Solicitud de reembolso y supresión de datos personales y ofrecidos

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque, tras informarme, he encontrado que esta empresa es una estafa. Te seducen través de una publicidad engañosa, diciendo que tienen una promoción para que puedas a ir a muchas noches de hotel por un precio reducido, luego te ofrecen precios superiores a los que realmente ofrecen los propios hoteles en sus páginas. Además, hacen que les des información de tu entorno prometiendo regalos y ofertas por ello.Tras haberlo ya solicitado por correo sin respuesta y no conseguir contactar con ellos por teléfono, desde aquí me dirijo a ellos y,SOLICITO el reembolso completo de 170,01€, la eliminación de mis datos personales de su base de datos y el borrado de los datos ofrecidos de 20 contactos de mi entorno para evitar que les llamen y estafen también.Sin otro particular, atentamente.

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Estimado cliente, para nada somos ninguna estafa llevamos una larga trayectoria en el mercado y SIEMPRE ofrecemos los mejores precios en todas las reservas, el ahorro suele ser bastante considerable, no obstante si dice haber encontrado algún precio similar estamos dispuestos a que nos lo haga llegar para poder mejorarlo. Eso sí en nuestra centralita no consta que usted haya solicitado precios para poder reservar, si lo desea puede hacerlo.No obstante si no está contenta con el producto puede gestionar una devolución sin problema ya que nos regimos estrictamente por la ley de consumo. En tal caso rogamos nos envíe email aclientes@vivaro.esSin más, reciba saludos cordiales.Alba LetránDpto. CalidadTelf.: 956 066 268 e-mail: clientes@vivaro.esEste mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de VIAJES VaVARO S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.Conforme a lo escido en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento, VIAJES VaVARO S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a: Avenida Diputación N° 18 Local 14 11520 Rota (Cádiz) o enviando un mensaje al correo electrónico clientes@vivaro.es, según los términos que la normativa aplicable esce. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página webwww.vivaro.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control enwww.agpd.es

Ya he solicitado 2 veces tanto la devolución como la supresión de mis datos y los ofrecidos de mis contactos.

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