Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. J.
11/06/2023

DESISTIMIENTO

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato en plazo de periodo de prueba gratuito, de la que soy titular.Y ello por haber realizado la firma de éste de manera fraudulenta, obviando información de vital interés, y habiendo agotado ya todas las formas que me dieron para dar de baja el contrato, tanto por vía telefónica sin obtener respuesta, como en tienda física, donde recibí un mal trato por parte de los trabajadores, no me facilitaron nada la cesión del contrato y me dieron correos electrónicos erroneos donde mandar la cesión del contrato.Adjunto los siguientes documentos: Hoja de desistimiento.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de HUBSIDE.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. D.
11/06/2023

Devolución habitación que no se uso

Queriamos la devolución de una habitación por intento de engañarnos, al final teniamos 2 habitaciones misma fecha.Cuando hicimos la reserva las fotos de la web no correspondian con la realidad (reservas 5 y 7 de junio).Reclamamos a la empresa pero no nos han hecho caso, la reserva se hizo a traves de El Corte Ingles, con seguro de anulación.

Cerrado
M. G.
11/06/2023
Pola park

Problema con el uso de la entrada

Compre 4 entradas para el día 27 y segundo día consecutivo GRATIS osea día 28 de Mayo de acceso al parque Pola Park. El día 27 vamos a las 18:00 y empieza a llover y deciden ir cerrando atracciones. Hasta aquí comprensible. Nos vamos y decidimos volver el 28. NO LLOVIO ABSOLUTAMENTE NADA, ESTABAMOS ALLI !! Solo cayeron pequeñas gotitas en una franja de una hora. Pues la única solución que me dicen es que he perdido las entradas que no hay posibilidad de cambio por otro día. 48 euros a la basura. ME PARECE UNA AUTÉNTICA ESTAFA decidir cerrar el parque a su antojo sin ningún motivo demostrable porque NO llovió nada, se puede corroborar en AEMET.- Hubo tiempo de sobra para poner el parque en marcha, aunque sea algunas atracciones y dar servicio a los que teniamos derecho de usarlo.Me parece un engaño que vendan entradas y luego se acojan a una norma de cerrar cuando les parezca a ellos conveniente como indica en su web.

Cerrado
J. R.
10/06/2023

No reembolso de importe de viaje combinado por error en fecha de inicio del viaje

El 17/10/2022 contraté viaje combinado para fin de curso de alumnos de 1° y 2° de Bachillerato. En el contrato de viaje combinado WASTING TIME COMPANY no indica la fecha exacta de inicio del viaje y condicionan la fecha de inicio a la publicación de las fechas de celebración de pruebas de acceso a la universidad. Mi hijo se encuentra cursando 1° curso de Bachillerato, y termina este curso 2022/2023 el día 23 de junio de 2023.Sin embargo, la agencia de viajes Wasting Time Company ha fijado definitivamente el inicio del viaje el 17 de junio de 2023,ya que el 16 de marzo de 2023 se publicó en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía que las mencionadas pruebas de acceso se realizarán del 13 al 15 de junio de 2023 en Andalucía. En el propio contrato de viaje combinado mencionan que pueden disfrutar del viaje alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional, cuando en ambos casos tienen clases lectivas hasta el 23 de junio de 2023 en la provincia de Málaga. En definitiva, el viaje comenzará el 17 de junio de 2023, cuando a mi hijo le queda aún una semana de clases (con exámenes finales). Lógicamente no abandonará sus clases para ir de viaje. Solicité la cancelación del viaje por este motivo el 27 de abril de 2023, y el correspondiente reembolso de los 608 euros pagados, por error de la agencia de viajes al fijar la fecha de inicio del viaje combinado (excluyendo a los alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional). La respuesta de la empresa es que están dispuestos a reembolsar la cantidad de 4,80 euros, constituyendo el resto de mis pagos una penalización por cancelar (me penalizan con el 99,21% de la cantidad que pagué por el viaje). Después de intentar llegar a una solución negociada sin éxito, WASTING TIME COMPANY me ingresó el 7 de junio de 2023 la cantidad de 4,80 euros. Puse hoja de reclamaciones donde rechazaron el reembolso solicitado y el arbitraje de consumo. Solicito el reembolso íntegro de la cantidad pagada, 608 euros. Por error de la empresa WASTING TIME COMPANY al fijar la fecha de inicio del viaje combinado.

Resuelto
E. M.
10/06/2023
Puntuagesocial

Reembolso

Quiero que se me devuelva mi dinero

Cerrado
C. R.
09/06/2023
VIO

Reserva cancelada sin ofrecer alternativa viable

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de junio de 2023 su empresa procedió a cancelar sin ningún tipo de explicación la reserva con número de referencia 41H1HL que había reservado con ustedes el 31 de mayo de 2023. Para subsanarla me ofrecierom un alojamiento alternativo a 14 km approx de mi área de interés. En subsecuentes correos les expliqué que un alojamiento fuera de ese área no era una opción viable por 1) atender un evento en el área de interés que se prolongaría hasta la noche sin opción de transporte público en condiciones hasta el nuevo alojamiento sugerido por VIO 2) implicaría alquilar un coche con el subsecuente sobregasto 3) la alta demanda de alojamientos para esa fecha en esa zona había incrementando el precio de tal modo que me imposibilita un alquiler si quiera a través de otra plataforma 4) ya había adquirido los pasajes de avión para las fechas indicadas, generando otra pérdida económica no reemplazable en los gastos. Por mi parte se le envió a VIO alojamientos que sí se encontraban disponibles en la zona. No obstante VIO solo respondía con evasivas indicando que estaban buscando una solución. Solución ya propuesta por el propio cliente. A viernes día 9 de junio no me habían dado solución, implicando una subida del precio de los alojamientos en la zona requerida y alrededores y con un sobrecoste por mi parte al no haber VIO resuelto el problema. SOLICITO que se me dé respuesta lo antes posible y se me provea un alojamiento alternativo en el área de interés (Cotillo, Fuerteventura, Islas Canarias, España) para las fechas indicadas (30 junio 2023 a 2 julio 2023). Sin otro particular, atentamente.Cristina Reyes

Resuelto
A. N.
09/06/2023

Cambios

Realicé una compra de dos entradas para el sábado, si bien por error aparecen con fecha viernes. Compradas a las 16:43 para una sesión que comienza a las 16:45. No me dan ninguna solución para cambio de fecha.

Cerrado
A. R.
09/06/2023

Cancelación conciertos 08/06 Madrid

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cancelaron la jornada de conciertos en Madrid el Jueves 08/06/23 alegando causas meteorológicas, sin que hubiera ninguna alerta meteorológica oficial de la AEMET y por tanto sin ninguna causa objetiva no achacable a la propia organización del concierto para haberlos cancelado. Así lo reconocen ustedes de forma implicita al ofrecer la devolución del importe a las personas con entrada para esa jornada exclusivamente. Efectivamente, no estaba prevista ni se produjo ninguna causa meteorológica que evitara la celebración del evento y por tanto no es válida ninguna clausula del contrato que evite el reembolso en caso de no prestar el servicio contratado. SOLICITO la devolución proporcional del coste del abono de tres días que corresponde a la cancelación de una jornada.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. M.
09/06/2023

Desestimiento contrato y reembolso

Hola,Suscribí un contrato con la empresa Fitness Park Barcelona Balmes - UPGYMS IBERIA SL el día 6 de Junio de 2023 para el uso de sus instalaciones. Tras acudir al centro a visitarlo el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023) les contacto ese mismo dia para ejercer mi derecho de desisitimiento, como recoge su cláusula 3 del contrato de suscripción firmado por ambas partes. En dicho apartado se especifica (cito textualmente) que el Club se compromete a reembolsar al abonado en el plazo de 14 días a contar desde la notificación de desistimiento, el importe pagado en el momento de la inscripción..Tras dicha solicitud de desistimiento enviada por email el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023), recibo respuesta del centro indicándome que se me deniega la devolución de los importes cobrados. Intento localizar a algún responsable por tlf, les envío de nuevo emails adjuntándoles sus condiciones contractuales en las que queda claramente especificado su forma de proceder en estos casos, pero sin embargo no obtengo respuesta alguna a partir de entonces.Ante dicho incumplimiento de contrato y callada por respuesta por parte de la empresa, pongo en manos de ustedes el caso para que me ayuden a que se me abone los importes cobrados en concepto de matrícula y cuota de Junio.Muchas gracias.

Cerrado
A. S.
09/06/2023
Tennis ticket service

Venta de entradas fraudulentas

Compre unas entradas para Roland Garros y me vendieron por 253€ , 2 entradas que realmente valen 40€, y son entradas revendidas. Es una estafa . Tienen muchas reclamaciones

Cerrado

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