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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 12-12-2023 compre dos entradas para el espectáculo de Aitana para el día 28-12-2024 Con fecha 14-09-2024 se me comunica el cambio de fecha del concierto y con fecha 7-04-2025 se me comunica el cambio de fecha y de recinto o la posibilidad de solicitar la devolución del dinero de las entradas. Solicitamos la devolucion y a fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO la devolución inmediata del importe total del pago de mis entradas, 96€ en total. Ha pasado mes y medio desde que lo solicité y es imposible contactar con Enterticket, cuando les escribes un email no dan más respuesta que "en un máximo de 72h ya te habremos contestado " cuando es mentira, o que cada vez que entro a ver el estado de la devolución siempre pone lo mismo: "Tu solicitud de devolución se procesará en los próximos días o semanas". Me siento muy impotente porque empiezo a dudar de que sean de fiar y me hagan la devolución en algún momento. Es una gestión malísima, teniendo en cuenta el tiempo que ha pasado y que somos cientos de afectados en la misma situación Como tipo de referencia en el asunto, he indicado el número de referencia de la compra de las entradas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con fecha de Vuelo
Tras llamar un par de veces para poder utilizar un bono e informarme que tenían la temporada completa, me quieren cobrar un plus por la caducidad el bono, cuando he llamado para informarme de la reserva con anterioridad y el propio operador me dice que no había problema en escoger fecha en la próxima temporada.
Problemas con cargos
Tengo varios solicitudes de débito los cuales no me interesan h quiero desistir
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 608049889 Con fecha de enero solicite un cambio de domicilio, el cual se ha llevado a cabo a finales de mayo, durante estos meses se me ha estado cobrando la factura como si se hubiese realizado el traslado, es decir se me ha estado cobrando linea fija e internet, sin que esta estubiese instalada, en el departamento de reclamaciones me dicen que no tengo derecho a reembolso ya que el traslado se ha realizado dentro de los 6 meses que orange tiene como plazo maximo para hacer un traslado de linea, cosa que ni se me informó, ni he firmado en ningun contrato, por lo tanto es una clausula unilateral e ilegal. Por lo que reclamo se me abone lo cobrado por un servicio no prestado, ya q sino se procedera a nterponer denuncia ante un juzgado, ya que no se puede cobrar por algo que no se ha prestado servicio, asi mismo reclamo una indegnizacion por los daños y molestias ocasionadas al tener a un cliente casi 6 meses sin sericio de telefonia, cuando se me dijo que el traslado de linea se hacia en un plazo maximo de 3 dias. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Juan luis gavilan cardenas 32042965d 608049889
Doble pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos entradas para el concierto de El ultimo de la fila, para el día 13 de Junio del año 2026 en el estadio de Riazor con Referencia de compra 9125755 y me han pasado dos cobros con valor de 176,00 euros el día 2 de junio de este mismo año. SOLICITO que se me haga la devolución del cobro de 176,00 euros . Sin otro particular, atentamente.
Cargo no autorizado
Solicito prueba y me cargan 2 cuotas de suscripción. Primeo por no haber cancelado la prueba y el segundo renovación unilateral . No se me avisa por ningún medio de que me van a realizar estos cargos
Cobro indebido de una suscripción
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por haber sido víctima de un posible práctica engañosa en su plataforma. Al realizar un pago a través de We-PDF.com, mi única intención fue utilizar el servicio para modificar un archivo PDF una sola vez, servicio que, según la información publicada en su web, tiene un coste de 1 €. Sin embargo, tres días después de realizar ese pago, se me ha cargado una suscripción de 49 €, la cual no fue mencionada en ningún momento del proceso de compra. Durante la contratación del servicio, en ningún punto se informa claramente de que se está contratando una suscripción ni mucho menos con un coste de 49 €. Yo no he autorizado ninguna suscripción ni he sido informado de su existencia. El único importe visible al momento del pago fue el de 1 €, correspondiente a la modificación del PDF, tal como estaba anunciado. Por tanto, considero completamente injustificado e improcedente el cargo posterior de 49 €, el cual ha sido realizado sin mi consentimiento ni conocimiento. Exijo la devolución inmediata del importe cobrado por dicha suscripción. Esta práctica es completamente engañosa y considero que incumple los principios de transparencia y buena fe contractual. De no resolverse esta situación de forma satisfactoria, procederé a presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
reembolso mi recibo no autorizado.-
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
vulneracion de derecho de deistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero 2025 adquirí en su página web https://www.lenuitdress.com el producto 3 piezas brillo xs/s Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 de febrero 2025 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Carta indicando todos los detalles del pediod e email intercambiados SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con la devolución
pues que desde el principió les dije que no estaban bien ,me cambiaron 1 vez los cristales y todavía peor ,pero ma han ido dando largas hasta que se a pasado la garantía, qué deberían haberme ha bisado ,pero me dicen que la culpa la tengo yo, ellos siempre ,un mes mas ,vega un mes mas haber ti te adaptas al final 400€ para nada ,les compre también una gafas de sol pre las devolví para que no me hicieran lo mismo es injusto a de mas con general optica ,no vuelbo a compra alli ni loco aver si podemos hacer algo
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