Últimas reclamaciones

He solicitado LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO PREMIUM DEL SOLTEROS CON NIVEL (BE2 S.A.R.L, sito en 13 rue du commerce L-1351 LUXEMBURGO vía email y no recibo ninguna respuesta. He intentado enviar la solicitud de cancelación por fax al número que indican y nunca está operativoHe leído muchísimas informaciones de personas que están siendo estafadas por Solteros con nivel y les imposibilitan la cancelación del servicio, como me están haciendo a mí.

Buenas tardes,El día 21 de marzo de 2020, reclamé a través de la página web de KLM - AIR FRANCE, los daños que me ocasionaron en mi equipaje. Tuve que hacer esta reclamación telemáticamente puesto que al salir del control de aduanas y dirigirme a su stand de Atención al Cliente, esté permanecía cerrado.Así pues, el 25 de marzo recibí, por parte de KLM - Air France, un email pidiendo disculpas y facilitándome un número de referencia C-3468939 para su estudio.Reenvié la información solicitada al email que se me dijo. Textualmente ponía Por favor tome nota que podrá responder a esta misma dirección de correo electrónico (reply).El 31 de marzo recibo un email de Uds solicitando, de nuevo, que facilite la información para la solución de esta incidencia con mi equipaje.El 01 de abril, reenvío por email la información a su email y realizo una llamada al Centro de Atención de Clientes con teléfono +34 913753097. Tras conversar con la chica que me atiende, toma nota de mi número de teléfono móvil personal, además de comprobar mi dirección de correo electrónico.A pesar de todas estas gestiones nadie se pone en contacto conmigo.El 08 de abril, recibo nuevamente un email de Uds, indicando que no han recibido la información solicitada, y es el Último aviso de cierre de su caso [C-3468939].Nuevamente me pongo, por segunda vez, en contacto con Uds a través de un email de KLM y realizando una llamada al su Centro de Atención de Clientes de KLM - Air France. Vuelvo a facilitar mi número de teléfono móvil de contacto y demás comprobaciones.No he recibido ninguna respuesta más por su parte hasta el día de hoy. Por favor, solicito que me solucionen esta incidencia.Gracias.

Más móvil Factura del 08-04-2020 núm.: MMC20021810286803 por 150 €El 18.02.2020, contrato a través de tienda física la portabilidad de Jazztel a Más Móvil y el 20.02.2020 se procede a realizar la conexión a Más Móvil, ese mismo día 20/02/2020 decido anular la portabilidad en base a la Ley de Desistimiento Legal que ampara al consumidor, mediante llamada al teléfono 900 696 226 a las 13:40 horas, y se me informa que en función de la Cláusula 8 -Desistimiento - en la que se indica textualmente- “Solo aplicable en contratación a distancia y fuera del establecimiento. El cliente solicita expresamente que la prestación del servicio se inicie durante el plazo de desistimiento, esto es, dentro de los 14 días siguientes a la contratación” Penalización que figura en el anexo del contrato por un importe de 150 €, Considero una anomalía contractual el que se trate de escamotear al consumidor el Derecho de Desistimiento Legal dentro del plazo legal establecido, al limitar ese derecho a las contrataciones vía telefónica o por internet y excluir de ese derecho a las contrataciones en tiendas físicas contraviniendo la legislación vigente en función del medio de contratación, tratándose por tanto de una discriminación negativa que considero no se ajusta a derecho.Por tanto, les ruego revisen la aplicación de dicha penalización antes de tener que realizar ante Consumo la pertinente reclamación.

Hola, el 20 de febrero formalizé y pagué una solicitud de traslado desde el Aeropuerto de Venecia a Venecia, que fué indentificada como Solicitud de traslado ? 6834794 (Detalles de solicitud : Precio: €105,00, Pagado:100% , Viajeros:6 (×5 ×1) Asientos para niños: 1 ( Asiento convertible ) Tipos de vehículos:Minivan ×8 ×6, Más taxi acuáticoComentario: Traslado de 5 adultos y un niño de 3 años desde el Aeropuerto de Treviso a Piscina Venier. Dorsoduro 840, Véneto 30123, Venecia, con parada en Rio Terá Sant’Andrea 460, Santa Croce. Piazzale Roma, para recoger llaves.Fecha 7 de marzo, el vuelo llega a las 20:25 (Ryanair Oporto-Venecia FR2160)Dada la situación sanitaria del pais, nos vimos obligados a cancelar el vuelo, por lo que el 21 de febrero solicité el reembolso del importe abonado (105 €), y me contestaron que habian procedido a la anulación y al reembolso del importe, que tardaría unos 30 días por tratarse de un reembolso internacional.A pesar el tiempo transcurrido desde entonces (más de 50 días) y de las dos reclamaciones posteriores, siguen sin abonar el importe.Ahora que ofrecen abonar el importe en una cuenta con ellos, con un incremente del 10% del importe, pero no me interesa la oferta, porque no sé cuando podré realizar el viaje, por lo que quiero que me abonen en importe total, como solicité y como figura en las condiciones del contratoEspero que resuelvan ya esta situaciónGracias

Hola, realice un contrato con ustedes donde en ninguno caso fui informada de que tenia que pagar las mensualidades por adelantado. En mi contrato no me especifican nada de que sea prepago ni nadie me lo comunico, yo no me niego a pagar nada pero cuando lo haya consumido no de forma adelantada. Como comprederan me vi en la obligación de devolver el recibo bancario puesto que ese mismo día intente comunicarme con ustedes y fue imposible y como no veía coherente que me cobraran un mes que no había terminado lo tuve que devolver

Actuando en representación de un familiar expongo:Que habiéndose realizado ya la reclamación de devolución del importe a entradas.com, a través de email (único medio facilitado), debido a la cancelación de la función de El Rey León prevista para la fecha 24/04/2020, y obteniendo únicamente la posibilidad de cambio y habiendo manifestado mi negativa a esta solución por no residir en España ni tener previsto viajar ni a corto ni largo plazo.

Llevo varios anos con 1 tarjeta de credito en la que actualemente pago 130euros aproximados cada mes, solo descontandose intereses. La TAE que aplican es del 19.99%. Por tal motivo me gustaria que se ajustara a la nueva normativa a las tarjetas revolving

Hice un pedido el pasado domingo para que este se me enviara a lo largo de esta semana y hoy ya estamos a miercoles.El pedido tarda entre 2-5 días,lo pone en la factura.El problema es que ya es el tercer día y me sigue poniendo que el pedido esta en preparación.He llamado,enviado emails,contactado por twitter y nadie me explica por qué al tercer día el pedido sigue así,cosa que no es normal,y es sinónimo de que no van a cumplir su fecha de entrega.Entiendo que en esta situación del covid 19 tarde mas,pero si es así,que lo digan,y me planteo si comprar aqui,o en otras tiendas de la competencia las cuales tiene un servicio de atencion al cliente fenomenal,no como estos,que he contactado dos veces por el chat online y la mujer no me responde a mis peticiones y me envia copia y pegas como si fuera un bot(tengo hasta fotos de esto).No jugueis al juego de todo esta bien,y todo esta funcionando bien trabajando con normalidad para que luego no hagais las cosas como hay que hacerlas y nos tengais en un limbo.Mi pedido es el 64309014.

Hola realicé un pedido el día 6/4/2020 a la empresa regalador en la cuál garantizaban la entrega del pedido el día 8/4/2020, dicho día el paquete no llego y no solo eso si no que la entrega podía ser hasta las 20 de la tarde y a las 18:45 pusieron un a nota en el seguimiento del paquete en la cual decia que habían concertado una nueva entrega, yo no recibí notificación alguna sobre esto.Como estaba la Semana Santa en medio obviamente no me quedaba otra opción solo esperar a que el lunes realizaran la entrega a primera hora, no lo hicieron, entre todo esto llame el miércoles al teléfono central de MRW y me dijeron que avisarían a la sucursal para que se pusieran en contacto conmigo lo cual nunca ocurrió, el lunes al no recibir el pedido a medio día volvía a llamar pero la respuesta fue la misma, en la sucursal nunca cogieron el tlf, realice otras dos llamadas a lo largo de la tarde, en una de ellas cuando quise informar sobre el numero de trabajadores que estaban para poder averiguar si habían obtenido respuesta a los e-mails que supuestamente habían mandado ya que conmigo no se había puesto nadie en contacto, la persona me dijo que no estaba para perder el tiempo que tenía muchas llamadas en cola y me colgó, seguí sin recibir el paquete y ayer día 14/04/2020 despues de volver a llamar a la central sin que me dieran solución ninguna, conseguí hablar con al sucursal correspondiente y desde esta misma llamaron al transportista. No lo se con seguridad pero estoy convencida de que si no lo hubiera conseguido seguiría esperando el paquete....El trato ha sido nefasto ya que respecto a este envío se han podido efectuar aproximadamente 5 o 6 reclamaciones sin obtener respuesta alguna de la empresa dando alguna solución.

Buenos dias,ayer me llegó mi factura de la empres VODAFONE y cual es mi sorpresa que tiene unos 23-25€ de recargo por dos llamadas a un telefono que es una estafa que es el 11887,hay miles de casos que gente a la que le ha pasado lo mismo,te aparece ese número como llamada saliente sin haber llamado,vodafone se lava las manos pues llamo al servicio de atencion al cliente y solo me dicen que yo si hice esa llamada cuando veo peefectamente que no lo hice y que a toda la gente le pasó lo mismo que a mi despues dejan al consumidor solo con el problema no reembolsando nada,es una vergüenza,voy a recurrir a todos los métodos legales como cliente a mi alcance hasta recuperar lo que es un dinero estafado.No quiero que me devuelvan mi factura integra,quiero que me devuelvan los 23€+iva de las dos llamadas que supuestamente hice.Es una vergüenza la actitud de vodafone,no pienso recomendar esta empresa a absolutamente nadie.