Últimas reclamaciones

Hola, realicé un cambio de proveedor con Iberdrola. El comercial dentro de los términos de la oferta incluía un bono de 100€ en saldo que podría consumir en mis facturas. Fecha aproximada de cambio de proveedor 10/06/2025 No se me entregó ningún bono de 100€ por cambiarme de proveedor y volver con Iberdrola. Posteriormente he abierto una reclamación, el 02/08/2025 Hoy he llamado nuevamente para conocer el estado de la reclamación y me informan que ha sido cerrada por no haber reclamaciones posteriores por mi lado. LLevo varios meses preguntando por la reclamación y dándole seguimiento y hoy me dicen que la han cerrado y no me dan una solución. He abierto otra reclamación informando de todo lo sucedido ya que me parece de película la gestión que se ha hecho al respecto, si mi apellido fuera Borbón, otro gallo cantaría, es indignante que tengamos que sufrir esta tomadura de pelo

Buenas tardes , Me pongo en contacto con vosotros porque recibo como 8 llamadas spam diarias de vuestra empresa. Os hacéis pasar por ser comercializadora de la compañía de la luz. Llamadas a deshoras a las 21 de la noche. Cuando una compañía de luz no se pone en contacto a esas horas. Porfavor solicito sacar mi teléfono y mis datos de vuestra base de datos y dejar de recibir 8 llamadas diarias de varios sitios de España. No he estado con vosotros en ningún momento dada de alta ,no quiero contratos engañosos y porfavor borrar mis datos y mi número de teléfono. Así mismo como no cesen las llamadas tendré que tomar medidas disciplinarias y pasarlo a los departamentos correspondientes. Estoy en la lista Robinson y stoppublicidad.

Buenas Tardes, Estoy recibiendo facturas de cantidades desproporcionadas desde hace varios meses de luz y gas de parte de esta empresa y decido cambiarme a Repsol el mes pasado quien me hizo una oferta mejor, pero estos al darme el alta me llamaron para desestimar el Alta por contrato de permanencia y se negoció una tarifa de mercado de luz 0.07 y Gas 0.05. Esta semana recibo la facturación de Integra Energía donde me aplican un cargo de 239 euros solo en la factura de luz precio al 0,48. Además en la factura me aplican una penalización que no consta el motivo. Deseo denunciar a la empresa pero antes de eso comunicar a esta entidad los abusos que se están perpetrando en esta compañía a los usuarios. No se respetan los acuerdos, y después no atienden el teléfono en atención al cliente para aclarar nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la persona que me vendió el contrato que firmé con ustedes al cambiarme de compañía de luz (Octopus Energy) no hablaba de ninguna permanencia de 1 año(cuando ya casi ninguna comercializado la hace) y los precios hipotéticos de los que me habló la comercial no se corresponden en absoluto con la factura eléctrica. He pasado de pagar 32 euros a 54 € sin que haya cambiado mis consumos y cuando no se había dado aún el conflicto en Irán. Esta contratación se realizó por teléfono y sin ningún tipo de grabación de las condiciones. SOLICITO la rescisión del contrato al final de este mes de facturación, para así tener tiempo de encontrar otra comercializadora que no engañe de esta forma al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación es por el dinero de un enganche a la luz que ellos me cortaron, de la noche a la mañana sin previo aviso . Por un contrato que no se realizó, del cual ellos tenían un número de cuenta en un banco que no tenemos ni cuenta, y con un email que tampoco coincide. Y nos hicieron apagar el revancha a la luz y nos hacían pagar una factura que nos negamos.

Mi experiencia con Holaluz ha sido, sin exagerar, una de las peores experiencias que he tenido con cualquier empresa de servicios. Durante más de un año no pude acceder a mis facturas ni a mi consumo en el área de cliente. En el portal simplemente no aparecían facturas y el enlace para verlas no funcionaba. A pesar de haber enviado varios correos explicando la situación, nunca recibí una solución clara ni acceso a la información básica de mi propio contrato. Mientras tanto seguían llegando correos automáticos exigiendo pagos. En lugar de ofrecer una explicación o una solución, lo único que recibía eran avisos cada vez más agresivos y amenazas de recobro e incluso de acciones legales. Intentar hablar con una persona responsable fue prácticamente imposible. No hubo atención real al cliente ni voluntad de resolver el problema. Solo respuestas automáticas y presión para pagar. Después de casi dos años de problemas constantes, terminé pagando la última factura únicamente para evitar más amenazas y más estrés. No porque el problema se hubiera resuelto de manera satisfactoria. He cambiado de proveedor y no volveré a tener nada que ver con Holaluz. Si estás pensando en contratar con esta empresa, mi consejo es simple: infórmate muy bien antes de hacerlo. Mi experiencia fue larga, frustrante y completamente decepcionante.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen: consumo de 5.709,000 kWh y no parece posible por las siguientes circunstancias : ausencia del domicilio y media de las facturas anteriores . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Laura chavarria

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Llevo un año intentando solucionar los errores de las facturas con iberdrola y nunca me dicen nada y siempre me alargando la respuesta, en la factura que os envio esta la de 620€ pero me llego un mensaje que la verdad son 950€ pero no me envían ninguna factura solo un link de negociación de pago En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No necesito ninguna ayuda para pagar ninguna factura a lo mejor si sacarán las facturas el día 10 en vez del 5 se podrían pagar a tiempo así que en vez de acosar tanto a la gente porque no contestan la reclamación que os puse de el porque del corte del suministro que uvo de asta 7 veces seguidas de apagones en menos de una hora

Reclamación contra LORENZO ENERGÍAS RENOVABLES S.L. En fecha 14/11/2025, suscribí con la empresa LORENZO ENERGÍAS RENOVABLES S.L. un contrato para la instalación de un sistema de placas solares en mi vivienda. Al día siguiente de la firma del contrato, realicé una transferencia bancaria a favor de la empresa por importe de 435 euros en concepto de pago inicial derivado del contrato. Asimismo, la propia empresa gestionó la financiación del resto del importe mediante la contratación de un préstamo con una entidad bancaria(caixa bank), destinado exclusivamente a financiar la instalación contratada. Transcurridos aproximadamente cuatro meses desde la firma del contrato, la empresa no ha procedido a realizar la instalación comprometida ni ha cumplido con las obligaciones asumidas en el contrato, pese a haberse iniciado el pago de las cuotas del préstamo vinculado a dicha operación. Por todo lo anterior, y al amparo de lo dispuesto en los artículos 1100, 1101 y 1124 del Código Civil, así como en los artículos 114 y siguientes y 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les notifico formalmente mi decisión de resolver el contrato por incumplimiento imputable a la empresa. Asimismo, de conformidad con el artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al tratarse de un supuesto de crédito vinculado gestionado por la propia empresa, la resolución del contrato principal debe conllevar igualmente la cancelación del contrato de financiación asociado. En consecuencia, solicito: 1. La resolución del contrato de instalación y la cancelación de la financiación vinculada. 2. La devolución de la cantidad de 435 euros abonada mediante transferencia bancaria. 4. La devolución de las cantidades que hayan sido abonadas hasta la fecha en concepto de cuotas del préstamo. Solicito confirmación por escrito de la resolución del contrato y de la devolución de las cantidades reclamadas. Atentamente, Jose Antonio Gracia González Jagg170367@gmail.com