Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a la tienda El rincon del bebe el dia 26 de mayo. Dias después contacto con la tienda via Instagram para preguntar que pasa con mi pedido t me dicen que tienen muchos pedidos y que tengo que esperar. Días mas tarde sigo sin saber nada del pedido y les digo que me devuelvan el dinero si no pueden mandarme los articulos. Me dicen que me hara el reembolso y nada. Vuelvo a decirles que me devuelvan el dinero y me dicen que tienen problemas para hacer la devolución ya que no les funciona la cuenta. A parte de que se ve que no piensan devolver nada, no contestan a los mensajes, ni cogen el teléfono ni nada. La cantidad que solicita es de 39,80€

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Reclamación. PERDIDA DE VUELO SANTIAGO _ VALENCIA por fata de aviso en la modificación de la hora de vuelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos alquilado una casa en Portugal. En el anuncio ponía casa única chalet con piscina Por las fotos es solo un casa con la parte exterior que es lo que queríamos y buscabamos tranquilidad, si nadie al rededor . En ningún momento pone en el anuncio que la piscina sea compartida. Nos encontramos al día siguiente de llegar con 7 niños ocupando todo el exterior, las mesas, piscina... La casa de al lado pensábamos que sería de la familia pero se alquiló. Lo que buscaba era una casa donde no sé compartiera piscina, etc... Y eso es lo que ponía en el anuncio. En el resto que vi se especificaba bien, que había zonas comunes como piscina, exteriores... en esta no dicen nada. Se entiende totalmente por el texto y las fotos que estás alquilando una casa con piscina y exterior solo para nosotros. Otro información me parece fatal, porque no habríamos alquilado está casa de saber cómo nos encontramos hoy. Justo como no queríamos, llenos de escándalo y sin poder salir de casa para disfrutar de las zonas comunes porque está todo ocupado y con un jaleo importante. Espero una solución ya, por supuesto. Sin otro particular, atentamente

El paquete esta en sus almacenes el 21/06/2024 y asignado el 22/06/2024 asignado a unos de sus conductores, a día de hoy 17/07/2024 no he recibido paquete alguno.

BEMADRID DREAMS, SL (B09717042) --> ESTAFA ABSOLUTA DE EMPRESA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Agencia de pisos que alquila pisos donde engaña al consumidor. Fotos que no se corresponden: piso con aire acondicionado cuando el piso NO TIENE AIRE ACONDICIONADO. Es más, tiene agujeros en la pared donde entran cucarachas (video facilitado a OCU). El piso es un BAJO SIN BARRERAS EN LA ÚNICA VENTANA. Una vergüenza!!! Adjunto 2 cápturas de HOY de IDEALISTA: mismo piso, diferente precio, diferentes medidas, fotos con aire cuando el piso NO tiene aire, si no agujeros. ¿LO PEOR? Que me ha pasado personalmente, no te contestan, iniciando procedimiento legal contra ellos PERO es que encima tienen la cara de VOLVER A ALQUILAR LOS PISOS ENGAÑANDO!! Evidencias a día de HOY (17/07/2024) adjuntas. Además de engañar en las fotos, engañan en la descripción y tienen mismo piso con diferentes precios en la misma web. ESTAFA y ENGAÑO continuo! Personal de administración, además, inepto y maleducado. Y no sólo eso, si no que a sus dos arrendatarios actuales (uno se acaba de ir, por la PÉSIMA situación del inmueble + el engaño de alquilar un piso con aire y viene sin), cuando además te cobran 160 euros al mes de consumos fijos!!!!!!! Adjunto fotos del anuncio a día de hoy en Idealista y de la realidad del piso. BEMADRID DREAMS, SL --> ESTAFA ABSOLUTA DE EMPRESA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En la noche del 15 /07 intentando contratar netflix nos derivó a esta página,me hicieron un cargo de 1 € (ya que no se llegó a hacer la consulta por que me pareció algo raro) no llegando a completar nada aunque si puse número de cuenta,cuál es mi sorpresa que hoy tengo un cargo de 29 € POR NADA,ESTA PÁGINA ES UN FRAUDE, YA QUE JAMÁS CONTACTARON CONMIGO

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos un apartamento Deluxe con Bambutel Cocles (reserva número 4573139080 con PIN 9027) que incluía dos habitaciones, una salon con dos sofas cama, una terraza con vistas al jardín y 8 camas. Cuando llegamos, el apartamento no tenía terraza, no tenía salón con sofás camas y en total tenia 4 camas. A parte, las fotografías de la reserva mostraban un apartamento totalmente distinto al que nos dieron. Hablamos con los del hotel y nos dijeron que ese apartamento de las fotos ya no existía pero que Booking no les dejaba cambiar ni las fotos ni la descripción. No nos dieron otra opción, nos dijeros que nos quedábamos con ese apartamento o nos podíamos ir. En ese momento tuvimos que aceptar ese apartamento ya que estábamos cansados después de 6 horas de viaje en coche, estábamos en Costa Rica y no podíamos llamar a Booking por dos razones: el horario de atención al cliente estaba ya cerrado y el teléfono era de europa por lo que no podíamos llamar ya que las llamadas costaban 2€ el minuto más tasas. Mandamos un mensaje por el chat de atención al cliente y nos dijeron que tardarían 24 horas en darnos respuesta. Viendo la situación y estando en un país nuevo y lejano, no nos quedó otra opción que aceptar lo único que nos daban y ya reclamarlo luego con Booking una vez estuviésemos de vuelta a España. Así lo hicimos y hoy hemos llamado a booking y no nos dan ninguna solución ya que dicen que aceptamos la habitación (no teníamos otra opción) y que el alojamiento no se hace responsable porque dicen que lo que estamos diciendo no es verdad. Viendo que nadie nos ayuda, lo hacemos ahora a través de la OCU. Adjunto vídeo que grabamos de todo el apartamento y capturas de pantalla de las fotos y descripción de la reserva que hicimos para que vean que no mentimos. (El vídeo ocupa demasiado pero lo puedo adjuntar si me dais un correo o con este link de drive: https://drive.google.com/file/d/1GDuzIGvkYnHZirSI9aMolwQdAtNncqu1 Nos sentimos estafados y sin ninguna ayuda por parte de Booking así que solicitamos un reembolso de ese alojamiento o una compensación por no recibir lo que se nos prometió y por decir que es mentira cuando hay pruebas que lo demuestran. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El viernes realicé un pago por internet para el parking de la estación de tren de toledo, para 24 h (del 13/07 al 14/07), por un importe de 26€. El sábado fui a la estación y cual es mi sorpresa que los lectores de QR no funcionan. Probamos los dos disponibles durante 25 minutos, de todas las maneras y formas posibles (hemos usado QR desde siempre y jamás he tenido ningún problema). Decidimos acercarnos a que nos ayuden, cuando nos damos cuenta de que allí no trabaja nadie. El parking sin vigilar todo el finde semana es de vergüenza, pero que encima no pueda llamar a nadie, ni por teléfono ni en físico, para que nos de una solución, es denunciable. Claro, la única solución viable fue coger un ticket nuevo. O eso, o perdíamos el tren. Por lo tanto lo hicimos, y el día después tuve que pagar evidentemente los 22€ para poder sacar el coche de allí. En resumen: me ha tocado pagar dos veces el servicio por vuestra incompetencia, por vuestro nulo servicio al cliente y por no tener un servicio en correcto funcionamiento. Exijo la devolución del primer importe, ya que pagué un servicio que NO pude usar por una negligencia vuestra. Añado que llevo intentado 3 días contactar con ellos por todos los medios posibles y no obtengo ningún tipo de respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por cuestiones personales nos vemos obligados a cancelar nuestros vuelos con código de reserva QKZUYN La compañía Emirates Airlines nos confirma que el importe de penalización por nuestros vuelos no disfrutados es de 300€ por pasajero, siendo de 600€ para el total de la reserva. Siendo el importe de reembolso de 1368,99€ Nosotros compramos los billetes a través de ustedes y en ningún momento durante el proceso de compra se nos alertó de que las condiciones de compra eran diversas, ni tan siquiera de que había un tercera empresa implicada como hemos sabido después (Gotogate) Contactamos con ustedes para exponer el caso y nos aseguraron que la penalización era exactamente la misma que declara la compañía Emirates (600€ para el total de la reserva) Su sistema de chat de atención al cliente dejó de funcionar antes de poder concluir el proceso de cancelación y no funcionó durante días. Tras encontrar otra vía de contacto, nos atendió Go to Gate quien nos dijo que había una serie de tasas de la aerolínea y/o aeroportuarias no reembolsables por lo que el importe de reembolso era de 785,40€ para el total de la reserva. Tras contactar de nuevo con Emirates Airlines y exponer el caso, la compañía asegura que esas tasas no son suyas ni aeroportuarias y así nos lo han hecho constar por teléfono y correo electrónico: >Relación de tasas que GotoGate in partnership with Booking pretende cobrar y que no constan en los billetes de Emirates Airlines: D8, E2, E3, I6, IM, K3, NG, OB, O7, T6, UO, YR, S4, AE, NS, T6, OD >Relación de tasas que Gotogate alega y sí constan en los billetes de Emirates Airlines: YQ: 270,00 GBP, reembolsable según Emirates ZR: 1,20 GBP, puede ser reembolsable según Emirates Así pues, del importe total de la reserva QKZUYN que asciende a 1968,99€, el importe reembolsable por no disfrute de los vuelos es de 1368,99€ SOLICITO Que se cancele la reserva QKZUYN respetando el importe de reembolso declarado por la aerolínea Emirates Airlines. Solicito el reembolso del importe de 1368,99€ por cancelación de la reserva QKZUYN Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  UMAMI DIGITAL SOLUTIONS LTD Me pongo en contacto con ustedes porque como ustedes saben desde el momento que les reclamé directamente a través de su correo, me han ofrecido un servicio que pintan como gratuito al principio y que al final pagué como ustedes dicen, de manera simbólica, pero que pagué como lo haría por cualquier servicio en una página web de pago de cualquier índole, más sin embargo en la letra pequeña al final de su página web hay una política de suscripción no muy clara para el usuario y que normalmente debería estar en lugar visible dentro de la página web y con claridad para todo público sobre cualquier tipo de suscripción automática, ustedes están en la obligación de dejar bastante claro esto para cualquier tipo de usuario pues el asunto es que la suscripción es automática pasada 24 horas, que es la manera como han procedido a retenerme 49.70 euros que para ser una página de edición de archivos es bastante cara y que normalmente cualquiera o la gran mayoría usaría puntualmente para algo concreto y una sola vez y no por todo un mes para tales propósito, siento que es una forma engañosa de atrapar a la gente con al menos una cuota de suscripción y por eso estoy reclamando se me reintegre ese monto. SOLICITO   Se me reintegre ese monto en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.