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Cobro de póliza dada de baja
Buenos días, Hoy SANITAS me sigue cobrando el recibo mensual de una póliza que dí de baja en tiempo y forma, a pesar de haber recibido una confirmación de dicha baja por su parte.
COMISIÓN INDEBIDA POR TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTE DE DEFUNCIÓN
Estimados Sres.El pasado 25 de Mayo presente reclamación por escrito en la sucursal 0111-29. Un mes después no he recibido respuesta alguna. En dicha reclamación les adjunto el artículo publicado por el Bco. de España en el cual hace referencia a que “por la mera comprobación de la documentación presentada por los herederos para tramitar el expediente de Testamentaria”, no se puede cobrar comisión alguna. Una vez más les ruego me hagan la devolución del importe cobrado por ello, 96,80 euros.Esperando tengan en cuenta lo anunciado por el Bco. De España, reciban un cordial saludo.
Intereses abusivos y usura
Buenas! Este creo que es el segundo préstamo rápido que solicito con ustedes, me he dado cuenta informándome que los intereses que aplican no son legales son súper abusivos y se consideran usura, en el anterior pague más de intereses que la cantidad solicitada y en este último de 1000€ me piden en 10 plazos mensuales un total de más de 2000€, en España eso es ilegal no se pueden pedir esos intereses y menos sin informar de esto al cliente a mi solo se me dijo el total de cada cuota y no elTipo de interés, solicito se me devuelvan los intereses de más pagados en mi préstamo anterior y el fin delContrato del que tengo vigente y que sólo tenga que pagar el capital con los intereses legales no los que me están aplicando, espero no tener que llegar a más u solucionarlo en primera instancia.
Intereses abusivos y Úsura
Buenas! He realizado varios préstamos con ustedes, sin caer en la cuenta que los intereses son según la ley vigente mucho más altos de lo que que en España se permite, mañana día 3 me cumple elÚltimo el cual no voy a pagar hasta que no se me estudie el caso y esos intereses usureros se modifiquen o me devuelvan según lo estipula la ley, un micro préstamo de 1000€ a pagar en 15 días no se puede pedir casi 300€ de intereses. Voy a poner también aparte una reclamación en atención al cliente de su web. Espero no tener que llegar a más y lo solucionen a primera instancia.
PROBLEMA ASISTENCIA GRUA pelayo
Buenas tardes, el dia 16 de abril, pedí una grúa por una averia del coche y la aseguradora se negó a prestarmela por motivos desconocidos, en el contrato de seguro tengo la asistencia en carretera incluidal.
Problema con la amortización del crédito
Hola, desde Septiembre de 2022 estoy solicitando la información para poder amortizar el crédito que tengo con vosotros y no recibo ningún tipo de respuesta. Cuando he solicitado el cuadro de amortización si han contestado rápidamente, pero para la información de amortización y cancelación del crédito nada. Solo quiero amortizar dicho crédito y evitar los intereses, en mi contrato se indica claramente que es posible y solo se aplicará un 1% de recargo de la cantidad que queda. Espero una respuesta positiva, gracias.
subida de la prima de la poliza sin previo aviso
El día de vencimiento de la póliza de seguro del coche, el 7/12/2022, compruebo que me han subido la prima casi un 20%. Cinco días antes recibo un correo de Allianz avisando del cobro sin hacer mención al importe. Envío entonces un correo a Allianz reclamando que la subida es excesiva y que no me han avisado con la debida antelación. Como respuesta únicamente recibo un correo de respuesta automática.Deberían haberme avisado con los dos meses que establece la ley 50/80 de contrato de seguros en su artículo 22. Esto impide que pueda avisarles con un mes de antelación para cambiar yo de seguro, tal como establece la ley. Por tal motivo, solicito se prorrogue la póliza con la prima anterior de 137,14 euros y se me abone la subida aplicada de 26,99 euros.
Cobros sin autorizar repetidamente
Solicite información sobre préstamos,a lo que me piden verificar mi tarjeta y un cobro de 1,99. Al comprobar que el servicio no sirve de nada,cancelo el servicio y me contestan que estoy de baja correctamente con un único pago de 29.99. Pues ese cargo en la tarjeta no autorizado se ha realizado 6 veces incluso habiendo dado de baja el servicio. Esto me ha obligado a bloquear la tarjeta para evitar más cargos fraudulentos y exijo el reembolso
Inacción de la compañía de seguros
El día 12/04/23 por un problema de un apagón de luz se me estropea el motor del pozo, lo reviso por si es algo que pudiera solucionar yo y finalmente doy parte el día 20. El día 27/04/23 viene un electricista que no puede solucionarlo, dos o tres semanas después aparece el perito que dice que en 2 o 3 días se arreglará el problema. Hoy día 1 de julio de 2023 no tengo ninguna noticia, he llamado muchas veces y no me dan ninguna solución, pagar casi 500€ para qué? Un vergüenza, se va a solucionar ya?
Baja de seguro me obligan a permanecer un año mas con ellos
Hola, hoy 30 de Junio he llamado para darme de baja en el seguro de decesos y resulta que se niegan a darmela ya que el dia de 10 de Julio se renueva y tenia que haber llamado un mes antes, pero la cuota que me cobran es mensual, lo que me indigna es que antes del dia 10 de Junio (un mes antes dentro del plazo) estuve llamando repetidas veces y me ponian en espera hasta que se cortaba la comunicación, incluso una de las veces me informaban de que me pasarian a departamento de bajas y a continuación se cortaba la llamada directamente. Ahora como ya (segun ellos) estoy fuera del plazo si me han atendido a los pocos minutos. Quisiera que me den solución a esta situación.
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