Estimados señores:
En fecha 28/05/2024 adquirimos a esta empresa una mobilhome de segunda mano por importe de 18.900 €, entregada en junio de 2024 e instalada en parcela de nuestra propiedad, constituyendo nuestra vivienda habitual.
A partir de abril/mayo de 2025 comenzaron a manifestarse graves defectos estructurales y de estanqueidad, comunicados reiteradamente a la empresa sin solución definitiva.
Los defectos consisten en: filtraciones de agua en el interior cada vez que llueve (formándose charcos en el salón), humedad progresiva con salida de agua por rodapiés, aparición de moho, agujero en el suelo de una habitación que se encontraba oculto bajo mobiliario en el momento de la venta, oxidación en los bajos no visibles al estar apoyada la vivienda en el suelo, y deficiente aislamiento térmico (todas las evidencias están en conversaciones mantenidas) si es necesario podemos aportarlas.
La única actuación realizada fue el cambio de canalera, sin solucionar el problema, persistiendo las filtraciones y apareciendo nuevos daños.
Consideramos que existe una falta de conformidad grave conforme al RDL 1/2007 y que la empresa debía de haber revisado y comprobado su estado anteriormente a su venta.
Teniendo en cuenta, todo lo anteriormente detallado, solicitamos reparación integral inmediata o, en su defecto, resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado.
Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta para poder resolverlo de la mejor manera posible.
Un cordial saludo,
Fernando y Sandra
