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Problema con la Ejecución
Estimados Señores, El día 29 de febrero se hizo entrega del avance de dinero que pidió acorde al presupuesto enviado el 28 de febrero de este año para dar comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reforma y rehabilitación de una cocina, baño y habitación. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes : 1. Usted ha abusado de nuestra confianza y empezó a hacer otros trabajos sin nuestro consentimiento y con engaños nos ha hecho gastar más tiempo y dinero. 2. No ha traído suficiente personal y el personal no es calificado para cada especialidad. Y ha fecha de hoy todo esta fuera de escuadra, torcido, des-armonico, imperfecto, con pegotes, salpicaduras, bultos y remiendos hasta en el suelo y llega a ser incluso peligroso. Incluso el mueble de baño que le envíe hace más de un mes, no encaja en el hueco porque no lo calculó correctamente. El costo de ponerlo se lo repercutiré a usted. 3. Usted dijo que en la mano de obra incluía todo, pero ahora, dice que la limpieza no viene incluida, que la postura de lampara e interruptores tampoco, sin embargo en su mensaje de what´sapp si que dice como sería la luz que se debe poner y que incluye los interruptores. Usted, de nuevo, ha empezado a hacer trabajos de iluminación sin contar con la autorización para hacerlo y luego de hacerlos dice el costo, eso es actuar de mala fe. 4. Las puertas y electrodomésticos han tenido daños puesto que no los cubrió, todo lleno de polvo, masilla y rasguños. Si algún electrodoméstico no funciona o deja de funcionar le pasaré la factura de la reparación o compra nueva en caso necesario, así mismo la reparación de las puertas en caso de que los productos que usemos no logren cubrir los problemas. 5. El aire no tiene las rejillas puestas, hay un tubo abandonado en la salida de la casa y no se ni como funciona el aire ya que no me entrego siquiera un manual para controlar el wifi, que según su mensaje de voz incluye el sistema. Un balcón tiene un hueco en la pared que yo no autorice que se hiciera y debe quedar como estaba antes y hay cables y arandelas colgando. 6. Usted sugirió cambiar la cocina, pero la seguridad de la salida de humos no esta clara, dijo que firmaría un documento certificando que si hay problema usted se haría cargo. Sin el documento instalo esa salida de aires y hasta ahora no lo ha enviado así como tampoco me ha entregado el boletín para poder subir de potencia la electricidad. 7. Usted dijo que era ilegal que mi vecina y yo no tuviéramos comunidad, eso es mentira, no hay ley que nos obligue por se solo dos vecinas. Por lo tanto le recuerdo que corto los cables que ponían luz a las escaleras terraza y trastero sin mi autorización causándonos a mí y a mi vecina un perjuicio. Mi vecina tiene casi 80 años de edad y vive sola. 8. El calentador de gas, junto con el contador y la instalación han desaparecido. El costo de la instalación de gas y compra de calentador nuevo, así como el alta nueva que me cobren será una factura que le descontaré. Usted se comprometió con un calentador viesmann pero no lo trajo. 9. Su falta de claridad, organización y honestidad frente al manejo de la obra me ha ocasionado muchos daños y costos. Las fechas de entrega siguen sin cumplirse y yo sigo pagando fuera por hospedarme con mi familia y mis cosas. Se lo he comunicado en varias ocasiones, le he enseñado de viva manera los horrores y usted se niega a aceptarlo pero son varios ya los especialistas que han visitado esta obra y coinciden conmigo, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: Se subsane lo que sea posible de manera inmediata. Lo que ya no sea posible subsanar por usted debe ajustarlo a la realidad de la calidad de su trabajo con un precio justo, yo iré descontando todo aquello que no arregle antes su falta de respuesta. Hoy viernes no vino nadie en esta casa a arreglar nada. Ni siquiera a limpiar. Aporto solo algunas fotos y comunicaciones por whatspp, por el peso, pero usted sabe que yo tengo videos que también comprueban el estado de lo que le digo.
Cancelación de Pedido y devolución del dinero
Pongo el n° de pedido porque no me han dado factura, ya que es un pedido on line que no ha sido entregado. El 29/5/2024 realizo pedido online, a través de la app a Perfumerías Primor. El 01/06/2024, realizo otro. El 05/06, me envían un mail, que dice: "Le informamos que, desafortunadamente, hemos sufrido una incidencia logística con el proveedor de uno de los artículos de su pedido, provocando un retraso en el envío. Estamos a la espera de poder completar su pedido para que pueda recibirlo cuanto antes. En el momento que sea enviado desde nuestras instalaciones recibirá un mensaje informando de su número de seguimiento de envío para poder acceder a información más detallada. No obstante, debido a la demora, le ofrecemos la opción de cancelar el pedido y reembolsar el importe íntegro" Intento contactar para que me digan qué producto es y si es posible elimimarlo y continuar con el resto. Acción que hago en reiteradas ocasiones y de las que no obtengo respuesta. El segundo pedido realizado llega el día 12 y ahí decido solicitar la cancelación del pedido. Vía app y mail. En reiteradas ocasiones y sigo sin obtener respuesta alguna. Ayer, me escriben porque dicen que ha habido un problema con el pago y que les envíe el justificante del mismo. Lo hago y reitero mi voluntad de cancelar el pedido, a lo que no obtengo respuesta alguna. Lo he solicitado al menos 7 veces y continúan dando la callada por respuesta
Estais cobrando sin autorizacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolucion immediata de los cobros no autorizados a mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebito y acoso
Recibí un correo amenazante de Collecta sobre una deuda inexistente. La empresa a cuyo nombre supuestamente tenían que cobrar esta deuda ya me había notificado por correo electrónico que todo había sido pagado. Sin embargo, Collecta intentó estafarme por ello y me amenazó en su correo electrónico. Les envié por correo electrónico pruebas de ello, pero las ignoraron por completo. Esta empresa no es más que una mafia y quiero una indemnización por el sufrimiento.
Estafa! Nunca te llega el producto ni te devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 12 de abril de 2024 realicé un pedido pedido a la empresa el Rincon del Bebe, publicitada en Instagram. Tras dos meses de espera, ante las explicaciones de la propietaria, alegando problemas de transporte decido no esperar más y que me devuelva mi dinero . la sorpresa reside cuando tampoco este abono se realizan nunca alegando problemas con el banco o que no le funciona el Bizum una estafa en toda regla Esta persona sigue publicando a día de hoy sus productos para que la gente los compre. SOLICITO que mi dinero se ha devuelto lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AREGLAR LA CALDERA
Estimados/as señores/as: TEMPORE HOMES Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, LLEVAMOS CON LA CALDERA ESTROPEADA DESDE QUE HEMOS ALQUILADO EL PISO VA MAL YA TENEIS REFERENCIA DE ESTO AHORA LLEVAMOS SIN AGUA CALIENTE DESDE EL DIA 8 DE MAYO HEMOS LLAMADO VARIAS VECES Y NO SE AREGLA EL PROBLEMA SOMOS UNA FAMILIA DE 5 MIEMBROS SIN PODERNOS DUCHAR EN CONDICIONES 3 MENORES SOLICITO QUE SE ME AREGLE EL PROBLEMA DE LA CALDERA CUANTO ANTES Y QUE SE ME INDEMNIZE POR LOS DAÑOS Y PREJUICIOS CAUSADOS POR ESO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con la entrega
hola , realice un pedido de una nevera y la han enviado a una dirección diferente de la acordada, tras hablar con ellos y darse cuenta de su error, me dijeron que la recogian del sitio equivocado y la entregan en la dioreccion correcta, han pasado varios dias y no lo han hecho. LA nevera a dia de hoy se encuentra en una direccion equivocada y sin darme solucion ya que no me cogen ni el telefono ni me contestan los mensajes. por favor necesito que me den una solucion a la mayor brevedad posible Muchas gracias
El alojamiento estaba en pésimas condiciones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el alojamiento que reservé en Punta Umbría NO contaba con las condiciones higiénicas mínimas y tanto el mobiliario como el jardín estaba en pésimas condiciones. por lo cual decidimos no alojarnos por el estado del mismo. SOLICITO la devolución integra de la reserva ya que me siento estafado al llegar al alojamiento y encontrarme tal situación. llevo muchos años con booking y nunca me había pasado algo así. Espero poder solucionarlo para poder seguir trabajando juntos. Sin otro particular, atentamente.
Reenbolso
Estimados/as señores/as: El día 6 de Junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros poniéndome el día 12 de Junio cuando vi el cargo en el banco, en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que no echo uso en ningun momento de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Sin otro particular, atentamente
Pedido no entregado y cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. devolucion de pedido no recibido Ya puse la reclamacion y me indicais que compruebe que no lo tenga ningun vecino ya os comente que no lo recibido nadie y seguis sin darme solucion exijo mi devolucion al no recibir pedido me dicen que les de una prueba que nose entrego la prueba me la tienen qeu dar ellos que si se entrego Sin otro particular, atentamente.
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