Últimas reclamaciones

Hola buenos díasrealice la reserva nº 29182017 de un crucero el 31/01/2023 con la única condición de confirmación de reserva era el pago de 100€ que se realizo con tarjeta de crédito.Para continuar con la misma tenia que realizar otro pago antes del 18/05/2023 y no lo hice por que desistí de la reserva del viaje, comprendo que pierda los 100 euros de la reserva, pero ahora me mandan una factura de 1.876,50 Factura Nr.: ES 230036871, solicito la anulacion de la misma, un saludo.Amaira Gonzalez

Hola, hice un ingreso de 400 euros en mi cuenta de juegging vía online, en el momento de hacer este ingreso se me suspendió la cuenta y me empezaron a pedir documentación, pero hay una documentación que no puedo enviar porque no la tengo, y sin eso no me reembolsan el dinero

Hola, hice un pedido a través de la aplicación de telepizza (que deja mucho que desear porque funciona muy mal) y el pedido lo envió el sistema a la tienda de pontevedra en la calle José Malvar Figueroa, 1 (Esq. Loureiro Crepo). luego me llaman diciendo que el pedido no puede ser entregado porque el reparto a mi dirección, que había sido corroborada en la aplicación, no pertenece a esa tienda y que no tenían manera de enviar el pedido a la otra tienda. Así que la única solución es cancelar el pedido y que el dinero me sería reembolsado inmediatamente o en un plazo máximo de 24 horas es decir, que me tuve que quedar sin comer porque no tenía más dinero en mi cuenta y, ¿cómo no? el dinero no fue devuelto al momento y aún hoy, casi dos días después no sé nada de dicha devolución que al pedir algún justificante de ella solo me dieron la palabra del encargado porque por la aplicación es imposible ver ningún dato o factura, sino que solo te permiten ver lo que pediste y repetir ese pedido cosa que el mismo supuesto encargado me confirmó además de decirme que la aplicación era muy mala y fallaba más de lo que desearían.Al día siguiente vuelvo a llamar al número del que me llamaron el día del problema y me dice que está de camino a su casa (lo que indica que me llamó de un numero personal y no del de la tienda) y me dice que se comunicara conmigo una de sus compañeras que al cabo de unos minutos me llama y me dice que solo puedo esperar y que no hay manera de demostrarme que la devolución fue hecha, salvo, claro, su palabra. Al pedir un justificante del pago o de la devolución con ellos me dice, evadiendo mi petición y de mala manera, que cualquier pago por internet implica esperar varios días para que se realice por lo que insisto y me dice cada vez de peor manera que no pueden demostrarme ni darme ningún justificante del pago ni de la devolución y que no va a pasar el reporte a la central de telepizza porque simplemente tengo que esperar.Al decir que me comunicaría directamente con atención al cliente me dijo que hiciera lo que quisiera y que no podían hacer nada.No me parece normal que una empresa, o los empleados de una empresa actúen de esta manera y, aún peor, que una empresa no pueda aportar datos de la transacción realizada y solo te deje repetir pedidos a través de la aplicación. Además de una pésima atención al cliente y mala gestión por un error interno de ellos que no han sabido solucionar.Ya van casi dos días de llamadas innecesarias, recibir malas contestaciones y mentiras, por un error que no fue mío y que, al contrario, me ha producido todo este tipo de problemas y pérdida de tiempo.Necesito una contestación ya que las personas encargadas de este establecimiento y el sistema de telepizza no aportan ninguna solución.

Cuidado con esta casa de apuestas TONYBET despues de volverte loco enviando todo tipo de documentacion y validarla (asi tengo el email que confirma ,que tengo la cuenta validada y con toda la documentacion completada)hasta despues de realizar la retirada pertinente te bloquean la cuenta sin ningun tipo de explicacion,te mandan un mensaje que te la bloquean porque dicen que no les has enviado la documentacin solicitada,cuando no es cierto y tengo los emails que lo confirman,la mentira es el sello de esta empresa.Despues de unos dias donde me he ido informando en foros y otras paginas webs parace que no soy el unico y es el modus operandis de esta casa de apuestas donde quiza la poca liquidez sea el resultado de bloquear tu dinero,intentan mendiante la mentira y el desgaste pidiendo mas y mas documentacion que dessitas y denuncies en los organismos pertinentes.Como soy socio de OCU ya he aportado todos los email recibidos y enviados para que denuncien primero en la DGJO,luego veremos que otras medidas se pueden tomar,pero me he sentido en la obligacion de hacer esta denuncia publica ya que tengo toda la documentacion (emails)para demostrar lo que denuncio y no quiero que nadie le pase por lo mismo,mi direccion de correo es saulgascon01@homail.com. os podeis poner en contacto todas las personas perfjudicadas por esta casa de apuestas,se va abrir una pagina en facebook ,tik tok,instagram foros,ya somos varios ,ire actualizando todo el proceso por los distintos canales,email,denuncia dgjo etc!No dejeis que abusen de vosotros ,con actitudes mafiosas y denunciables,escribirme

Me hice cliente de mundotoro.tv, debido a incidencias en su 1º emisión. Me mandaron un correo el 12 de abril, para elegir dos opciones de compensacion. Elegi un mes gratis. Esto decia el correo: La opción que usted ha elegido es un mes de compensación gratis por lo ocurrido el pasado 9 de abril en el festejo de Sevilla. Le agradecemos enormemente su confianza en nuestro servicio. La suscripción de 30 días gratis, se podrá disfrutar cuando el abono que usted tiene vigente llegue a su término. Una vez finalice el periodo de su compra se activarán automáticamente los 30 días gratuitos de acceso a la plataforma sin que usted haga nada.Mi sorpresa fue cuando me cobran la supuesta suscripción gratuita y me dicen que como pague por Paypal, tengo que reclamarlo por ahi. Reclamo en Paypal y me llega a los dias un correo en el cual no me aceptan el reembolso solicita. Vuelvo a escribir a mundotoro.tv el dia 16 de mayo y desde ese dia me siguen dando largas diciendo en el ultimo correo: Buenos días, Desde Mundotoro le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas tenemos un retraso con las devoluciones, nos encontramos trabajando día a día para que pueda usted recibirlo a la brevedad posible. Muchas Gracias. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE DE ESA CUOTA GRAUITA PROMETIDA.

Hoy he ido al cine Yelmo de plenilunio, madrid con mi familia y me han negado la entrada al cine con unas gominolas, esto es una práctica abusiva. Ellos se apoyaban en reglamentos que no atendían a su sector de actuación, los cines están infringiendo la Ley de Consumidores y Usuarios al prohibir que los espectadores lleven comida o bebida del exterior para ver una película en sus salas. Esta es una normativa que actúa a nivel nacional, diferente del Decreto 86/2013.La prohibición viola el artículo 82 de la ley, en el que se dice que 'se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato'. Cuando la situación ya se estaba yendo de las manos uno de los trabajadores le ha dicho a mi madre que a ver si la iban a tener que registrar el bolso en búsqueda de más alimentos cosa que nos ha parecido totalmente fortuita y desagradable ya no solo por lo dicho sino por las formas en las que nos ha gritado. Del mismo modo, Yelmo además advierte referirse al artículo 7 del reglamento de Admisión de personas en los establecimientos de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas. Recogido en el Decreto 10/2003 (que se modificaría por el 211/2018), alegan que eso permite a los locales impedir el acceso de espectadores con comida. Los cines no tienen derecho a acogerse a este decreto pues no son establecimientos de hostelería u ocio ya que su actividad e ingreso principal es el de exhibición cinematográfica. Asimismo, al imponer a los consumidores que quieran comer o beber la compra de los productos en su propio establecimiento, Yelmo incurre en una práctica abusiva conforme a lo dispuesto en el artículo 89.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En él se define como abusiva la imposición al consumidor y usuario de bienes y servicios complementarios o accesorios no solicitados.Durante todo este suceso de discursion con los empleado yo como persona sufrí varios ataques de ansiedad por las formas en las que se estaban dirigiendo a mi, estos empleados no han querido darme sus nombres aún habiéndoselos pedido tras varias ocasiones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con solicitud 202300115 compré 4 entradas (3 adultos + 1 niño) para el dia 6 de agosto a las 11h.Por motivos laborables no podremos realizar la visita ese dia.No solicito la devolución del dinero. SOLICITO el cambio de fecha al dia 9 de agosto, tres dias, después a la misma hora. Es una petición totalmente razonable a 2 meses vista de la visita.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 años que mis 2 hijas cancelaron la suscripción que tenía en su gimnasio de Santa María de la Cabeza. Hemos detectado que uno de ellos continuan cobrandonos las cuotas. Puestos al habla con Atención al Cliente nos remitieron al gimnasio para que nos proporcionaran la documentación firmada. El gimnasio nos dice que ellos mandan esa documentación a los 3 meses a la central y que ya no la tienen. Atención al cliente nos dice que es el gimnasio el que lo debe solucionar y que mientras tanto nos lo tienen que seguir cobrando. Ustedes tienen constancia de que hace 2 años que no hay ningún uso de las instalaciones por lo que les solicito la inmediata cancelación de la suscripción así como la devolución de las cuotas cobradas indebidamente desde que se solicitó la baja. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contacté con ustedes el día 19 de mayo mediante email para solicitar el reembolso de lo aportado para un viaje de fin de curso, que contratamos con seguro especial cuya claúsula dejaba claro lo siguiente....Motivo : Suspenso de asignaturasObservaciones : suspenso en 2 asignaturas en la evaluación final. En los anteriores supuestos, los viajero/as que hayan pactado esta penalización cerrada de cancelación obtendrán la devolución íntegra de las cantidades que hubieran abonado en concepto de precio del viaje, incluyendo lo abonado en concepto de mejora de cancelación, a excepción de 50€, los cuales serán retenidos por TUMBALEA en concepto de gastos mínimos de gestión cerrados.Tiene ustedes deshabilitados la comunicación por teléfono y el área cliente de su página web.

Hola.Tenia un contrato con esta empresa aseguradora de moviles .El movil seme rompio y despues de la mandar toda la documentación y demas consegui que me dijeran que ya podia arreglarlo.Me dijeron que lo arreglara yo y que ya me hacian el ingreso .Eso fue para final de 2022 y principio de 2023 no he parado de llamar en varias ocasiones por telf y ahora últimamente por email porque ya no cogen el telf.Te mandan un enlace para que respondas a las preguntas y ya te contestan con un mensaje automático con la referencia de tu reclación y ya ni tienes más información .Serían varios conceptos porque aparte del siniestro tengo varios recibos que me han ido cobrando sin mi aprobación.Esto es lo que me mandaron en el email con la confirmación de la devolución que me iban a hacer.Rembolso por reparación siniestro 319 Concepto de prestaciones 69.90Concepto de prestaciones 39.96Concepto de prestaciones 6