuevo a mi instalador, este me confirmo que el aparato se encontraba defectuoso y escribió un informe al respecto.Con el informe de nuevo, me dijeron que no era un informe válido para ellos y que el mismo debía ser proporcionado por el SAT, cosa que ya me dijeron en el SAT que era competencia de la empresa vendedora.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de energía solar fotovoltaica, suscrito con su compañía, LLevamos ya más de dos meses desde que se instalaron los paneles solares en mi domicilio esperando a que se decapen y se active la batería virtual, mientras tanto han llegado ya, dos facturas que adjunto a posteriori. En el momento de negociación previa instalación se dijo (y mantengo conversación con el comercial) que la empresa nos cedía un bono de 500kW para que nos abasteciesen de energía eléctrica y no tener que pagar ninguna factura de luz. Actualmente han llegado las facturas de luz le he manifestado nuestra disconformodidad al comercial debido a que esto no fue lo pactado, (él se disculpa lamentándolo y diciendo que nosotros somos los que hemos de pagar este error, ya que la empresa le había autorizado a realizar esta bonificación que sería aplicable una vez se instalaran los paneles, al contrario de lo que ha resultado ser, ya que la empresa le dice que la bonificación de los 500 kw se hará efectiva en la segunda factura una vez se hayan decapado las placas. ( mantengo las conversaciones guardadas con el comercial) Con el siguiente escrito expreso mi disconformidad y adjunto dos facturas que a día de hoy ya han llegado (y sin saber si llegará otras terceras hasta que se decapen las placas,) haciéndoles responsables de que mantenga lo pactado y se hagan cargo de las facturas que lleguen hasta que se decapen las placas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la correspondiente devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

He comprado el 25 de marzo de 2017 un termo eléctrico Ariston. Desde el día de su instalación, el 31 de marzo, hace un chirrido estridente cuando toma agua. Llamo al servicio técnico y me dan un número de teléfono de mi zona. LLamo y no consigo contactar hasta el día 13 de mayo. El día 15 de mayo envían a un técnico a verlo y me dice que no tiene ni idea de lo que le pasa. Quedó en investigar y volver a llamarme. Me llama el 31 de mayo y se le nota perdido: primero dice que me va a cambiar las resistencias, luego que me va a cambiar una válvula. Desde entonces no ha vuelto a tener noticias. He intentado ponerme en contacto con la empresa, con el técnico y he presentado varias reclamación en la Web de Ariston, pero no he vuelto a tener noticias. Hoy he llamado a otra casa de servicio técnico cercana a mi localidad, pero dicen que ellos no pueden venir, que tiene que ser la que me corresponde por mi domicilio (o sea, la que no me ha solucionado el problema)

Reclamo la devolución de los gastos derivados de la formalización de la hipoteca en la operación de compraventa de un inmueble, según lo dictaminado en la sentencia 705/2015 del Tribunal Supremo que establece abusiva la cláusula en la que se impone de manera genérica al prestatario el pago de todos los gastos, tributos y comisiones derivados del propio préstamo.

Además de la cuenta nómina que tengo abierta en la entidad, tengo otra cuenta nómina también en la que se ingresa un dinero a principio de mes y de ahí salen cobros a clientes.Esto genera lo siguiente: comisión por generar el recibo, comisión por devolución del recibo si es el caso, y cuando se queda en descubierto 35 € de comisión de descubierto. Al darme cuenta de que han hecho dos veces ese cargo y una de ellas, sin pasar ni siquiera un día (es decir, me doy cuenta del descubierto de 15,25 € (liquidación de propia cuenta) el día 16 y ese mismo día lo cubro) pregunto y la respuesta es la que sigue: - Comisión por descubierto: se cobran 35 euros al estar la cuenta mas de dos días en descubierto. Ten en cuenta que esa comisión se cobra por períodos superiores a 2 días en descubierto, de esta forma si la cuenta está en descubierto 10 días seguidos se va a cobrar una sola comisión de 35 euros sin embargo, si en ese período de diez días la cuenta entra en descubierto 3 veces por ejemplo, se van a cobrar 3 comisiones de 35 euros- Intereses deudores: que va a depender del importe y del plazo. Esta liquidación de intereses es trimestral (en vuestro caso en los meses de febrero, mayo, agosto y noviembre). Si se ha habido descubiertos se cobra en la liquidación trimestral sino ha habido no se carga nada y no se refleja en la cuenta.Me gustaría saber si esto es legal o si puedo presentar alguna reclamación.Gracias.

El día 01 de agosto de 2017 a las 18.30 horas mi mujer embarazada y yo, recién llegados a Cagliari (Cerdeña, Italia) para empezar nuestras vacaciones, acudimos al bed and breakfast que habíamos reservado para hacer el check in e instalarnos.Al llegar a la dirección indicada, la persona responsable del establecimiento (Romina) no se encontraba allí para recibirnos, lo que se tradujo en una espera en el rellano superior a 30 minutos.Tras varios intentos fallidos de llamadas al timbre y de teléfono al contacto facilitado - en el primer intento cogió el teléfono pero decía no saber inglés y aseguraba que nos habíamos equivocado, optando en los demás intentos por no coger el teléfono – coincidió que salían del alojamiento dos jóvenes, ocasión que aprovechamos para entrar y esperar dentro, ya que mi mujer se encontraba cansada y necesitaba tomar asiento.Una vez dentro, nos quedamos esperando en la recepción del alojamiento. Al cabo de un tiempo, al fin, llegó la responsable del alojamiento que, al encontrarnos dentro esperando, se puso fuera de sí y comenzó a gritarnos e increparnos porque no concebía que estuviéramos esperándola dentro en la recepción, asegurando, además , que habíamos cancelado la reserva de esas dos noches, algo totalmente falso.No atendiendo a ningún tipo de razón, esta persona decidió que no iba a alojarnos en el establecimiento y llegó, incluso, a amenazarnos con demandarnos a la policía por haber entrado en una propiedad privada sin su consentimiento. Tras varios intentos de razonar con ella de forma lógica el malentendido que estaba magnificando, haciéndole saber, además, que mi mujer estaba embarazada y precisaba descansar, nos echó de mala manera del establecimiento asegurando que no era su problema y que nos buscásemos la vida. En ese sentido, cabe destacar que la reserva de las dos noches ya había sido pagada por anticipado y que, por tanto, su actitud no solo era una cuestión de descortesía, sino que ya estaba incurriendo en un absoluto incumplimiento contractual.Con las maletas en la calle, sin rumbo fijo ni saber qué hacer (agosto en Cerdeña es temporada alta lo que dificulta encontrar alojamiento sobre la marcha), contactamos con el servicio de atención al cliente de Booking, que se puso en contacto con el alojamiento. Al no recibir respuesta por parte del alojamiento, en Booking nos aseguraron:i. Que la reserva se cancelaría por falta del propio establecimiento y que, por lo tanto, nos reembolsarían el dinero pagado por dicha reserva a la mayor brevedad posible, para lo cual les remitimos justificante de pago de la reserva, así como los datos de nuestra cuenta bancaria.ii. Que no podían más que ofrecernos localizarnos varios establecimientos para que pasásemos las noches que habíamos perdido. Ahora bien, el pago de las referidas noches debíamos volver a hacerlo nosotros.A día de la fecha, no se ha producido el ingreso de la devolución del dinero, y el servicio de atención al cliente de booking es completamente frío e ineficaz. Por ello, planteamos la presente reclamación en orden a que se agilice este asunto a la mayor brevedad posible.Por último, esta parte considera que no sólo debería procederse a la devolución del dinero, sino que, además, debería procederse al resarcimiento de los daños y perjuicios económicos ocasionados, en tanto en cuanto esta parte tuvo que soportar el sobrecoste de la reserva de las nuevas habitaciones, además de sufrir la humillación de que nos hubieran puesto en la calle de mala manera, a mi mujer embarazada y a mí, como si fuéramos unos auténticos delincuentes.

Narración de los hechos:- Se efectúa la devolución de un recibo de 9,04 €, cargado en mi cuenta, de la cía Redexis por ser un recibo de origen desconocido. Nota aclaratoria: comprobé los suministradores de gas y luz de mi vivienda habitual y no encontré ningún impago de ninguna compañía (había cancelado recientemente un servicio de gas, mantenimiento de la caldera, y pensé que tendría que ver con ello porque ya me había pasado con anterioridad) y los dos (gas y luz) de mi segunda vivienda, estaban domiciliados como siempre desde el año 2006.El 30/06/16 se carga dicho recibo y el 4/07/17 se devuelve el mismo, por considerarlo erróneo al no haber recibido ningún tipo de documento e información del mismo. No habiendo recibido ninguna explicación, olvidé el suceso.- El día 10/12/16 en el buzón de correo de mi segunda vivienda encontré dos cartas certificadas de Redexis Gas (19/07/16 y 19/09/16), compañía desconocida por mí, y que no pude retirar por el tiempo transcurrido y dos avisos de inspección obligatoria del gas (también de Redexis Gas) mediante correo ordinario (1/06/16 y 25/08/16).- Mi compañía habitual era Repsol Gas en la cual tenía domiciliado a través del banco mis pagos cada dos meses.Nota: El 21/04/16 se emitió un recibo por Repsol Gas y se efectuó con normalidad como siempre desde el año 2006.Pero ahora, me dijeron (Redexis Gas) que eran mi nueva compañía de gas. Y esto fue una sorpresa para mí porque no tenía ningún tipo de comunicación mediante correo (ni por email, ni por teléfono, ni correo ordinario, ni certificado) del cambio de compañía, en este caso Repsol Gas, pero tampoco de la nueva compañía: Redexis Gas.Nota aclaratoria: Al menos hubiese sido oportuno que se me pidiese por correo ordinario, por la nueva compañía suministradora de gas propano, que los datos facilitados por Repsol fuesen los correctos (domiciliación bancaria, etc.). Pero no recibí ninguna notificación de ningún tipo.- Me puse en contacto con los dos teléfonos que viene en el aviso de Redexis:En la Central de Redexis Gas (Zaragoza): 900811339. Me dijeron que me pusiera en contacto con la Delegación de Murcia y en ningún momento me dieron comunicación o algún tipo de advertencia que tuviese que ver con algún impago.La Delegación de Murcia de Redexis Gas: 900924365. Me dijeron que ellos no llevaban mi localidad (Torre-Pacheco) y me facilitaron los datos de la compañía prestataria de las inspecciones obligatorias en mi localidad. Siendo así, pasé la revisión obligatoria con fecha 12/12/16.- El día 20 de enero (viernes) de 2017 fuimos a pasar la familia (incluida una niña de seis años) el fin de semana a nuestra segunda vivienda, ubicada a unos 450 km. de nuestra vivienda habitual, encontrando una hoja deteriorada con fecha del 17/01/17 (se adjunta) avisándonos de que se había efectuado un corte en el suministro del gas mediante un precinto. El aviso está deteriorado por las lluvias porque se encontraba debajo de la puerta abierta al exterior, a pesar de que tenemos buzón de correo.- Me puse en contacto con el teléfono (900924365) de la Delegación de Murcia, pero ellos nos sabían nada.- Me puse en contacto con la Central (900811339) y me informaron de que se había producido el corte del suministro de gas mediante precinto por impagos de facturas. Me quejé por lo injusto de la situación ya que les avisé de que tenía domiciliado el pago con Repsol Gas de los recibos y no me habían hecho saber que no lo estaban efectuando de esa manera. Es más, les dije que ni sabía nada del cambio de la compañía (salvo hacía pocos días). Me dieron una referencia del contacto telefónico con ellos siendo la Ref:1750344 y un número de reclamación con el número 300819711. No obstante, me avisaron que no recibían oficialmente ninguna reclamación por teléfono, solo tomaban nota de la situación dándome ellos la información necesaria para subsanar y restablecer el suministro.- Dada la situación (una temperatura de 5 grados en el interior de la vivienda) y ya que hasta el lunes siguiente no podrían decirme nada, y al estar con una niña pequeña, tuvimos que abortar la estancia en la vivienda y volvernos al día siguiente (900 km para nada). - Les envié una carta certificada (A Redexis Gas) reclamándoles 500 € por el corte en el suministro sin realizar preaviso en el corte ilegítimo del suministro.- Recibiendo una carta ordinaria del 20/02/17, diciéndome que habían pasado un recibo al banco por 9,04 €, siendo devuelto. Además de que habían intentado ponerse en contacto (sin informar el medio). A continuación, enviaron una carta certificada advirtiendo del corte por impago. La carta fue devuelta por estar ausente y no retirada (mi vivienda habitual está situada a unos 450 km. de distancia).- A continuación, me hacen un cargo de unos 150 € por el renganche.- Siguiendo sus instrucciones el día 23/01/16 me puse en contacto con ellos por teléfono y me dijeron por email que se había producido el corte por un impago total de 34,53 € (desde el 28/06/16 al 2/01/17) que debía abonar mediante tarjeta bancaria, cosa que hice el mismo día.- Siguiendo sus instrucciones por email, decían: “Una vez abonado, si desea domiciliar debe contactar con nosotros llamando al centro de atención telefónica: 900 811 339”, lo cual hice a los dos días, facilitándoles además los teléfonos oportunos de contacto, así como la domiciliación habitual donde deberían hacernos llegar todo tipo de comunicación por parte de la compañía, lo cual realicé a los dos días.- Me avisaron que tardarían en quitar el precinto una semana, contando desde el 23/01/17. Les volví a llamar el 30 de enero y me dijeron que se había quitado el precinto con fecha 25/01/17.- El día 20 de enero del 2017 volvimos a encontrar en el buzón una carta certificada avisándonos de que pasarían la revisión obligatoria el 14/02/17. Les llamé y les hice saber que la revisión la había pasado con ellos con fecha 12/12/16. Escanee la copia que me dieron y se la envié por email, recibiendo su respuesta con fecha 26/01/17, también por email, diciéndome que pasaban la información al departamento de inspecciones para su comprobación y de esa manera que no se me volviese a molestar. Les volví a llamar más adelante para saber si estaba todo en orden, pero no me dieron ningún tipo de información y a día de hoy no he recibido respuesta por su parte.