Últimas reclamaciones

Estimados señores de TaxDown, Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación y solicitar el reembolso íntegro del importe abonado por el servicio contratado. Contraté TaxDown el 1 de julio con un objetivo concreto: la presentación de la declaración del segundo trimestre de 2026. Yo ya estaba dada de alta como autónoma, por lo que únicamente restaba trasladarles la documentación de ingresos y gastos para que realizaran la gestión. Envié todo lo solicitado en tiempo y forma. Hoy, día 13 de julio, doce días después, sigo sin resolución y sin que la declaración se haya presentado. Durante todo este tiempo no tuve acceso a ningún tipo de asistencia real. No existe atención telefónica ni contacto humano directo. Las respuestas por correo llegan de un día para el otro, y en el mejor de los casos recibo dos mensajes en un mismo día, sin que se resuelva el problema de fondo. A esto se suma que la aplicación no es intuitiva, lo cual dificultó aún más poder avanzar por mi cuenta ante la falta de respuesta del equipo. Invertí dinero en un servicio pensado para ahorrarme tiempo y complicaciones, y hasta el momento no he recibido lo que contraté. No se trata de un desistimiento por insatisfacción, sino de un servicio que no fue prestado dentro de un plazo razonable ni conforme a lo ofrecido. Por lo expuesto, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto el historial de comunicaciones y la documentación enviada como respaldo. Quedo a la espera de una respuesta y confirmación del reembolso en un plazo razonable. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente. Atentamente, Martina

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al Número de reclamación - 15290897 Tras poner dicha reclamación en Vinted me contestan: "Hemos recibido tu reclamación a través de la plataforma de reclamaciones de los consumidores. Tras revisar tu cuenta, vemos que el problema ya se ha resuelto" Vuelvo a escribirles para saber cuál ha sido la resolución y me contesta el asistente virtual con respuestas genéricas Por este motivo SOLICITO información sobre la resolución tomada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha junio] llevé a reparar un [aire portatil…]. Me pongo en contacto con ustedes porque [me retirasteis un aire y por teléfono comunicasteis que no tenia arreglo autorizasreis la devolución por teléfono pero mo habéis mandado orden a la tienda para la devolución (embargos a lo bestia) llevo mes y medio sin aparato ni devolcion Adjunto fotocopia [numero de incidencia 3322020 SOLICITO [devolución del dinero a través de embargos a lo bestia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Live Nation / Promotora Gozo Fest: Por medio de la presente, YO, MARIA IGLESIAS con DNI 44467933D, expongo mi reclamación formal respecto al festival Gozo Fest 2026 celebrado en Santiago de Compostela . HECHOS: 1. Contratación: Adquirí 3 entradas para el evento basándome en el cartel anunciado, que incluía actuaciones principales como las de Rita Ora y Danny Ocean. 2. Negligencia en gestión meteorológica: La organización demostró falta de previsión ante las inclemencias, sin protocolos de resguardo adecuados, obligando a los asistentes a permanecer aproximadamente 2 horas en condiciones inadecuadas. 3. Incumplimiento del cartel: Tras garantizar inicialmente que el evento se reanudaría con el cartel completo, se procedió a cancelar sucesivamente las actuaciones de Rita Ora y Danny Ocean. 4. Justificación inaceptable: La alegación de daños técnicos por agua carece de credibilidad en un evento de esta magnitud, donde el material debe estar protegido. Las cancelaciones selectivas sugieren una decisión de gestión y no una imposibilidad técnica real. SOLICITO: • La devolución íntegra (o proporcional mayoritaria) del importe de la entrada al haberse perdido los actos principales y solo poder ver a MIriam Rodriguez. • Explicación formal por escrito sobre los motivos reales de la cancelación. • Compensación por los perjuicios sufridos debido a la organización deficiente. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo máximo de 10 días hábiles. De no recibir solución satisfactoria, procederé a interponer Hoja de Reclamaciones ante Consumo. Atentamente, Maria iglesias Ferreiro

Hola, realicé la compra de dos (2) entradas Front Stage para el festival O Gozo 2026, celebrado en Santiago de Compostela el sábado 11 de julio de 2026, basándome en el cartel anunciado, que incluía como actuaciones principales las de Rita Ora y Danny Ocean. HECHOS: 1. Negligencia en gestión meteorológica: la organización demostró falta de previsión ante las inclemencias meteorológicas, sin protocolos de resguardo adecuados, obligando a los asistentes a permanecer aproximadamente 2 horas en condiciones inadecuadas dentro de unos baños o en el exterior del recinto sin poder entrar. 2. Incumplimiento del cartel: tras garantizar inicialmente que el evento se reanudaría con el cartel completo, se procedió a cancelar sucesivamente las actuaciones de Rita Ora y Danny Ocean sin motivo justificado. 3. Justificación inaceptable: la alegación de daños técnicos por agua carece de credibilidad en un evento de esta magnitud, donde el material debe estar debidamente protegido ante inclemencias meteorológicas previsibles. Las cancelaciones selectivas sugieren una decisión de gestión y no una imposibilidad técnica real. 4. Perjuicio agravado por categoría de entrada: al tratarse de entradas Front Stage, con un coste superior precisamente por garantizar la mejor experiencia posible en las actuaciones principales, el incumplimiento del cartel supone un perjuicio económico y de expectativa aún mayor que el de una entrada general. SOLICITO: - La devolución íntegra (o proporcional mayoritaria) del importe de las dos entradas Front Stage, al haberse perdido los actos principales por los que se contrató esta categoría superior. - Explicación formal por escrito sobre los motivos reales de la cancelación. - Compensación por los perjuicios sufridos debido a la organización deficiente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2026 adquirí en su página web madrid-shop el producto "camiseta portugal primera equipacion mujer con los parches incluidod Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del porque no me ham hecho el reembolso después de varios correos que he enviado. Ya no estoy interesada en la compra de dicho SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Natalia Andrea Urrego Castrillón.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Zara / Inditex Yo, Aurora María Granados Gómez, con domicilio en Calle Verdial, nº8. 41740 Lebrija (Sevilla), expongo lo siguiente: 1. Hechos En fecha 02/06/2026, Zara gestionó en mi nombre una recogida para donación de ropa. Yo no solicité dicha donación, ni autoricé en ningún momento la recogida de artículos para ese fin. Ese mismo día estaba esperando otra recogida legítima, previamente solicitada por mí. Debido a la coincidencia entre ambas recogidas y a la falta de información por parte de Zara, entregué al repartidor un paquete distinto, creyendo que correspondía a la recogida que sí esperaba. El paquete entregado por error fue donado en destino, quedando fuera de mi posesión de manera irreversible. 2. Imposibilidad de que yo solicitara una donación Deseo dejar constancia de que la donación gestionada por Zara llevaba asociado un coste que no fue abonado por mi parte, motivo por el cual no se generó ninguna solicitud de donación. Esto demuestra que no es posible que yo haya solicitado una donación dentro del proceso de devolución, tal y como se me indicó erróneamente por teléfono. Además, según la información facilitada por sus propios agentes en el chat de atención al cliente: No se puede solicitar una donación dentro de una devolución. Las donaciones solo pueden solicitarse desde el apartado Preowned, mediante un proceso específico. Ningún agente pudo confirmar que yo hubiera solicitado una donación. Se me ofreció información contradictoria sobre el origen de la recogida. Por tanto, queda acreditado que la recogida para donación fue gestionada sin mi consentimiento, constituyendo una gestión no autorizada. 3. Naturaleza del problema La recogida no autorizada iniciada por Zara provocó directamente la entrega errónea del paquete y la pérdida de su contenido. La normativa de consumo establece que el consumidor no debe asumir perjuicios derivados de servicios no solicitados. 4. Perjuicio económico El paquete entregado por error contenía: Descripción del contenido: 2 tops en color rojo satinada y 2 faldas del mismo color. Valor aproximado total: 207,10€ Adjunto pruebas del valor. 5. Solicito formalmente: La revisión completa del caso, incluyendo cómo se generó una recogida sin mi autorización. La asunción de responsabilidad por parte de Zara por la gestión no autorizada que provocó la pérdida del contenido del paquete. La compensación económica correspondiente, en atención al perjuicio sufrido. Una respuesta formal por escrito, indicando la resolución adoptada. 6. Documentación aportada Conversación completa con el chat de Zara Pruebas del valor del contenido Conversación con la otra empresa donde si refleja que vendrían a recoger el paquete Extracto bancario donde no se ve reflejado ningún pago a Zara de 1,95€ por donación. Cualquier otra documentación relevante Atentamente, Aurora María Granados Gómez 695240123 auroragranados94@hotmail.com

Buenos días, Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda e intervención ante la falta de solución a una reclamación relacionada con un pedido que no he recibido. El vendedor entregó el paquete a la empresa de transporte, Correos Express, para su distribución. Sin embargo, el envío nunca llegó a mi domicilio. Presenté la correspondiente reclamación tanto al vendedor como a Correos Express. No obstante, a día de hoy sigo sin haber recibido el paquete, no se me ha facilitado ningún justificante que acredite su entrega y tampoco se me ha reembolsado el importe del artículo. La única respuesta recibida por parte de Correos Express ha sido que existe una reclamación abierta, sin ofrecer información concreta sobre el paradero del envío ni una solución definitiva. Por su parte, el vendedor me indica que la responsabilidad recae en la empresa de transporte. Después de varios días realizando gestiones sin obtener una respuesta efectiva, considero que se están vulnerando mis derechos como consumidora y me encuentro en una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y, en la medida de lo posible, medie en este conflicto con el fin de que se resuelva cuanto antes, ya sea mediante la entrega del pedido o el reembolso íntegro del importe abonado. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria, incluyendo la confirmación del pedido, las reclamaciones presentadas y las comunicaciones mantenidas con el vendedor y con Correos Express. Muchas gracias por su atención. Atentamente, [ENCARNACION SÁNCHEZ ROMERO ] 699061923 ESR1974@GMAIL.Com

Buenos días, Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda e intervención ante la falta de solución a una reclamación relacionada con un pedido que no he recibido. El vendedor entregó el paquete a la empresa de transporte, Correos Express, para su distribución. Sin embargo, el envío nunca llegó a mi domicilio. Presenté la correspondiente reclamación tanto al vendedor como a Correos Express. No obstante, a día de hoy sigo sin haber recibido el paquete, no se me ha facilitado ningún justificante que acredite su entrega y tampoco se me ha reembolsado el importe del artículo. La única respuesta recibida por parte de Correos Express ha sido que existe una reclamación abierta, sin ofrecer información concreta sobre el paradero del envío ni una solución definitiva. Por su parte, el vendedor me indica que la responsabilidad recae en la empresa de transporte. Después de varios días realizando gestiones sin obtener una respuesta efectiva, considero que se están vulnerando mis derechos como consumidora y me encuentro en una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y, en la medida de lo posible, medie en este conflicto con el fin de que se resuelva cuanto antes, ya sea mediante la entrega del pedido o el reembolso íntegro del importe abonado. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria, incluyendo la confirmación del pedido, las reclamaciones presentadas y las comunicaciones mantenidas con el vendedor y con Correos Express. Muchas gracias por su atención. Atentamente, [ENCARNACION SÁNCHEZ ROMERO ] 699061923 ESR1974@GMAIL.Com

Hola. El día 06/07/2026, realicé compra On line a través de la web de WORTEN, de un lavavajillas Samsung DW60CG550FWQ y lo pagué con mi tarjets de crédito. El importe del producto es de 299'98€ más 39'99€ de coste de envío lo que hace un total de 339'97€. La factura tiene el número: FRD 26G1724/46985 El pedido a Worten tiene número: 49678158. Tras la compra, me llega un mail de Worten que me indican el seguimiento que puedo realizar del envío de mi compra a través de su web y que en 48 horas contactarán conmigo para coordinar la entrega. Como no contactan y el pedido consta enviado al distribuidor desde el día 08/07 pero no recibo ni llamadas ni mensajes ni respuestas a mis formularios enviados a Worten solicitando información al respecto y, como tampoco me atienden wharsapp ni llamadas al número de Worten Canarias número 654546214, solicito el DESISTIMIENTO de mi compra con REEMBOLSO TOTAL del importe que he abonado (339'97€) a la mayor brevedad posible.