Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……25 de junio .] adquirí en su página web [3 pantalones y una camiseta….] el producto […...] Han pasado […han pasado 21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 04/07/2025 realicé una compra a través de la tienda Stanley y el envío fue asignado a CTT Express. La entrega estaba prevista para el 14/07/2025, pero no se realizó, a pesar de que el seguimiento indicaba que se había intentado entregar el paquete. Eso es completamente falso: estuve en casa todo el día y nadie llamó al timbre ni dejó ningún tipo de aviso. Posteriormente intenté redirigir el pedido a un punto de recogida, pero el sistema de CTT Express falla constantemente. Al intentar elegir cualquier punto aparece este mensaje: “No se ha podido realizar la reserva para la entrega en el punto CTT Express... Por favor inténtalo de nuevo seleccionando otro punto CTT Express.” Tras varios días sin solución ni información, el día 15/07/2025 el estado del pedido cambió a “ENTREGADO” a las 19:29, pero eso también es falso. No he recibido el paquete, nadie vino a casa, no hay firma ni justificante de entrega, y sigo sin el producto que compré. He intentado contactar con CTT Express por todas las vías posibles: email (sin respuesta), teléfono (me dejan en espera y luego se corta la llamada), sin obtener ninguna solución. Además, he comprobado que esta empresa tiene una pésima reputación en España, con cientos de casos similares en reseñas de Google y foros. Por todo lo anterior, solicito que se investigue este caso como incumplimiento grave de servicio y que se tomen las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Estoy en disposición de aportar toda la documentación y pruebas necesarias (seguimiento, capturas, correos, comprobante de compra, etc.).

Buenas! Reservo un coche por 240€ y me entregan otro mas barato 200€ y en peor estado con el pedal de embrague flojo , con las ruedas flojas y con problemas de motor . Ellos alegan no estar disponible, pero tenian disponible otro de similares características y precio . Al dirigirme a la oficina con el coche me dicen que está bien y no pasa nada . El coche que rento es un hyundai i10 y ellos me entregan un mitsubishi teniendo un opel corsa parecido al que rento. Quiero la devolución de 200€ por no cumplir el contrato y las condiciones del coche no eran aptas para conducir por la carretera poniendo asi en peligro mi vida en la carretera

Estimados/as señores/as: En fecha 23-marzo-2025 me puse en contacto con su Servicio de atención al usuario (SAU), para solicitar la sustitución de la batería de unos auriculares inalámbricos JVC modelo ha-s65bn-b. Los auriculares funcionan correctamente, pero la escasa duración de la batería actual, los hace inservibles. Me pongo en contacto con ustedes porque desde su SAU me informaron de que no existe dicha batería de sustitución. SOLICITO que la empresa facilite los recambios necesarios (batería en este caso) para evitar tener que comprar unos auriculares nuevos, contribuyendo así a reducir el consumo descontrolado de productos electrónicos. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Privicompras, Me dirijo a ustedes porque he detectado cargos mensuales de 18 € desde abril de 2024 en mi cuenta bancaria vinculados a su servicio. Quiero dejar constancia de que nunca he utilizado sus servicios, ni aprobado ni recibido notificación alguna de los cobros realizados en Privicompras. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso completo de todos los importes cobrados de forma indebida. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a interponer una reclamación formal ante la OCU y la Oficina de Atención al Consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Lucía Lizano Álvarez Número de cliente 59664909000

Buenas tardes: Tal y como ya les consta a ustedes en los diversos correos que nos hemos enviado, compré un cochecito de bebé Inglesina Electa color Hudson blue, ajustándome para la elección del color tanto al muestrario físico, como a la publicidad que ustedes tienen en su página web. El color del cochecito no se ajusta a lo que ustedes publicitan por lo que he solicitado, no la devolución del dinero, sino el cambio por otro color. El centro comercial donde lo adquirí no pone ninguna objeción, pero ustedes no lo permiten basándose en que la percepción del color es subjetiva, que depende del navegador con el que se vea la página web e infinidad de excusas.... Rogaría se volviera a visualizar las fotos de la publicidad y la del cochecito comprado, porque no cesaré hasta que se reconozcan mis derechos como consumidora. En esta ocasión, la reclamación será privada, pero la haré de manera pública ya que me consta que sobre este color ya ha habido problemas con otros consumidores. Un saludo,

Realice una compra de varios productos en una tienda de ropa Llamada Melody el dia 04/07. Les pregunte se hay algun problema si tenia que hacer una devolución, me digeron que no se ningún problema con la devolucion de alguna de las prendas. Hoy dia 14/07 quiero la devolucion de una prenda y me dicen que se hace un vale para gastar cuando quiera. Le digo que no ya que no soy del pueblo que quiero que me devuelvan el dinero y me dice que no, que no devuelve el dinero. Les comento que no se me informo de ello y que no lo dice en ningún sitio. Me dicen que en el ticket ya lo informa. Ya pero para que me des el ticket tengo que pagar y yo antes de pagar no tengo constancia de ello. Quiero que me devuelva el dinero de la prenda que no quiero.

El pasado 04/07/25 compré un ventilador que funcionó los primeros días pero al tercer o cuarto día ya no funcionaba con el mando. Con el interruptor si se enciende la luz, por lo que no es un problema de instalación. He enviado la reclamación a su servicio de atención al cliente, por mail, formulario y teléfono y no he recibido respuesta. En el teléfono me colgaron la llamada Solicito se pongan en contacto conmigo para arreglar o sustituir el ventilador

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/07/2025 compré en su web on line el artículo número de pedido 6012025599962, el cual confirmaba que se recibía en 24 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque ya no es que no se cumplen los plazos de entrega si no que además de eso se contradice y cuestiona lo hablado dejándonos sin una solución que no sea otra que esperar la entrega del mismo, habiendo tenido que crear en el mismo día una incidencia por la recogida de un paquete. Además exigo una explicación de por qué las opiniones de los productos se quedan en pendientes de moderación desde ayer, cuando si se da la opción se debería de respetar la opinión de cualquier cliente y sobre todo tener en consideración. Adjunto imágenes. Solicito una solución inmediata y por supuesto dejar la propaganda mentira de lado. Adjunto imágenes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2025 adquirí en El Corte Inglés, sito en C/Ramón Areces, 2, Gijón la aspiradora Dyson V15 Detect Absolute. En el ticket de la tienda se indica la política de cambios y devoluciones del establecimiento: "Electrodomésticos: Dispone de 15 días desde la entrega, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original en perfecto estado." Lo cual cumplo en su totalidad. El pasado día 02/07/2025 acudí a la tienda, pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. He presentando una reclamación, la cual adjunto. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución de la aspiradora por razones de salud (padezco alergia al polvo y ácaros), ya que debido a una confusión creí que tenia filtro HEPA, y este modelo en sí no lo tiene. Sin otro particular, atentamente. Alicia Beltré y Gontzal Urquijo.