Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Realicé un pedido el pasado 1/5/20. El 25/5/20, cansado de esperar, solicité la cancelación del mismo. No me dieron ningún número de referencia. Envié 3 emails reclamando el reembolso del pedido respondían diciendo simplemente lo estamos tramitando. Hoy, 1/6/20 he recibido mi pedido.No lo quiero solicité la cancelación y en reembolso. He intentado contactar con ellos sin éxito.

Hola, el día 20 de mayo mi madre y yo realizamos un pedido [1099299588] a través de la web de IKEA, en modalidad Click and Collect, para recoger en IKEA Sevilla:La modalidad Click and Collect tenía un precio de 5 Euros, y las características de esta modalidad son, literalmente copio y pego lo que escribe IKEA:- Puedes recoger tu pedido DESDE tu vehículo en el P-1 accediendo desde el Vial....dentro de la franja correspondiente....- 1. Compra OnlineHaz tu pedido de C&C, selecciona la fecha y la franja de tiempo en la que quieres recoger tu compra.2. InformaciónAntes del pago un mensaje te mostrará el lugar de recogida.3. Recoge tu pedidoConsulta aquí el procedimiento de recogida en tu tienda.? Aseguramos la entrega sin contacto. !!!!!!!!!!!!!!!!- Añado: los 5 euros se devolvían en un cheque regalo. En ningún momento indicaba si el cheque regalo tenía condiciones de uso.Pues bien, nada de esto se cumplió:- La entrega no era desde el coche, había que aparcar como siempre, y hacer una cola bastante larga con tal cantidad de usuarios que no se podía guardar la distancia de seguridad (intento adjuntar foto del lugar). Poniendo en riesgo la salud de todos los que estábamos allí presentes, tanto trabajador@s de IKEA como de usuarios. Primer incumplimiento.- Nosotros seleccionamos la franja horaria de 18.00 a 20.00 horas. Pues bien, llegamos a las 19.00 y nos fuimos con el pedido a las 20.30 (adjunto foto). Habríamos comprado más rápido nosotros mismos por libre.. pero tuvimos que perder el tiempo allí. La razón era sencilla: el pedido online lo hicimos el 20 de mayo, y el día de recogida, 26 de mayo, ninguno de los pedidos estaban preparados. Por lo tanto, tampoco se cumplió el horario de entrega.- El pedido estaba incompleto, faltaba una jarra que estamos pendiente de devolución.- Se nos entregó un cheque regalo, un vale de 5 euros con fecha de caducidad: 14 de junio de 2020. Incumplimiento ya que en el momento de compra no indicaba para nada que el cheque regalo tuviera fecha de caducidad.En vista de todos estos incumplimientos y engaños reclamamos:- Devolución del precio de la jarra: 1 euro.- Devolución de los 5 euros de click and collect con condiciones engañosas. Ya que además, teniendo en cuenta que el cheque regalo tiene fecha de caducidad, antes del 14 de junio no vamos a poder usarlo.

Hola, el pasado año en noviembre me apunté a Master D para realizar las oposiciones de Educación Infantil. En un principio pregunté si en el caso de que no quisiera continuar en la academia se me devolvería algún importe, la respuesta del comercial fue que no ya que la educación son 3 años y se paga un precio cerrado, de acuerdo. Comencé a estudiar y al mes hice un parón ya que no iba a estar en España, se me siguió cobrando mientras no estaba estudiando y el campus cerrado (tampoco me lo comunicaron).Al volver y comenzar de nuevo leyendome un poco más los libros le comenté a mi entrenadora que les falta información a los libros, que hay párrafos que no tienen nada que ver con el tema en que se encuentra y he tenido que completar el temario con temas mios antigüos que ni yo misma sabía si estaban bien ya que a los libros le faltan información y no es lo que se me dijo en un principio acerca del tipo de academia y educación que ofrecían.Por otra parte, no hay practicamente clases presenciales, 2 a la semana y solo podría ir a 1 ya que trabajo, todo lo demás vía online. Dado que mientras me llegó el material, empecé a ver el campus ya se pasan los 14 días para rescindir el contrato ( punto que no se me comunicó). Aparte de todo esto y por temas laborales no quiero continuar en esta academia ya que los libros no es lo que deberían ser, no tienen suficiente clases y no se me informó correctamente ya que al yo preguntar si me podría ir me indicaron que sí pero no se me devolvería lo abonado. Fui a la academia a explicar todo esto y que no quiero continuar porque no es lo que esperaba ni lo que venden y me encuentro con que tengo que seguir pagando por unos servicios que no estoy utilizando.No he pedido ni la devolución de la matricula ni del tiempo que paré el campus ( aunque no se me informó de que tendría que seguir pagando mientras tenía el campus cerrado, se me comunicó después cuando pregunté el porque del cobro si no estaba utilizando ni las instalaciones ni el campus).Dicho esto, despues de 3 meses de haberme ido de la academia y haberlo comunicado continuan con amenazas por impago através de sms, correos y algunas llamadas. La pasada semana mi exentrenadora me llamó y le expliqué todo correctamente, no se me comunicó que tendría que abonar los servicios de MasterD en el caso de que no quisiera continuar aunque antes de que empezara con el curso lo pregunté y la respuesta fue que lo abonado no se me devuelve pero sí me podía ir.Por lo tanto no exijo la devolución del importe ni de la matrícula, únicamente que al no seguir en la academia y no utilizar los servicios basta de sms y correos por impago dado que el tiempo que estuve utilizando sus servicios lo aboné.No se me explicó correctamente los servicios, las formas de cobro entre otras cosas.

Soy pensionista y me viene todos los meses más de 100 euros de gastos de agua, y ésta factura es baja ya que me ha venido otras de más de 200 euros y otras de 150 euros.No vivo en un chalet y vivo con mi hija, sólo somos dos y no veo normal que de consumo de agua sea 21 euros y tenga que pagar en ésta factura 100,57 euros y ya digo que es de las bajas.Gracias.

Buenas tardes.Hace ya más de dos meses, como consecuenaica del COVID 19 y la consiguiente cancelación de los viajes del Imserso, reclamamos a Turismo Social, la empresa que gestiona estos viajes en las islas, el reembolso de la cantidad pagada por nuestro viaje a Ibiza del 18 al 25 de marzo, un total de 492,48 €, y mandamos la documentación que se nos solicitaba por correo postal.Hoy acabamos de ver en nuestra cuenta que se nos han reembolsado por este concepto 381,94 €, es decir 110,54 € menos de lo que pagamos. ¡Sin ninguna explicación!No hay ninguna razón por la que tengamos que pagar ningún gasto, ni de cancelación ni de gestión.Nos sorprende en una empresa como ésta que pidan la solicitud de reembolso junto con los comprobantes por correo postal (cuando la inscripción y el pago los hicimos por internet) y que luego no den ninguna explicación de por qué nos han devuelto solo una parte de lo que pagamos.

La exigencia de uso obligatorio de las mascarillas a los clientes en sus supermercados contraviene lo expresado en el artículo tercero de la orden SND/422/2020 de 19 de mayo que especifica que en un espacio cerrado abierto al público será obligatorio el uso de la mascarilla SIEMPRE QUE no sea posible mantener la distancia de seguridad interpersonal, circunstancia que es perfectamente factible en sus establecimientos, reforzado incluso con la limitación del aforo. En consecuencia debe ser requerida CONSUM COOPERATIVA para que retire citada obligatoriedad, por encontrarse por encima de sus posibilidades legislativas.

Buenos días, aún no se ha recogido la aspiradora conga 1090 desde que llamé al SAT de CECOTEC, os detallo el histórico:NOTA 1:En 6 meses desde el día de compra, el motor del aspirador no funciona. El servicio técnico CECOTEC no me soluciona el problema.Estoy tratando de gestionar la garantía del robot CECOTEC, la cual es de dos años, y aún no he tenido más respuesta de que realice reseteo del equipo.El funcionamiento del equipo desde que lo compré, ha sido adecuado, pero el servicio técnico por ahora no me ha resuelto el problemaNOTA 2:El servicio técnico me dice que el lunes 18 de mayo a las 18:00 recogen la aspiradora para gestionar la reparación.A día de hoy 25 de mayo, no tengo noticia algunaNOTA 3:Me notifican que el 29 de mayo pasan a recoger la Conga, hoy 1 de junio aún no han realizado la recogida

Hola, realicé el pedido 46585241, en carrefour online. El último día del plazo de entrega llamé porque en el seguimiento del pedido estaba en estado Preparación. Me dijeron que tenia que esperar 3 días más. Tras ello, volví a llamar y me comunican que el pedido está en reparto por la empresa Home Logistics. No saben nada del estado del pedido. Llamo al número que me facilitan y no cogen tras horas a la espera.Vuelvo a llamar a atención al cliente de Carrefour, y me dicen que no saben si el pedido está en almacén propio o en los del repartidor. Y que Home Logistics no coge el telefono, tal y como pude comprobar.Solicito devolución inmediata del dinero anticipado al no recibir el pedido en tiempo y forma, y no facilitarme ninguna información fiable de seguimiento.

Buenos días.El 16 de marzo realicé una reserva en el alojamiento Royal Mile Backpackers de Edimburgo del 20 al 23 de agosto. La reserva se realizó a través de la web www.booking.com. El mismo 16 de marzo el alojamiento me cobra en concepto de depósito 168 libras en mi tarjeta, que se traducen en 186,90€ a los que se le suma una pequeña comisión de moneda extranjera para un total de 192,51€.El 26 de mayo, y en vista de la crisis sanitaria mundial, decidí cancelar la reserva. Puedo adjuntar fotos donde se ve, en varias confirmaciones, que dicha reserva NO tenía ningún coste de cancelación. Los días pasan pero mi dinero no es reembolsado, me pongo en contacto con el alojamiento y dicen que ellos nunca han ofrecido cancelación gratuita (de nuevo, tengo varias fotos que demuestran que SÍ era gratuita).Al ver que el alojamiento me daba de lado, me puse en contacto con Booking, quienes en un primer momento me aseguraron que el alojamiento pagaría ya que la cancelación era gratuita (tengo todas esas conversaciones y correos guardados). Me hicieron incluso ir a mi banco para conseguir un justificante de la operación, pero el dinero seguía sin llegar. Hoy, 1 de junio, me he vuelto a poner en contacto con Booking y de repente dicen que no me van a devolver ese dinero porque el alojamiento decía, y cito literalmente, Al reservar más de 4 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos, pero en NINGÚN LUGAR aparecen cuales son esas condiciones especiales y suplementos.Al final Booking se ha desentendido por completo y el alojamiento dice que es un error de Booking, y mientras tanto no me devuelven esos casi 200€. Puedo adjuntar numerosas pruebas y las conversaciones que he mantenido con Booking por sus canales oficiales de atención al cliente, donde hasta hoy me daban la razón en todo momento.

Buenos días,Hace ya tres meses realicé una petición de número NRC para pagar mis impuestos. Como tardó varios días en hacerse, decidí ir a mi otro banco a solicitarlo, los cuales lo tramitaron en menos de 24 horas. Llamé a openbank para solicitar la cancelación de la petición del NRC, o la devolución del importe del mismo –mandando ya el NRC presentado y aceptado por Hacienda, el que estaba gestionado por el otro banco.En más de tres meses, infinitas llamadas y mails, aún no he conseguido que ningún empleado de openbank resuelva mi problema, y por supuesto, no me han devuelto el importe del NRC no presentado a Hacienda. Solicito la devolución de mi dinero.