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HABITACIÓN INSALUBRE
Buenos días, tras contactar con Booking en reiteradas ocasiones adjuntando fotos de las instalaciones del hotel y solicitando la devolución del precio del mismo por las condiciones de la habitación detallo lo ocurrido: reservé habitación para el fin de semana del 10 al 12 de marzo en el The Grapevine Hotel, Ubicación117 Warwick Way, Westminster Borough, Londres, SW1V 4PR, Reino Unido, por el precio de 162 libras, 182,59 euros. Al acceder a la habitación (privada con baño) pudimos ver desperfectos. Evidentemente, puedo entender que un precio más bajo pueda implicar menos servicios, pero en ningún caso un alojamiento insalubre, con agujeros en las paredes, chicles pegados en el suelo del baño, óxido en elementos metálicos, ventana rota la cual se desprendió, cortinas sucias, falta de higiene... un largo etc que describimos a Booking para que nos hiciese devolución por la situación del mismo haciendo caso omiso. Reiteramos que un precio más bajo puede hacer que la habitación no tenga ciertos lujos pero tampoco puede aceptarse lo que se oferta, en una página verificada.
Reembolso
Hola, el día 22 de febrero me captaron en la tienda Hubside de Vigo, donde me vendieron todo muy bien y unos servicios decentes y decidí probar el periodo gratuito, la chica que me atendió me dijo que con llamar a un número ya podría dar todo de baja y anularlo. Pasa poco menos de 1 mes y llamo, no me atienden, tienen las líneas ocupadas y que ya me llamarán ellos, vuelvo a llamar y al final parece ser que me dan de baja de sus servicios, aunque ya me habían pasado un cobro antes de que pasara el mes, que por suerte pude devolver. Hoy 11 de abril me encuentro con 2 cargos más en mi tarjeta de Hubside Ibérica SL y Pasa Ibérica SL, cuando se supone que yo ya di todo de baja. Llamo de vuelta con unos tiempos de espera de 20 minutos para que me atiendan y resulta que tienen 4 números distintos para cada uno de sus servicios y que tengo que llamar a otro número, cosa que la chica que me vendió el servicio ni me comentó. Llamo y me dicen que no me van a reembolsar porque no puedo probar que quién me vendiese los servicios lo hiciera mal y que tendría que haber grabado la conversación para tener pruebas. Aquí dejo por escrito que no quiero NINGUNO de sus servicios, que me borren de sus bases de datos y EXIJO UN REEMBOLSO de lo que se me ha cobrado, porque ni si quiera me explicaron las condiciones como deberían.
Esperando entrega de mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2023 adquirí en su?página web easymobel.com el producto: Cama canapé abatible con colchón y cabeceroHan pasado 19 días y no lo he recibido. Además no atienden mis llamadas ni me facilitan ninguna información sobre el estado de mi pedido a través de su servicio de WhatsApp.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación abierta Holaluz
Estimados/as señores/as: Tengo reclamación abierta con Holaluz por unas facturas erróneas, reconocido en una llamada grabada. No lo han arreglado, han pasado mi supuesta deuda a un tercero sin avisarme. Ustedes, Corporación Legal, me han llamado, no han escuchado mi respuesta, me han amenazado con cortarme el suministro siendo vulnerable y nos bombardean con sms constantemente. Desde la Fundación Isadora Duncan, detectaron el error, calcularon los importes correctos y os lo hice llegar, tanto a Holaluz como a Corporación Legal, sin obtener respuesta fehaciente. Según la persona que me llamó, la llamada amenazadora es la respuesta. Solicito corrección y abono de las facturas erróneas y cálculo de la factura correcta, si corresponde. Que se retiren mis datos de cualquier fichero de morosos. Gracias
PDF editaronline
Hola a partir de un servicio de 0,60 para cambiar un PDF, se me ha cobrado 49,90 eur mensuales, he escrito a traves de la web de esa empresa la baja de este servicio y no he recibido contestación alguna por esta empresa y me temo que el mes que viene me vuelvan a cobrar por un servicio que no he utilizado y no he recibido ni factura ni contrato alguno de confirmaciónIndica qué solución esperas para tu problemaSolicito la baja inmediata de este servicio mensual que no he consentido y no estoy utilizando.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 49,90
Problema con venta
Hola, acudí a compramos tu coche en la sucursal de Baricentro.Hace una semana se cerró la venta y dejé mi vehículo con ellos.Indiqué que no disponía de la ficha técnica física y me hicieron pagar 50€ por el duplicado.Me indicaron que el Impuesto de circulación no estaba pagado, comprobé que todos los recibos están pagados desde el 2018.Han pasado 7 días y no me han efectuado ningún ingreso y tampoco dispongo del vehículo.El vehículo todavía consta a mi nombre y quiero la rescisión del contrato según la ley de consumo y el código civil catalán.Solicito que me devuelvan el vehículo para poder tramitar la venta con otra compañía.
Pago de realojamiento
Hola el pasado diciembre empeze a colaborar con booking y empezó siendo un desastre ya que el agente que me publico el anuncio directamente copiandolo de Airbnb, lo puso sin yo haber podido gestionar ningún aspecto del el anuncio, ni calendario, ni precios, ni estancia mínima, ni mi número de cuenta, nada de nada.Ese mismo día cuando me di cuenta porque recibí correos de reservas confirmandas, llamé enseguida y les comenté lo que estaba pasando, y como era posible que me publiquen un anuncio sin tener ningún control sobre el,se disculparon bloquearon el anuncio, cancelaron las reservas y me dijeron que no iba a tener ninguna repercusión sobre mi, ya que fue un error de ellos, entonces ya pude gestionar mi anuncio con la app pulse y una vez estaba todo perfecto ya me lo publicaron.Me pareció un desastre la forma de actuar, pero bueno como en teoría lo solucionasteis sin repercusión sobre mi pues lo dejé pasar.Mi sorpresa llega ahora en la actualidad, cuando veo que me cobráis unos 440 euros de una reubicacion de una de las reservas mencionadas, y según me dice ahora el equipo de atención al cliente, que booking se lava las manos y que no se hacen responsables y haciendome a mi el único responsable y no dándome ningún tipo de solución, solo obteniendo el silencio como respuesta por su parte y la resignación.Y aún me dicen que me tendré que hacer cargo de los gastos de reubicacion de la otra reserva anulada que son 10 días en agosto.Y repito yo no fui quien las anulo, las anulo un chico de atención al cliente de booking, ante tal error cometido por booking.Me siento totalmente engañado por booking y espero una solución justa.Un saludo
ME DI DE BAJA Y ME COBRARON 49.99€
Realice varios contraton en un comercio situado en el Centro Comercial Nevada Shopping en Granada. La cual di de baja llamando un dia entero diversos numeros para dar de baja esos 4 contratos y los cuales me dijieron que ya habian sido dados de baja para que no me cobraran nada porque no queria usar esos servicios. Eso paso hace 2 meses, pero ahora en la actualidad dia 06/04/2023 me llega un cobro de 49.99 de PASS 5 IBERICA S.L el cual no entiendo porque me cobran un servicio que yo di de baja y no una vez si no 2 o 3 veces llamando a los 4 numero y hasta 5-6 numeros mas para yo quedarme tranquilo de que no me cobrarian nada. Pero aun asi me cobraron 49.99€ una estafa la cual e sufrido por parte de esta **EMPRESA HUBSIDE** pero es que tambien mirando pagos atras intentados por dicha empresa descubro que tengo varios pagos los cuales no se realizaron por no tener saldo la tarjeta, uno de 19.99€ y otro de 87.99€. E tenido que bloquear y dar de baja la targeta en la cual me estaban sacando dinero dicha empresa y pedir otra nueva para no sufrir mas robos por parte de ellos. Tambien quiero reclamar ese cobro de 49.99€ que ma echo PASS 5 IBERICA S.L si no me vere llevado a interponer una denuncia por fraude.
THEMAISE.COM - NO RESPETA EL DERECHO AL DESISTIMIENTO
CUIDADO CON THE MASIE - PROCEED YOUR COMMERCE, S.L.Pedido: WURHQFHBQ Realizado en 29-03-2023 10:01:18Pago: Paypal.Llamé a cancelar mi pedido y para mi sorpresa la chica de atención al cliente era mucho mas border y antipática que el repartidor. Solicité el reembolso integral indicándole a la Srta. claramente que la lei del consumidor me proteger, puesto que la notificación de cancelación del pedido y derecho al desistimiento han ocurrido antes de los 14 días previstos por lei. Tengo derecho a recibir el reembolso INTEGRAL de la compra sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. La muy iluminada que me atendió, me indica que me lea las condiciones particulares de la compra que están publicadas en la pagina web y que en cualquier caso ellos van a proceder a realizar el cobro con la penalización correspondiente. Le pregunto por último, si su empresa esta por encima de la Ley y le paso a indicar que van a cometer un acto irregular e illegal. Para lo que me responde que lo que vale es lo que esta escrito en la WEB y yo haga lo que crea conveniente para defender mis derechos. Aún no me han devuelto el dinero. Uno sencillo BUROFAX al administrador a Sr. LARIO FEMENIA JORDI Administrador único desde 04/07/2019 de esta mercantil THE MASIE - PROCEED YOUR COMMERCE, S.L. - NIF: B88390984 y fuera.Este comercio esta muy mal administrado, no tienen competencia para atender al consumidor final, no son conocedores de la leyes de consumo. No se lo recomiendo a nadie. A no ser que sea usted una persona masoquista, la experiencia con esta empresa es nefasta y por ser verdad, dejaremos constancia de esta opnión en todas sus redes sociales.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Hice un pedido a Eurozapas el día 9 de enero,espere los 25 días que ponía que tardaban en llegar, hasta un mes y algo hasta escribirles para que me dieran un seguimiento de las zapatillas y solo hacían que darme largas con que había problemas con las empresas de transportes,huelgas y mas excusas,les hablé por email también y no me daban un seguimiento solo largas…Ya han pasado tres meses y algo,yo solo espero que me devuelvan el dinero no quiero llegar a denunciar ni nada solo exijo mi reembolso.Espero que me podáis ayudar,muchas gracias
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