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Usurpación de identidad en su página

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: SMARTBOX

25/04/2024

Hola , me regalaron una caja experiencia para mi boda de Smarbox y metí el código en la página y me di de alta en su página . Al mes volví para usar el código de la caja y lo había cambiado y enviado a otro correo. Solución de la empresa : que no es su problema si he usado mal el código .

Mensajes (3)

SMARTBOX

A: L. C.

26/04/2024

Buenas tardes Necesitaríamos que nos indicara el número del bono regalo para analizar el estado del caso Un saludo Smartbox--------------------u página - (CPTES02008587-08)Reclamación: Usurpación de identidad en su página - (CPTES02008587-08) ref:!00D200CDhl.!500Td076z3F:ref

L. C.

A: SMARTBOX

26/04/2024

El código de mi smartbox era 391786321

SMARTBOX

A: L. C.

29/04/2024

Estimado Cliente, Lamenmente, como mencionado previamente, no podemos realizar ninguna gestión a favor porque la responsabilidad de mantener la seguridad de los códigos es del cliente. Atentamente, Smartbox CPS--------------------en su página - (CPTES02008587-08)ref:!00D200CDhl.!500Td079wf8:ref


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