Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Pedido pagado y no enviado
Hola. El 12 de diciembre de 2022 realice un pedido de dos pares zapatillas converses allí start. El pedido se cobro a los dos días,pero después de casi 8 meses no he recibido nada. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través del email que facilitan y no he tenido respuesta. Quisiera saber si van a entregar gl pedido que ya han cobrado,o por lo contrario tengo que pensar que me han estafado y por lo tanto tendré q tomar las acciones pertinentes. Sin más, espero si respuesta
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