Últimas reclamaciones

Hice un pedido ayer en rebajas.Uno de los artículos era un regalo para mi madre. Le mandé fotos y le encantó.Hoy me mandan un correo electrónico diciendo que mi pedido ha sido modificado y justo el artículo que falta es el regalo de mi madre.Me parece de ser muy poco profesionales, .... En cuanto llegue el pedido a casa voy a devolverlo completo. No quiero nada porque lo que me interesaba era el regalo de mi madre.Aparte de que voy a poner una reclamación a consumo.Es la primera vez que me pasa esto y ahora me dicen que no hay stock. Justo esta mañana entré en la web y el producto seguía a la venta en la misma talla.No volveré a comprar en Zara. Pésimo.

El motivo de la reclamación es la tarjeta Mediamarkt Club Card. Hace varios meses me hice la tarjeta y la persona que me hizo la tarjeta, no me informo correctamente de los intereses de cada pago.El pasado 22 de marzo compre un dispositivo movil, y lo pague con mi tarjeta Mediamarkt Club. Antes de pagar, pregunte a la cajera que como se realizaria el cobro de la tarjeta, y ella me dijo: No te preocupes, en el proximo ciclo de facturacion de la tarjeta, te cobraran tu movil. Mi sorpresa fue, que a la hora de que me tuvieran que cobrar el movil, solo me cobraron 30€, cuando el movil costo 474,05€.Al intentar averiguar que habia pasado con el cobro, solo puedo obtener informacion a traves de la aplicacion o de la web de Mediamarkt Club Card, las cuales son inoperables, y cada cosa que intentas realizar es un suplicio. Desde dichos medios, intento buscar una respuesta, y me encuentro que no podia cambiar el medio de pago, si se podia, no fui capaz de hacerlo, debido a la complejidad de la aplicacion/web y su mal funcionamiento. Ademas, en ningún punto de la aplicacion/web explican los intereses.Al ver mes tras mes los intereses que me estaban cobrando, me doy cuenta que en 3 cuotas de 130€ en total, ya habia pagado 22,24€ de intereses, mas de un 16%, porcentaje que JAMAS me mencionaron.Acudí a la tienda Mediamarkt donde realice la compra, para que me informaran de mi problema. La persona que me atendio(muy amable) me comento que en el momento que yo pague con la tarjeta, y encima al haber preguntado a la dependienta cuando me lo cobrarian, la dependienta podria haber elegido si el cobro se realizaria a plazos o de manera unitaria, algo que nunca me pregunto, y ademas me dio una información incorrecta.También me comento, que desde la web, habia un apartado donde me informaba sobre los intereses que pagara por un producto según su precio, y el mismo me lo calculo, y los intereses que ponía en la web, eran muy inferiores a los que yo estoy pagando.Por todo ello, he decidido liquidar la compra y no disfrutar de los supuestos beneficios que da Mediamarkt Club Card, que en mi caso me han perjudicado gravemente, haciendome perder dinero y tiempo.

El motivo de la reclamación es la tarjeta Mediamarkt Club Card. Hace varios meses me hice la tarjeta y la persona que me hizo la tarjeta, no me informo correctamente de los intereses de cada pago.El pasado 22 de marzo compre un dispositivo movil, y lo pague con mi tarjeta Mediamarkt Club. Antes de pagar, pregunte a la cajera que como se realizaria el cobro de la tarjeta, y ella me dijo: No te preocupes, en el proximo ciclo de facturacion de la tarjeta, te cobraran tu movil. Mi sorpresa fue, que a la hora de que me tuvieran que cobrar el movil, solo me cobraron 30€, cuando el movil costo 474,05€.Al intentar averiguar que habia pasado con el cobro, solo puedo obtener informacion a traves de la aplicacion o de la web de Mediamarkt Club Card, las cuales son inoperables, y cada cosa que intentas realizar es un suplicio. Desde dichos medios, intento buscar una respuesta, y me encuentro que no podia cambiar el medio de pago, si se podia, no fui capaz de hacerlo, debido a la complejidad de la aplicacion/web y su mal funcionamiento. Ademas, en ningún punto de la aplicacion/web explican los intereses.Al ver mes tras mes los intereses que me estaban cobrando, me doy cuenta que en 3 cuotas de 130€ en total, ya habia pagado 22,24€ de intereses, mas de un 16%, porcentaje que JAMAS me mencionaron.Acudí a la tienda Mediamarkt donde realice la compra, para que me informaran de mi problema. La persona que me atendio(muy amable) me comento que en el momento que yo pague con la tarjeta, y encima al haber preguntado a la dependienta cuando me lo cobrarian, la dependienta podria haber elegido si el cobro se realizaria a plazos o de manera unitaria, algo que nunca me pregunto, y ademas me dio una información incorrecta.También me comento, que desde la web, habia un apartado donde me informaba sobre los intereses que pagara por un producto según su precio, y el mismo me lo calculo, y los intereses que ponía en la web, eran muy inferiores a los que yo estoy pagando.Por todo ello, he decidido liquidar la compra y no disfrutar de los supuestos beneficios que da Mediamarkt Club Card, que en mi caso me han perjudicado gravemente, haciendome perder dinero y tiempo.

Me cortaron el teléfono por impago cuando en el banco en todo momento hubo dinero, llame para reclamarlo y me hicieron pagarlo con tarjeta, en ese momento fue cuando lo cobraron 2 veces, al llamar para que me devuelvan el dinero que me habían cobrado de mas me dicen que esperase entre 48 y 72 horas, después de una semana vuelvo a llamar y me dicen que me deniegan el abono porque intentaron cobrar dos veces y no lo consiguieron, y encima me cobran 20€ por volverme a dar linea, me dieron numero de incidencia 80008440Pd: el importe de la factura es de 47,99€

Contratatar un cuidador/a a traves de Wayalia, yaq ue según ellos, lo tendríamso en un plazo de entre 7/10 dias laborables.Previo pago antes de iniciar nada de 225 €.Una vez pagado, no se ha cumplido, y la seriedad y profesionalidad no han existido

El 17-04-19 compre un Robot aspirador Cecotec de Conga 3090. El cual desde que lo compre, el aspirador no aspiraba la casa ya que me duplicaba los mapas. Llamé al Servicio de Att. Cliente de Cecotec y me dijeron que tenía que actualizar el Sofware. Después de actualizarlo, el robot ha ido a peor, a parte de duplicar los mapas y no aspirar ni fregar toda la casa, se para en mitad de la aspiración y se pone a buscar la base y se tira más de media hora en encontrarla o te dice que lleves la base manualmente (mi casa es pequeña de 60m2), a parte friega a restregones y llevo desde que lo compre sin poder usarlo. Siempre que llamo, al cabo de tres días (a veces no siempre me contestan) me dicen que tengo que actualizar el sofware pero mi robot sigue sin funcionar y la ultima vez me dijeron que no lo tenía actualizado , pero es que no me sale ninguna actualización. No se quieren hacer cargo de mirarlo, que no hay servicio tecnico que pueda ir a mi casa a actualizarlo o mirarlo, que en caso que estuviera mal tendría que mandarlo, pero dicen que las actualizaciones no son un problema y no se hacen cargo, y yo tengo garantía ya que solo tiene 2 meses y medio. Ya no se que más hacer me gaste el dinero para nada y me siento estafada. No contestan a mis reclamaciones y no me dan una solución. No tienen ningun sitio fisico para presentar reclamación y solo se pueden hacer por su web. Solicito que me lo revisen, me devuelvan el dinero y se lo queden o algun tipo de solución. Gracias.

Quiero dejar constancia de una experiencia negativa que tuve en este tienda y que sobretodo sirve de advertencia a futuros compradores.Hace dos semanas nos interesamos por una Honda Integra que vendían de segunda mano. La moto parecía bien cuidada y acabó por convencernos. Les dejamos 300€ de paga y señal, con la intención de pagar el resto a principios de la siguiente semana. Por nuestra poca experiencia en el mundo de las motos no fuimos capaces de ver si el modelo en concreto reunía las condiciones necesarias para ser conducida con el carnet A2. Como bien sabéis es una moto de 55CV y no puede ser conducida con un carnet A2.Volvimos a la tienda para explicar lo sucedido y cual fue nuestra sorpresa cuando nos dijeron que no nos devolverían la paga y señal...Se nos ocurrió mirar otros modelos para no perder ese dinero, pero ninguno nos convencía. Les pedimos que ese dinero lo pudiéramos usar en un casco, chaqueta o cualquier accesorio que tienen en venta. La respuesta fue NO.Nos parece un trato lamentable, más allá de que en plena faena el vendedor no nos preguntó en ningún momento si teníamos el carnet indicado para conducirla. Sabemos que tampoco es su obligación , de acuerdo es culpa nuestra , pero ojalá pusiese el mismo énfasis para informar que cuando nos la estaba vendiendo.A los futuros compradores, que sepan como se las gastan aquí.

Hoy a las 19h41, me entra una llamada del 918377457. Se presenta como trabajador de Vodafone, le comunico que estoy inscrito en la lista Robinson que no no quiero ni he solicitado información de los servicios de Vodafone. La unica respuesta que he tenido del impresentable es puto moro has pagado para nada y cuelga. Me sentí insultado, humillado y no consiento que ninguna empresa me llama para insultarme. A raiz de esa llamada me he puesti en contacto con el 1440 y el 607123000 y ningún agente ha respondido a mi petición. Quiero saber la politica de la empresa en un caso así? Va a tomar represalias hacias el agente? Estoy dispuesto en llegar mas lejos si no recibo respuesta de parte de la empresa. Sin acritud, un saludo.

Tras la compraventa de una vivienda, con fecha de 22 de febrero 2019 recibo mi hipoteca y una liquidación de gastos con 448,25 euros a mi favor. Me indican que si no lo recibo en mi cuenta en 2 semanas contacte con la empresa. Con fecha 25 de marzo de 2019 reclamo telefónicamente y recibo correo electrónico de confirmación con derivación de la reclamación al departamento correspondiente.Con fecha 17 de junio de 2019 solicito información al respecto de mi reclamación mediante correo electrónico, a la que no recibo respuesta.Con fecha 26 de junio de 2019 llamo por teléfono y tras 5-6 intentos, sólo consigo hablar con la operadora que me indica la extensión y que insistentemente deriva la llamada a la persona encargada de mi entidad bancaria y provincia. (Paloma), sin ofrecer otra solución ni otra persona con la que hablar.Nuevamente hoy (27 de junio de 2019) vuelvo a llamar para localizar a esta persona y la misma situación: operadora, contestadores y tiempo de espera.

He sido AFECTADO en FEBRERO de 2019 por una subida de tensión (pico de luz) en el edificio donde vivo, como consecuencia de ello, se me estropearon varios aparatos electrónicos, entre los que se encuentra un aparato de aire acondicionado. Todo ha sido reparado o indemnizado correctamente, salvo la reparación del aparato de aire acondicionado en particular, que NO FUNCIONA CORRECTAMENTE. La prueba que se realizó en el momento de la reparación en el mes de FEBRERO, fue durante un periodo corto de tiempo poner tanto el aire frio, como el aire de calor, y aparentemente parecía que funcionaba correctamente. Resulta que ahora que ha venido el calor, que es cuando realmente se ha comenzado a utilizar de verdad, NO FUNCIONA BIEN DA UN ERROR, cuando pasan X minutos se cierran las baldas del Split por donde sale el aire y se pone una luz a parpadear indicando la detección de un error.Puesto que el aparato funcionaba correctamente antes de la subida de tensión, por iniciativa propia con la intención de solucionar el problema y que se quede el aparato funcionando, he seguido los siguientes pasos.1. Nº referencia – R004729345: Ha venido un técnico de Unión Fenosa a revisar la avería y ha indicado que el error actual no es a consecuencia de la subida de tensión. (solicitud de visita para diagnóstico - 10/06/2019) ? (visita del técnico - 13/06/2019).2. Nº referencia –Z74917521: Después ha venido un técnico de MAPFRE (mí seguro) y me ha indicado que cuando se produce una subida de tensión, nunca reparan las tarjetas eléctricas ni del compresor, ni del Split, sino que las REEMPLAZAN, porque como no se sabe realmente de cuanto ha sido la subida de tensión, ni el tiempo que ha durado, se pueden haber dañado partes que visualmente no se ven en la placa y pueden dar error con el uso, o se pueden haber visto afectadas durante la subida alguna otra parte que no sea la placa. También me indicó que generalmente este tipo de reparaciones, en caso de realizarse (casi nunca), no se realizan en el domicilio y se llevan a un laboratorio para poder diagnosticar si toda la placa funciona correctamente y luego se hace un diagnóstico del resto de partes del compresor. (13/06/2019).En mi caso el técnico de Unión Fenosa realizó la reparación en mi domicilio.3. Nº referencia – CEN1960418 - 825: Como última consulta, he pagado de mi bolsillo la visita de un técnico del servicio oficial de Daikin (marca de mi aparato) para que me realice un diagnóstico de la avería que tiene el aparato de aire acondicionado y me ha dicho prácticamente lo mismo que me indicó el técnico de MAPFRE, que cuando se produce una subida de tensión y se ve afectado un aparato de aire acondicionado, directamente se reemplazan las placas tanto del compresor como del Split y después se revisa si alguna otra parte se ha visto afectada. (17/06/2019)CORREO ELECTRONICO DE DAIKIN DESPUES DE LA VISTA--------------------------------------Buenas tardes: Según visita realizada por nuestro departamento técnico, les informamos del presupuesto de reparación de sustitución de los módulos electrónicos que en su momento no fueron sustituidos, y que responden dando los constantes fallos en la maquina, ocasionados por una alteración en el suministro eléctrico. Si el presupuesto es de su conformidad, rogamos nos lo envíen firmado , junto con el comprobante de la transferencia por el 50% del mismo. Gracias por confiar en Teliar Le deseamos pase un buen dia--------------------------------------4. He contactado con el servicio de atención al cliente de Unión Fenosa, después de la respuesta del servicio oficial de Daikin, a partir del día 24/06/2019 todos los días para preguntar si hay resolución de que se hacen cargo de la reparación y me dicen hoy día 27/06/2019 que se reiteran con la resolución anterior, de que no se hacen cargo argumentando que el fallo actual no tiene que ver con la subida de tensión que se produjo en FEBRERO y lo cierto es que antes de la subida de tensión a mí me funcionaba perfectamente.