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Reembolso y compensación por daños y perjuicios ocasionados por huelga en Disneyland París
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tanto ayer 6 de junio, como hoy, 7 de junio estoy visitando el parque Disney París y estoy sufriendo las consecuencias de la huelga que están llevando a cabo sus trabajadores.Les escribo para reclamar y hacer una queja formal de los daños ocasionados a mi familia por la huelga que están llevando a cabo los trabajadores de su empresa.Ayer tuvimos que sufrir, por un lado, el cierre parcial o total de varias atracciones por la huelga que tienen los trabajadores de vuestra empresa. Esto supuso, además de no poder disfrutar de las mismas, el sufrir colas de más de 1:00/1:30h. Lo pero de todo fue, cuando después de estar esperando 1h para ver el espectáculo nocturno sufrimos la cancelación del mismo!!!! Eso es imperdonable. Un viaje que en muchas ocasiones se hace 1 vez en la vida, con la ilusión que tenían mis hijos por disfrutar. Un año preparando y ahorrando para vivir esta experiencia y mis hijos acabaron llorando. Es absolutamente imperdonable que la empresa permitiera que ésto ocurriera y más cuando no es el primer día de huelga. Exijo una compensación que esté a la altura del daño ocasionado.Hoy, miércoles 7 de junio estamos sufriendo las mismas consecuencias: cierres parciales de atracciones y, por lo tanto, colas kilométricas. La app no lo refleja por lo que te metes en una fila en la que pone que la duración será de 20 o 25' y, por ejemplo, las están siendo de más de 1h.Espero una respuesta urgente. Solicito una indemnización que esté a la altura de los daños ocasionados Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA EN EXPEDIA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 29 de mayo 2023, teníamos una reserva con expedia (itinerio 72496377566202), para 2 adultos y 3 niños en media pensión con entradas a eurodisney. Al llegar al hotel nos comunican que expedia sólo reservó por 2 adultos y que los 3 niños deben pagar las entradas y las comidas (1500 euros más).En Expedia se lavan las manos y culpan al hotel, pero nosotros contratamos con Expedia y tenemos la reserva clara, 2 adultos, 3 menores, 2 habitaciones, media pensión y entradas a disneypor lo que exigimos que nos abonen lo pagado de más por errores de Expedia SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros fraudulentos
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde Noviembre del 2022 hasta este mes en los que estamos (Junio del 2023) me cobran mensualmente 10,99 euros, cuyo monto a día de hoy es de 87,92 euros.Llevo meses contactándoles a través de su formulario desde hace meses y a día de hoy NO RECIBO respuesta por su parte. Lo único que pido es que me devuelvan mi dinero y NUNCA más me hagan un cobro.Ya es la tercera tarjeta que tengo que anular con mi banco y solicitar otra con la problemática que me acarrea (días sin tarjeta y no poder pagar mis compras personales como alimentación para mi hijo pequeño el tener que desplazarme a la Guardia civil a denunciar llevar denuncia a mi banco que está a casi 1 hora de mi domicilio…etc).Hace un mes les puse una denuncia a través de la Guardia Civil, me cancelaron mi tarjeta y me volvieron a enviar otra tarjeta mi banco y la sorpresa ha sido que me habéis vuelto a cobrar. Como es posible que me cobren si la tarjeta es totalmente nueva y no es ningún duplicado? SOLICITO me devuelvan la cantidad de 87,92 euros cobrados a día de hoy y la CANCELACIÓN automática de mis tarjetas, ya que NUNCA me he suscrito a su empresa. Sin otro particular, me despido, atentamente Myrian.
Reembolso entradas
Hola,El pasado 22/05 fui a visitar Palacio da Pena. Sintra. Lisboa. Estuve hace unos años y no tengo queja en esa experiencia pero en esta si. Llegamos a sacar el billete para ver el jardín y el exterior del palacio, cosa que especifique a la chica que me vendió las entradas, eran las 17:45 y cuando llegamos arriba a la entrada del palacio que eran las 18:05 me dicen que no se puede entrar que ya está cerrado. Cuestión que pague 2 entradas para subir y volver a bajar al coche y marcharme. Quiero poner una queja ya que se lo especifique a la chica, le dije 2 entradas para ver jardines y palacio (exteriores) y me dijo que bien, que lo que no se podía era ver el palacio (interiores, salas…etc… que es entrada más cara) porque ya no vendían por horario. Me pareció un engaño en toda regla porque si me dice que a las 18h ya no puedo entrar no compro las entradas (15€) para subir hasta la puerta y bajar.
Problema con el reembolso tras incumplir contrato y no realizar los servicios contratados
Hola.Mi pareja y yo contratamos un fotógrafo, el cual nos ofrecía también un servicio externo de Fotomatón para nuestra boda.Quisimos añadir ese servicio, así que entregamos una señal de 75 euros para la reserva del mismo y de la fecha.En un punto del contrato de reserva, indicaba que a los 10 días tras la firma del mismo, recibiríamos un correo electrónico para personalizar el servicio de Fotomatón por parte de la empresa “FOTOMATÓN Y MÁS”. Nunca lo recibimos.Tras varios meses, cancelé los servicios del fotógrafo por motivos personales indicándole que el fotomatón (aunque no tenía que ver nada con el) lo manteníamos. Así mismo, me puse en contacto con la empresa “FOTOMATÓN Y MÁS” vía whatsapp para pedirles el formulario ya que quería añadir extras al servicio, indicándoles de nuevo mi correo electrónico. Tampoco nos llegó nada…El día de la boda no se presentaron a dar el servicio, quedándonos tirados y sin fotomatón.Al día siguiente, a primera hora me puse en contacto con ellos, me dijeron que lo sentían mucho, que no sabían que podía haber pasado y que obviamente el dinero de la reserva me lo devolvían sin problema alguno ya que no habían dado el servicio.Tras 10 días, y sin recibir el reembolso, me he puesto de nuevo en contacto con ellos y me han dicho que no me devuelven el dinero, que se lo reclame al fotógrafo que hizo de flexo de unión, cosa que no es así ya que el fotógrafo únicamente se limitaba a recoger la reserva y entregársela a ellos, y en un punto del contrato indica claramente lo siguiente:“En representación de FOTOMATÓN Y MÁS”, D. (Nombre del fotógrafo), recibe del cliente indicado la cantidad de 75€ en concepto de reserva a la firma de este documento, siendo FOTOMATÓN Y MÁS el responsable de organizar y realizar el servicio contratado, así como de cobrar el importe restante.”Como no han dado el servicio, les reclamo el importe íntegro de la reserva.
4 entradas de concierto nunca recibidas
Hola el 08/06/2022 pague 4 entradas para el concierto de Bruce Springsteen por el importe de €1315.00, me dijeron que me enviarían las entradas cerca de la fecha del concierto que era el día 27/05/2023 en Amsterdam, estuve reclamando toda la semana antes del concierto para que me las enviaran y nunca me han llegado. El mismo día realice una denuncia en la policía y el día 01/06/2023 hice una reclamación en el banco y me han recomendado poner otra reclamación por aquí.
viagoo
realice una compra de entradas para COLD PLAY en viagoo, después del concierto me han cobrado 381 euros en la tarjeta de crédito porque dicen que las revendi y eso no es verdad. ellos me dijeron a mi que las habían revendido por mi y es imposible pues, se acudio al concierto
Abuso en el pago
Hola, puse un anuncio para vender unas entradas de las que no podía hacer uso. Al poner el anuncio, me encuentro la sorpresa de que no te dejan modificarlo en caso de que ya no quieras vender el mismo número de entradas, te cohiben. Llamé al servicio de atención al cliente, puesto que, no había confirmado la venta de ninguna entrada y me dicen que no puedo modificarlo que lo único que puedo es aceptarlo aunque no dispongo de las mismas entradas y afrontar el gasto de 50€ para encontrarle otra entrada al comprador. NO TIENE NINGÚN SENTIDO SI NO CONFIRMÉ LA VENTA (tengo todo escrito por email desde el momento que me pasó). Por si fuese poco, ha concluido el evento y se han quedado el importe de mis entradas que me confirmaron que me iban a pagar 123,06€ (estado entradas: entregadas) sin abonarme ningún importe y encima me cargan 50€ por la gestión. Es totalmente inaceptable que encima haya perdido 50€... Es un acto totalmente en contra de la ley cuando te cohiben a modificar tu propio anuncio antes de la venta. Por favor, revisen el caso porque es increíble. Crucé varios correos con atención al cliente y ahora me encuentro esto que no se comunicó en ningún momento. Número de transacción: 511826141.
COBRO DEL PERIODO DE PRUEBA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 05/05/2023 comencé el mes de prueba del pack sensatión y la semana siguiente llamé para cancelarlo. Ahora el 6/6/2023 me llega el cobro de 29.99€. SOLICITO el reembolso del importe, y la cancelación del servicio. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL ENVÍO
Estimados/as señores/as:En fecha 05/06/2023 hice un pedido de IMR190 con nº 000000886Me pongo en contacto con ustedes porque habéis devuelto el importe en mi tarjeta de este pedido, sin haber notificado de forma escrita la cancelación e incumpliendo vuestra política de entrega de mercancía que estipula:https://impormotor.com/content/21-entrega-de-mercancia* Se entenderá que el pedido ha sido formalizado, una vez el pago de su pedido este realizado (transferencia, tarjeta de crédito), en el caso de reembolsos, se entenderá el pedido formalizado, una vez hayamos contactado con ustedes de manera telefónica. Tipo de servicio sólo aplicables a península. Baleares 24 horas más, canarias consultar.Tan solo con una llamada informando que había que pagar un suplemento de 149 euros por el envío cuando claramente se ve en el pedido que el envío es de:Transporte 9,68 €Habéis procedido al reintegro en mi tarjeta y cancelado el pedido.Adjunto captura del pedido en el que se especifica el coste del envío, la confirmación y el cargo en la tarjeta.SOLICITO El envío del material comprado o similar en los plazos que se estipulan en vuestras condiciones de envío.Sin otro particular, atentamente Roberto Castro.
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