Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
09/06/2023

Problema con la recepción del pedido

El 4 de abril del 2023, compré un artículo Estancia spa & gourmet con un valor de 131.94 € pedido n ° 990100024047285Al no recibir el pedido me puse en contacto con WonderBox y me confirman que se ha entregado el paquete, enviándome un albarán diciendo que se había entregado el día 11 de abril a las 17:16h a la dirección acordada, lo cual no es possible porque no hay nadir en el domicilio a esa hora y el Albarán muestra un DNI que no coincide con mi DNI.Me he puesto en contacto con WonderBox varias veces telefónicamente sin tener ningún tipo de respuesta aunque me dicen que hay un tiquet abierto y que se ha escalado, pero a día de hoy no he tenido ningún tipo de respuesta por su parte. Además no me han permitido rellenar ningún tipo de hoja de reclamación. Realmente me da la sensación que lo están alargando para que finalmente deje de reclamar.

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A. A.
08/06/2023

Decepción de concierto

Hemos asistido al tributo de cold play tres personas, en el casino de Alicante y ha sido una mala experiencia ya que contiguo al salón había una multitud en la terraza con mucho jolgorio y murmullo constante y continuo que no ha dejado disfrutar del concierto, esto se tenia que haber tenido en cuenta, se ha comunicado pero no ha servido de nada, una lástima, ruego lo tengan en cuenta para futuras ocasiones y sirva esto como exclamación ya que no hemos podido disfrutar del concierto, y la sala no reúne las condiciones, las sillas no son nada cómodas y ya en la tercera fila no se ve al pianistaRuego se tenga en cuenta y sirva la presente como reclamación y devolución de las entradas

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Problema con el reembolso

Hola, hace dos dias (03/06/2023) Sony me cobró por error 99,99€ por una sucripción automatica a un servicio de Playstation.Siempre he tenido la renovacion automatica desactivada y nunca habia tenido problemas hasta ahora.El problema es que tengo 14 dias de derecho de cancelacion y reembolso pero hoy (05/06/2023) he contactado con ellos y me han dicho que no tengo derecho a nada. Solo quiero cancelar ese pago y recibir el reembolso.Yo no tenia la renovacion automatica activada, tengo derecho a esos 14 dias despues de la compra y no he hecho uso del servicio.Por favor ayudadme y completad el reembolso.

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R. R.
08/06/2023
Neotecnica S.A.

Problema con el reembolso

Hola, sigo sin recibir el reembolso que me confirmaron via e-mail, no responden a mis emails y su teléfono de contacto es incapaz de elevar mi queja ya que alega que está teletrabajando, agradecería el pronto pago de la deuda

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DEMORA EN LA DEVOLUCION DE LAS RESERVAS CANCELADAS

SALUDOS:TRAS LA ANULACION DE VARIAS RESERVAS DE VIAJES Y SIENDO COBRADAS AL MOMENTO A LA HORA DE CANCELARLAS LA DEVOLUCION TARDA BASTANTE,ME COSTO UNA LLAMADA AL 902 PARA QUE ME MANDARAN UN CORREO ELECTRONICO DE CONTACTO.EN LA WED NO TIENEN NINGUNO PUESTO

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S. B.
08/06/2023

quiero mi reembolso

compre una entrada y me dan un cupon de 30 % pero que canchondeo es esto o me dais mi entrada o mi rembolso

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M. D.
08/06/2023

Anulación cláusula abusiva

Con fecha 10.05.2022, me inscribí en el club David Lloyd de Zaragoza con un compromiso de permanencia de 1 año. Una vez cumplido el mismo y ausentándome los meses de julio a septiembre (inc.) de Zaragoza, solicité por correo electrónico , ayer 7 de junio, la BAJA, con la intención de proseguir en el mes de Octubre. Ante mi sorpresa, recibo una comunicación telefónica y posteriormente un correo electrónico en el que se dice que de acuerdo con la cláusula IX del contrato, para causar baja definitiva se requiere un preaviso de 3 meses, por lo que no se hará efectiva hasta el 1 de Octubre de2023.Entiendo es una cláusula abusiva y desproporcionada y en consecuencia, debería ser nula de pleno derecho. ( Destacar como curiosidad, que dichas condiciones en el reverso de la hoja firmada, están en letra de 1mm. de ancho por 1 mm. de alto, lo que hace que en la práctica y en la mesa con el comercial, es prácticamente imposible leerlas )

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A. L.
08/06/2023
Gestion car monmelo

Itv no favorable por vehiculo vendido sin homologar

Hola, ya me puse en contacto hace unos meses y ya no he sabido nada de vosotros, mi reclamacion es por la compra de un volkwagen scirocco r que os compramos en 2021 y al año que habia que pasar itv, y salio desfavorable al llevar piezas no homologadas como suspension roscada y escape, la cuestion es que he tenido que homologar la suspension y comprar otro escape con el total desembolso de unos 1500 euros, ademas el escape que me vendisteis se supone que era homologado de la marca Miltek y no era asi, es un escape artesanal no homologable.Espero noticias de vosotros para darme una solucion o esto va a ir a los juzgados

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R. D.
08/06/2023
LINE UP MUSIC SL

RECLAMACIÓN POR VARIOS MOTIVOS

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación con respecto al festival Negrita Music Festival al que asistí el 3 de junio de 2023 en Simancas (Valladolid).Compré una entrada para el evento con la expectativa de disfrutar de una experiencia placentera, sin embargo, me encontré con varios inconvenientes que afectaron negativamente mi experiencia. Por lo tanto, solicito un reembolso del importe que gasté en la entrada.A continuación, detallo los motivos de mi reclamación:Restricciones de salida: Durante el transcurso del festival, decidí salir del recinto para encontrarme con unos amigos que no sabían llegar al lugar. Para mi sorpresa, se me informó que debía pagar una tarifa adicional de 10€ para poder salir temporalmente del recinto. No había ninguna indicación previa sobre esta restricción en el momento de adquirir la entrada. Esta situación me resultó completamente inesperada y creo que no es razonable exigir un pago adicional por abandonar el recinto temporalmente.Cancelación de un artista: A pocos días del festival, recibí la noticia de que uno de los artistas anunciados previamente había cancelado su presentación. LIL Cake, uno de los artistas del momento, de carácter internacional. Esta cancelación me decepcionó enormemente, ya que su participación era uno de los principales atractivos que me llevaron a adquirir la entrada. Falta de agua potable: Durante el desarrollo del festival, me percaté de que no había agua potable disponible en el recinto. Dado que la hidratación es esencial para la salud y el bienestar de los asistentes, considero inaceptable que no se haya provisto de este recurso básico. Esta falta de agua potable podría haber dado lugar a situaciones de riesgo para la salud de los participantes y muestra una falta de consideración por parte de la organización.No considero adecuado reclamar 2€ por botella de agua a los asistentes, además de que es ilegal desde el 1 de enero de 2023 por el Real Decreto del Consejo de Ministros sobre envases y residuos de envases. Obligación de comprar un vaso del festival sin permitir llevar un vaso propio. Durante el festival, decidimos llevar un vaso de plástico propio para evitar la contaminación y los desperfectos que ocasionan cientos de vasos de plástico y/o de vidrio. Pero cuando íbamos a la barra los camareros no nos querían servir en nuestros propios vasos del mismo tamaño que proporcionaban el festival, de nuevo por un precio de 2€. Ante estos acontecimientos, solicito un reembolso completo del importe pagado por mi entrada al festival Negrita Music Festival de Valladolid. Entiendo que imprevistos pueden surgir durante la organización de un evento, pero considero que los problemas mencionados afectaron significativamente mi experiencia y no se ajustan a lo que se prometió al adquirir la entrada.Espero que consideren mi reclamación con seriedad y tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera satisfactoria. En caso contrario comenzaré las reclamaciones en la oficina de consumo y por consiguiente realizaré los trámites legales que correspondan. Agradezco su pronta atención y pronta respuesta.Sin otro particular, me despido cordialmente.

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D. V.
08/06/2023

Problema de salubridad

Hicimos una reserva a través de Airbnb con código de confirmación HMQRYBR9WZ al nombre de Margot Baniak Cabirou del 7 al 9 de junio , de un alojamiento para cuatro personas con dos habitaciones. Al llegar allí nos encontramos un alojamiento lleno de humedades y con unas condiciones pésimas para la estancia . No había dos habitaciones sino un salón con sofá-cama cuyo colchón estaba viejo y lleno de cucarachas , la casa estaba llena de bichos que te picaban por todo el cuerpo y era imposible permanecer en ella . Nos pusimos en contacto con Airbnb para que nos reubicasen y no obtuvimos ninguna solución tuvimos que buscarnos la vida a las 12 de la noche para buscar un hotel donde alojarnos en Sicilia país que no conocemos , gastamos 2 horas en llamadas internacionales a atención al cliente las cuales no valieron para nada . Estamos a día 8 de junio y seguimos sin soluciones . Pedimos que se nos reembolse la reserva de ese alojamiento y se nos pague la gasolina , las llamadas internaciones y alojamiento , ya que lo que hemos pasado ha sido un infierno y Airbnb no nos ha prestado solución alguna

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