Últimas reclamaciones

Procedo a formular reclamación debido al caso omiso de Booking a nuestra reclamación en su aplicación Mi hija Noa Murillo Rodriguez con dni 53992417D procedió a la reserva de un apartamento en Booking en Valencia en noviembre, a la llegada al apartamento este se encuentra en una zona marginal de Valencia, llena de gente en las aceras drogandose, increpando a mi hija y sus amigos a la entrada del apartamento, dado el nivel de inseguridad de la zona procedimos a alquilar otro apartamento y avisamos al propietario de que nos ibamos y el motivo, ni el propietario ni booking nos han hecho caso a las reclamaciones Por supuesto queremos el reembolso de la cantidad pagada , pero esto habría que denunciarlo más allá, ya que la zona donde está el apartamento no es segura para su alquiler y lo siguen teniendo publicado Si en el plazo de 5 dias no recibo reembolso del importe del apartamento ya contactaré con mis abogados, no es normal que no se hagan cargo de un reembolso y que no hagan ni caso a las reclamaciones de los clientes, por supuesto que procederé a poner reseñas negativas en todas la plataformas y a denunciar esto formalmente, si quieren que se quede en una mala experiencia para todos hagan el reembolso de lo pagado por un apartamento el cual no se puede habitar debido a que te juegas la vida estando en ese barrio.

Buenas tardes, Compre mi coche en 2022 en la Seat de St Boi, todo ha sido correcto hasta que este año me di cuenta de que un extra del coche no funciona. En setiembre creo 23 aprovechando que a mí coche se le debía hacer la revisión de mantenimiento les comenté que el retrovisor derecho al dar marcha atrás no funciona, lo activaba desde la pantalla y no funciona, como no tenias la pieza me tuve que llevar el coche ya que necesito para desplazarme al trabajo. El 6/10 había quedado con ellos para llevarlo de nuevo a Vendrell porque la pieza que se solicito ya había llegado, probaron y no funcionó, tuve que volver al día siguiente y dejarlo donde me dejaron un coche de sustitución hasta finales de octubre ya que eran demasiados días y me lo dejaban más si abonaba el importe de alquiler teniendo coche en el taller siguiendo con pruebas. Entre cual cambiaron esa pieza y la opción del retrovisor inclinable a l dar marcha atrás desapareció. Me tuve que quejar a atención al cliente que yo no me permitía pagar una cuota diaria y teniendo el coche en el taller sin una solución. Entonces desde fabrica al día siguiente de repente dieron con el fallo supuestamente mi coche no lleva el dicho extra... Volvi hacer una reclamación y al poco tiempo me llamaron que si en la factura sale ese dicho extra se hacían cargo de ello sino sale entonces n9 procede. Con lo cual yo le aporto la factura y donde les explico que no se detalla ni ese extra ni todos los demás, que son muchos - wifi, sensor de lluvia, sensores de tráfico y muchos otros, tan solo sale el modelo y nada más.. Así le expliqué a la chica de atención al cliente que no busco indemnización o cualquier remuneración, solo quiero el extra y otro del mismo valor... Y con ellos solicito amablemente con la reclamacion ya que no debo ser yo perjudicada por un error cometido de fábrica si supuestamente mi vehículo no tiene dicho servicio y en mi pantalla salía Gracias

Hola, Ayer fui a recoger mi pedido al punto de entrega. Les di el pin de recogida, pero me dijeron que el pedido había sido entregado a otra persona, a pesar de que es mi pedido y el único que tiene el pin y el correo electrónico de la empresa de envío. Número de pedido: 86655438

Presento esta reclamación para denunciar la situación absolutamente inadmisible que están sufriendo los usuarios en sus estaciones. Actualmente disponen de una sola máquina expendedora, atendida por videollamada, para tres ciudades distintas, sin personal presencial ni alternativas operativas. Esto está provocando colas de tres y cuatro horas, interrupciones constantes y un nivel de servicio que no se puede calificar de otra manera que deficiente y negligente. La máquina corta las videollamadas, no conecta con ningún operador y, en la mayoría de intentos, nadie responde. A esto se suma que el teléfono de atención al cliente no atiende, dejando al usuario totalmente desamparado, sin poder comprar un billete y sin ningún soporte real. Este funcionamiento es impropio de una empresa de transporte que opera en varias ciudades, y supone una falta de respeto y consideración hacia los viajeros, además de un incumplimiento evidente de su responsabilidad de prestar un servicio accesible, eficaz y mínimamente digno. Exijo que se adopten medidas urgentes e inmediatas, incluyendo la incorporación de personal presencial, la instalación de más máquinas, o la implementación de un sistema de atención que funcione de manera efectiva, sin obligar a los usuarios a perder horas de su tiempo por fallos constantes. Solicito una respuesta formal por escrito y una solución real, no genérica, en el menor plazo posible. Si esta situación persiste, me veré obligada a elevar la reclamación a Consumo y a las autoridades competentes.

Por favor, revisen detenidamente toda la documentación que adjunto. Ya presenté una primera reclamación (alegación), y en su respuesta me indican que debo presentar otra. Sin embargo, el sistema no me permite realizar una segunda alegación, por lo que la respuesta que he recibido no es aplicable. No entiendo por qué no se me permite continuar el trámite correctamente. Adjunto nuevamente mi carta para que puedan revisarla y darme una solución adecuada.

Realicé un pedido el pasado 29 de noviembre de 2025 con ocasión del Black friday. Compré un abrigo de lana Ref. 170877672199 que estaba rebajado a 69,99 (precio original 89,99). Me enviaron confirmación al instante. Padrón los días y me enviaron hasta dos correos disculpándose por el retraso en el envío . El día 11 de diciembre me enviaron un nuevo mail, está vez para cancelar el pedido por falta de stock. Me enviaron un código de descuento GIFT25. Qué desagradable sorpresa cuando ese mismo día encuentre el mismo abrigo disponible en la web sin referencia y al precio original (89,99). Intenté comprarlo con el descuento pero el código no funciona. Dice que no se puede usar. En resumidas cuentas, Mango está estando a sus clientes: pone un artículo rebajado para el black pero con stock limitado Sin Informa a los incautos usuarios. Es lamentable

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo ver mi pedido en el seguimiento del transportista, vuestra pagina de seguimiento https://www.78tracking.com/m dice que está en camino y en su web de cliente dice que no se ha enviado. Su página web de compra no es de LIDL por ello creo que no es legal., Solicito que me devuelvan el dinero en el mismo medio que pagué. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un alquilar de un vehículo en la sucursal de Atocha, en el momento del alquiler se me ejecutó una retención em mi tarjeta bancaria de 539 euros dándome un plazo de 10 días hables máximo desde la devolución del vehículo para la devolución de dicha fianza. Hoy hace 11 días y desde SIXT me dicen que en tarjetas de debito y de banco La Caixa pueden ser hasta 28 días hábiles, lo que incumple contractulmente la claúsula de 10 días acordada. En ningún punto de la factura se indica ese plazo de 28 días.