Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
29/06/2023

Reembolso de mi transferencia

El 17 enero 2023, realice una transferencia de cuenta creda en Transferwise por 538.50€ para una cuenta de bank of America en Estados Unidos, en vista del retraso de la misma, me comunique con la empresa, para cancelar la misma por un error en el número de ruta del banco. La referencia de la cancelación y reembolso es 585819333. Se cumplio con todo lo solicitado por Wise , para completar la solicitud, desde esa fecha hasta día de hoy 29 junio 2023, no recibo respuesta. Solamente que el proceso es manual y no responde su socio. Solicito el reembolso del mismo, ya que considero están dejando correr el tiempo para que cumpla el necesario para no responder.Número de usuario P46739782, en espera pronta respuesta.Isis Contreras.Tlf: +34643267378

Cerrado
M. A.
29/06/2023

Cargo por gestión

Hola, he realizado el pago de la póliza anual por tarjeta porque el banco ha devuelto el recibo.Por gastos de gestión por haber devuelto el recibo se me han cobrado 15€ que quiero reclamar. Primero porque ni siquiera sé por qué han devuelto el recibo ni me han dado ninguna explicación, y segundo porque lo he pagado yo mismo y la gestión la he realizado yo, por tanto no creo que esté justificado.

Cerrado
J. M.
29/06/2023

Cancelacion seguro coche

Hola, quería hacer una reclamación a blink seguros auto banco Sabadell. Mi numero de poliza 00000126871342El motivo es que me avisan de que me cancelan la póliza de mi seguro, sorprendido pido una explicación para saber el motivo, él chico que me atiende muy amable me dice que es una decisión interna... el motivo me dice, porque en dos años e tenido que hacer uso de la póliza dos veces, una para pedir una grúa y otra cambiar las lunas.y me pregunto yo para que contrato un seguro? si cuando utilizamos el servicio que yo estoy pagando por ello, me rescinden el contrato...que clase de seguro tan pésimo es este.No se si servirá de algo esta reclamación pero por lo menos que la gente sepa a lo que se exponen al contratar un seguro con esta compañía.Gracias.

Resuelto
A. B.
29/06/2023

Problemas con reembolso

Hola, contraté un seguro veterinario con Barkibu para mi perra tanto de responsabilidad civil como veterinario en el que aseguran devolver el 80% de los gastos veterinarios. Estoy pagando mensualmente dichos seguro, sin embargo en el momento en el que he tenido que hacer uso del mismo se niegan a hacer el reembolso por motivos ajenos a la consulta inicial.Resulta que un día, mientras mi perra jugaba con otro perro, este se le cayó encima, y desde entonces comenzó a cojear. La lleve al veterinario y el veterinario vio que tenía una cojera en frío de epd. Para comprobar que las lesiones no hubieran llegado al hueso, me ofreció la posibilidad de hacerle una radiografía, cosa que acepté. En la radiografía se pudo descartar daños en los huesos, e incluso se puede observar una inflamación muscular derivada del golpe. Sin embargo, de manera incidental, también se pudo observar una leve subluxación de la cadera (displasia de cadera) no relacionada con el accidente, y para la cual lo que me aconsejaron hacer fue sólo una revisión al año, sin realizar ningún tratamiento por el momento para esta displasia.Para tratar la cojera, me recetaron reposo y una medicación a base de Previcox.En este punto, solicité a la empresa la devolución del 80% del gasto veterinario a través de su aplicación, como ellos estipulan. Una vez otorgada la documentación requerida, se escudan en que la perra tiene una displasia de cadera para no hacerse cargo de los gastos veterinarios originados por la cojera debido al golpe. He intentado hacerles entender mediante correos electrónicos que la displasia de cadera no tiene nada que ver con el tratamiento ni la consulta veterinaria, pero la única respuesta que obtengo es que como en el informe veterinario aparece Displasia de cadera, todo lo demás carece de importancia. He llegado a recibir un correo en el que literalmente me dicen que en ningún sitio pone que mi perra cojee después del golpe, cuando pone exactamente eso al comienzo de la historia clínica (en el día de la consulta).Por favor, haced la devolución correspondiente a la consulta y gastos veterinarios del accidente sufrido por mi perra.Un saludo.

Cerrado
J. G.
29/06/2023

Siniestro hogar, se rien de mi desde febrero

Tras tener un siniestro de hogar en febrero, la reparacion fue una chapuza, certificado por un perito de la compañia que se hecho las manos a la cabeza. Tras muchas llamadas y desplantes en citas me ofrecen 550€ de indemninacion para que yo solucione el problema, que luego resultaron ser solo 140€ en segunda instancia a lo que les digo que solo quiero que arreglen el boquete que dejaron y pinten. Nuevamente tras varias semanas de esperas y varios desplantes de otro profesional distinto sigo en las mismas. Con mas de 25 llamadas de impotencia pasandose la bola de unos a otros

Resuelto

Reparación en Concesionario Citröen Paterna

Realicé una reparación en Conecsionario Stellantis Citröen Paterna, Edauto, Calle Ciutat de Llíria, 38, 46988 Paterna por unos 540 euros, y parte de la reparación era que perdía aceite en el coche, ya que solo me duraba una semana, pero tras la reparación, donde me dijeron que lo habían mirado para que no perdiera, me sigue perdiendo. Llamé al concesionario para comentarlo y me dijeron que se trataba de otra avería. Necesitaría que me lo revisaran y repararan ya que ya pagué por ello.

Cerrado
F. T.
29/06/2023

Cobro de Intereses, Indebido

Buenas tardes el día 22 de Junio contacte con uno de sus operadores, y le informe que quería cancelar la totalidad de la deuda, referente al crédito de 1.600€, y me informo que debería hacerlo antes del 23 de Junio de 2023 ya que las fechas de cortes son los 5 y 15 de cada mes y que el cobro de cuota son los 25 de cada mes, procedí a realizarlo el día 23 de Junio por valor que me indico para pago total y son cobro de comisiones por un valor de 1.544,30, ingresado a la cuenta de Caixa Bank No.2100-6098-9113-0016-6694, ahora bien revisando el estado de mi cuenta me dicen que debo intereses de 18,98€, donde el teleoperador me dijo cancela antes del 23 que no te cobramos comisiones por pago anticipado, igualmente cuando gestione el crédito la chica me dijo no cobramos cuotas por pago anticipado y los cobros se realizan los 25 de cada mes cargo a tu cuenta bancaria, y yo le dije correcto que no sea antes ya que no tendría dinero en la cuenta para pagar las cuotas, es mas en los extractos aparecen los pagos todos los 25 de cada mes, llamo el día de hoy a ustedes y la operadora Natalia me dice que el pago fue ingresado el día 26 de Junio, cosa que yo pague desde el 23 de junio,Esto va con copia a la OCU, porque me siento estafado y robado con estos créditos revolving, que ya he pagado la cuota dos veces para un total de 96€ y solo me sale pagado 46 eurosAdjunto copa de sms del día 22 de Junio

Resuelto
P. B.
29/06/2023

Problema con prestamo

Hola, navegando por la aplicacion de fintonic cuando él mismo me recomendou un prestamo con Kviku. Fui a la pagina web de Kviku hacer una simulacion y ver cuanto me cobrarian de intereses. Inicié una simulación de 10mil euros pero mientras hacia los paso a paso de cada etapa, Kviku, antes mismo de presentarme la simulación para analisar los intereses y demás, me hizo un ingreso en mi cuenta de 50€ como prestamo. Un valor que no pedi y no queria. Devolvi esa transferencia de 50€ y envié un mail notificando que no quiero el prestamo y no estoy de acuerdo con todo eso. Tengo el derecho del desistimiento hasta 14 dias. Como leí en internet que eso no me ocurrió solo a mi vengo a hacer mi reclamacion atraves de OCU.

Cerrado
J. S.
29/06/2023

Cancelación del contrato

Hola, en enero quise dar de baja el seguro de hogar que tenia contratado con Caser debido a que no se me comunicó el precio de la nueva póliza, así como tampoco se me había enviado la documentación legal ni las cláusulas de dicho contrato a mi domicilio. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. Artículo 22.3 de la LCS Llamé por cuenta propia a Caser para comunicar el fin de la contratación a lo que se me respondió que faltando menos de un mes no podía ser, respondí con mi queja de la falta del aviso que su empresa está obligado a dar al modificar la cuantía del importe, pero solo obtuve de vuelta el discurso de que no se podía efectuar la baja al no haber avisado antes y si prefería pagar el importe a plazos y no íntegramente como venía haciendo. Desde entonces tampoco se me ha enviado la información de la nueva póliza ni me ha llegado carta a mi domicilio ni correo electrónico a mi cuenta, por lo que he devuelto todos los recibos que me han ido llegando. Recientemente he recibido un e-mail y un sms de Actusegur Abogados informando de la omisión de pago del recibo, y amenazándome con emprender acciones legales. Es por esta falta de comunicación, al serme imposible valorar si quería continuar con Caser seguros, que pido la cancelación del contrato. Gracias.

Resuelto

Cobro injustificado

Hola, el dia 21/6 me cobraron 29,99€, a pesar de haberme confirmado el 28/2 que no me cobrarían más (a raíz de otra queja parecida). Les he contactado varías veces, a través de su formulario de quejas online y su dirección email, pero no he recibido respuesta.

Cerrado

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