Últimas reclamaciones

Realicé un pedido con fecha 01 de mayo de 2020 a través de la página de Aliexpress, con el número de pedido 3003955281165726 por importe de 39€ del artículo Cecotec Exprimidor eléctrico de Brazo Zitrus PowerAdjust 600 Black o White. 600W con Filtro regulador de Pulpa.El producto me ha llegado dañado, sin protecciones exterior las interiores dañadas y con la caja manipulada. Al intentar enceder el aparato, da un olor a quemado y no funciona correctamente, sino de forma intermitente, entiendo que por los golpes del trayecto. Me pongo en contacto con ellos a través de la propia página de Aliexpress y les adjunto fotos de todo (en relación al estado de su recepción), y me dicen que no se creen que ha venido en malas circunstancias y que les envíe fotos del no funcionamiento. Evidentemente no se pueden hacer fotos de esto, creo que es algo de entender y solicito una reclamación que nunca atienden, nunca contestan a la misma. Les pido que por ley tienen la obligación de atender mi reclamación y nunca se ponen en contacto conmigo por ninguna vía, ni por los propios mensajes de Aliexpress, ni por e-mail, ni teléfono, de echo, a partir de ese momento evaden totalmente mi existencia. Llamo en más de 20 ocasiones sin respuesta.Solicito la reclamación formal aportando las pruebas de que el artículo se ha enviado en mal estado, la reclamación por omitir la atención al cliente, así como la devolución íntegra del importe.

Buenas tardes, les escribo porque el sabado, haciendo un pedido a traves de su app, vimos por error que queriamos añadir mas cosas en el pedido, y dimos a cancelar inmediatamente. La app nos indicó, textualmente, Estas de suerte, tu predido aun no ha sido procesado, no tenía ningun coste anularlo. Lo anulamos y cuando vamos a hacerlo de nuevo vemos que nos lo han cobrado y no nos lo devuelven. Nos ponemos en contacto con el chat, y una señorita nos dijo que el prestaurante ya habia empezado a preparar el pedido y que por tanto habia que pagar los 16 y pico euros. Le explicamos que la app nos dió opción a cancelar indicando que estabamos a tiempo, que queriamos hacer otro pedido pero que sino, pues que nos enviaran ese mismo, que no pasaba nada. Nos dijo que imposible ni enviar el cancelado, ni reembolsar el dinero. El restaurante ya lo ha cobrado nos indicó. NO habia sido asignado repartidor y ademas teniamos envio gratuito promo. Llamamos al restaurante y nos confirma que a ellos les habia salido directamente cancelado, que no habian preparado nada, y que no habian cobrado nada, que estaban en disposición de hacerlo nuevamente correcto.Volvimos a contactar con glovo y la misma señorita nos dijo lo mismo por mas que le xplicamos que habiamos hablado con el establecimiento y que no habian preparado nada. Por mas que le dijimos, que entonces nos lo envien, si lo han cobrado y empezado a prepara que nos lo envien. NO. Al final hicimos un nuevo pedido directamente al restaurante y mediante su servicio de envio, y no glovo, ya que nos parece una estafa que nos digan que no nos devuelven el dinero porque el restaurante ha empezado a preparar el pedido, y el mismo restaurante nos confirme que no es asi. ID glovo: BFLYQNXTEmail cuenta: elia.olivero@gmail.comEstablecimiento: Ricuras LupitaPueden contactar con el establecimiento y le confirmará lo mismo. Si no nos devuelven el importe, a parte de obviamente no volver a trabajar con ustedes, pensamos denunciar a consumo y la ocu lo ocurrido por estafa. Asi como hacer que salga en todas las redes sociales posibles. Espero que la falta de atención al cliente que sufrimos en el chat el sabado y la falta de resolución se deban a error humano de una empleada, y que su política de empresa no sea estafar al consumidor y quede todo en un malentendido.

He realizado un pedido de un producto( pack de 2cojines), por 4 veces y SIEMPRE me deja comprarlo puesto hay unidades online y nunca lo recibo pues recibo correo diciendo que el producto está agotado. Primera vez el 17 de mayo, segunda vez comprado el 22 de mayo, tercera vez el 26 de mayo y la última el 29 de mayo. Todas las veces he realizado el pedido,me lo han cobrado,a los 2 días he recibido correo indicando que estaba agotado y me han devuelto el dinero. Solicito una explicación de porqué no se me manda el producto,si hay stock cuando lo realizo.En atención al cliente me dicen que será casualidad,pero tantas veces me parece muy extraño.

Hola,en el mes de Febrero compré 2 entradas en la plataforma feverup para asistir al concierto love the tuentis. Debido a la crisis sanitaria del coronavirus, el concierto ha sido cancelado. El propio organizador del evento puso a disposición del consumidor un formulario para solicitar la devolución de las entradas, en el mes de Abril. También dieron la opción de que las entradas fueran válidas para la siguiente fecha. En mi caso, por motivos personales, solcité la devolución. Después de bastantes emails, en los que incluso me reconocían que se estaba tramitando mi devolución, de repente, me comunican que mis entradas son válidas para el mes de Octubre. He solicitado el reembolso, justificando que solicité la devolución y me lo confirmaron, pero no acceden a realizar dicha devolución.Adjunto hilo de emails.Muchas gracias por vuestra atención.

Buenos días el 29 de febrero realizamos una reserva con referencia M63H5Z para vuelos de 3 personas (y un bebé) de ida y vuelta Santander-Londres entre los días 30 de abril y 5 de mayo. Dada la cancelación de los mismos por el COVID19 hemos realizado los trámites oportunos para su reembolso. Nuestra solicitud ha sido admitida (aún estamos a la espera de que se materialice el reembolso) de pero contratamos tres pólizas de seguro de asistencia en viaje y nos hemos encontrado con la negativa al reembolso de las primas tanto desde Ryanair como desde la compañía aseguradora (Europ-Assistance). Reclamamos por tanto su reembolso ya que se trata de servicios no disfrutados por causas ajenas a nosotros. Muchas gracias

Buenos días soy Ahmed rammanat cliente del supermercado día en el municipio Autol, la provincia de la Rioja. Esta mañana(01/06/2020) como todos los días voy a comprar en el día hize la compra pero en la salida a la hora de pagar me di cuenta que no llevo mi cartera llame a mi hijo para que me acerque el dinero mientras estoy esperando, la cajera una tal (Sara...) a las 12:00 me empezó ha echarme broncas y faltas de respeto hacia mi persona (PERSONA MAYOR DE 70 CON sus cosas de salud ) delante de los demás clientes a las 12:30 llega mi hijo para pagarle y ella le contesta de malas formas tratandome mal cuando procedo a pagar, lepedirle la hoja de reclamación y me dice que espere, tras estar esperando media hora me dice que no tienen hojas que lo haga por Internet.

Buenas tardes , vuelvo a ponerme en contacto con usted tras no haber podido llegar a ningún acuerdo con la persona a la cual usted me derivo en su momento, el Tesorero de la Asociación.Vuelvo a solicitar la devolución de los 100€ depositados en la cuenta a nombre de AECN con fecha 3 de Febrero de 2020.El pago se realizo dentro del plazo establecido por ustedes y que tenía fecha límite el día 10 de Febrero y daba lugar y era imprescindible para competir en la primera parte de la temporada.COPA AECN 15 Y16 DE MAYO.ZARAGOZA Y 5 , 6 DE JUNIO. CORDOBADebido a la pandemia,dichas competiciones no se han realizado,entiendo las causas ajenas a su voluntad,pero el no haberlas suspendido y sin garantías de celebración ,al menos la primera temporada, en la cual estaba encaminada mi preparación y para la cual abone mi licencia, me hacen solicitar el reembolso de la misma.Mi intención era competir en la primera temporada y no es factible que me dejen la cuota para el año que viene ya que no entraba en mis planes competir mas, no solo por edad, sino por salud.Ustedes saben mejor que nadie, que no es un cojo la maleta y voy, que es un deporte que requiere una preparación no solo fisica, sino con una dieta específica para el objetivo marcado.A día de hoy y entendiendo su intención de mantener competiciones para la segunda parte de la temporada, en la que incluirían una de las aplazadas de la primera temporada pero los gimnasios se encuentran,muchos de ellos,cerrados y no hay garantías plenas por las autoridades sanitarias de que se pudiese producir un posible rebrote en las fechas de las competiciones marcadas.Sin más y en base al art.36 del R.D. 11/2020, solicito la devolución del importe abonado, máxime cuando no ha generado ningún tipo de perjuicio económico a la asociación la suspensión y aplazamiento de las competiciones marcadas para las fechas antes señaladas.el número de cuenta para proceder es el enviado a usted como presidenta y al Sr.Fernando como tesorero.Ruego valoren lo anteriormente descrito y procedan a actuar como corresponde, de no ser asi me vería obligada a tomar las medidas oportunas para lo cual solicito:-El C.I.F de la Asociación asi como documento de registro de la misma.-Acta de constitución con los nombramientos de la Junta Directiva.-Estatutos de la Asociación y actas de estado de cuentas y gastos.gracias y quedo a su entera disposición .

El 24/04/2020 compré una aspiradora Cecotec Conga Rockstar Hero 600. Tras tres semanas de utilización, el aparato no funciona. Llevo dos semanas intentando contactar con Cecotec y su SAT. He escrito varios mensajes y he llamado por teléfono sin obtener respuesta por su parte. Dado que la aspiradora está en periodo de garantía, y el no funcionamiento es debido a un problema técnico, creo que es mi derecho como consumidor, la reparación, restitución por uno nuevo o la devolución del importe abonado. Gracias

Hola realice un pedido a Privalia en el mes de Mayo que debió ser entregado en mi dirección por la agencia Gls, el día previsto me comunican q habían pasado por casa y no había nadie cuando no fue así a esa hora yo estaba en casa, reprograme la entrega y no llego nunca el paquete me han comentado q lo dejaron con mi vecino del 2, 2 mi vecino dice no tñhabee recibido nada, yo no di dirección alteenariva ni los autorice a dejar nada en ningún sitio, me dicen después q el mensajero se pondrá en contacto conmigo para aclarar a quien le dejo mi paquete, no me contestan los mails ni al telf y no se absolutamente nada y ya han transcurrido 4 días de esto el pedido en cuestión es el nm Re: Consulta desde web, envío 31632085974690

Buenas tardes. Realicé un pedido el pasado 1/5/20. El 25/5/20, cansado de esperar, solicité la cancelación del mismo. No me dieron ningún número de referencia. Envié 3 emails reclamando el reembolso del pedido respondían diciendo simplemente lo estamos tramitando. Hoy, 1/6/20 he recibido mi pedido.No lo quiero solicité la cancelación y en reembolso. He intentado contactar con ellos sin éxito.