Últimas reclamaciones

Hola, realicé la reserva de un alojamiento a través de la empresa Booking por 4 noches, desde el 22-26 de agosto 2022. Al entrar en el alojamiento descubrí que el lugar no cumplía con los mínimos de limpieza, higiene y salubridad básicos, distando mucho de las fotografías mostradas en la plataforma. Encontramos restos de orina y otros fluidos en el suelo y las paredes de un destartalado aseo y ducha pelos, manchas de sudor y sangre en las sábanas un colchón desgastado y muy sucio comida en proceso de descomposición dentro de la nevera ambiente con mucha humedad y moho en las paredes o picaportes cubiertos de grasa entre otras cosas. Ese alojamiento no se había limpiado en mucho tiempo y ni siquiera habían cambiado las sábanas entre unos clientes y otros.Hablé con el propietario para quejarme y dijo que mandaría personal de limpieza al siguiente día. También realicé mi primera queja a Booking.Tuve que reservar en otro alojamiento asumiendo un elevado coste al ser en último momento y temporada alta.Después el propietario canceló unilateralmente mi reserva alegando que no me había presentado y según la plataforma Booking mi reserva volvió a ofertarse y alquilarse durante los días que había pagado.En ningún momento se me envió una factura del cobro y cuando la he solicitado el alojamiento se ha negado a dármela.Informé a Booking de lo sucedido y aún así emitieron la cancelación como huésped no presentado. Incluso después de haber presentado pruebas como fotografías dentro del alojamiento.En mis múltiples quejas Booking ha alegado no ser responsable absolutamente de nada. Ni del cobro, ni de la veracidad de las imágenes del perfil del alojamiento, ni de la emisión de facturas ni del reembolso por no cumplir un mínimo de higiene y salubridad, ni de la cancelación unilateral por parte del propietario para volver a alquilar su alojamiento en las fechas que previamente había pagado yo.Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha23 de enero de 2023 adquirí en su página web el producto pack wc Nerea Adjunto los siguientes documentos: factura y correos electrónicosEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y ustedes han dilatado enormemente los plazos de resolución en los correos electrónicos en los que se le reclamaba, y su negativa arbitraria.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el reembolso, pudiendo ustedes pasar a recoger el productivo defectuoso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO […].? Que black market me de solucion con el movil que les compre menos de un año y que he tenido que enviar 2 veces por garantia y no me queiren responder por la garantia contestando que el daño fue ocasionado por mi. Cosa que es totalmente falso les compre un movil en excelente y he tenido problemas con el movil dos veces. Ellos no me queiren responder y solo me contestas con evasibas. Dicen que el movil fue abierto por terceras personas cosa emqie tambien es totalmente falsa ya que yo lei y se las garantias, y por ese motivo envie el movil para que me respondieran por la garantia si yo hubiera ocasionado el daño no lo enviaria por garantia por que es obvio que al ellos revisar se darian cuenta. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a través de Wallapop de dos mesitas de noche, cuyo importe ascendió a 232,18 €. De SEUR Granada me comunican que una de las mesitas ha llegado con una PATA ROTA y me mandan fotos. Al final, solicito a SEUR que no me la entreguen y se las devuelvan al vendedor. Doy parte de todo eso a WALLAPOP, para que le paguen a este los desperfectos ocasionados, ya que fue la empresa de transportes la culpable. Con fecha 14 de Junio de 2023, WALLAPOP me carga el importe total de 232,18. He reclamado varias veces y no obtengo contestación alguna y ahora el vendedor se encuentra que en el transporte de sus mesitas de vuelta, le han ROTO 4 PATAS Y LE HAN ABOLLADO LAS MESITAS. Estoy sin mesitas y sin dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 31 DE MAYO 2023 hice un pedido de UN MOVIL OPPO FIND X2 PRO en la tienda por internetMe pongo en contacto con ustedes porque NO he recibido el teléfonoSOLICITO fecha de entrega de móvilSin otro particular, atentamente.

El 19 de Junio de 2023 a las 16:14 mandé éste correo electrónico:Buenas tardes. Es realmente difícil contactar con ustedes y éste es el único canal que he encontrado. Agradecería que trasladase mi reclamación al departamento correspondiente si éste no fuese el encargado. El motivo de comunicarme con ustedes, es por mi voluntad de anular el billete que tengo contratado, dentro del plazo legal, con destino a Mahón, referencia ZY9WMR con fecha 20/6/2023 viaje de ida y vuelta fecha 22/6/2023. Solicito la devolución del importe 59,84 a la mayor brevedad posible.A la espera de sus noticiasRoberto Prieto Sabugo

He tenido problemas con ustedes me quejado con su atencion al cliente, no me ayudan con todos los daños ocacionados... Tuve retrasos de más de 4 meses en la instalación, cuando por fin... fue una instalación chapucera, daños en el tejado y en el suelo, lentitud en las gestiones de las subvenciones, no me cogen el teléfono... que clase de empresa son??

Hola, adquirir unas entradas por la página Viagogo para un evento de Rammstein en Madrid el día el día 23 de junio de 2023, y para mi sorpresa cuando llegué las entradas no eran válidas, ya que se habían vendido de forma ilegal según la política de los organizadores, además de haberse vendido por más de tres veces su valor real (60,40€).Por lo que tuvimos que comprar otras entradas en el mismo evento por valor de 100 €.Por lo que quiero solicitar el reembolso del importe de las entradas que adquirí por Viagogo 349,41€

Tras solicitar una recogida a SEUR en Alicante el pasado día 8 de Marzo de 2023, se recogió el paquete en la dirección solicitada para posteriormente ser enviado al destino en Madrid. El pedido nunca llegó a destino. Se llamó a SEUR diariamente para que nos dijeran dónde se encontraba el paquete y por qué no nos llegaba y cuando hablábamos con ellos por teléfono sólo nos decían que fue recogido y que continuaba en Alicante pero que no sabían la razón de por qué no se enviaba a su destino en Madrid.Tras repetidas llamadas a atención al cliente nos reiteraban que el paquete seguía en Alicante y que ignoraban la razón, también se llamó al teléfono del transportista y nos confirmó que lo dejó en los almacenes de Alicante. Después llamamos también a SEUR ALICANTE y no tuvieron respuesta para esta indicencia, nos pidieron que hiciéramos la reclamación a través de la web de Seur y lo hicimos y también enviamos un e-mail a una dirección de correo electrónico que Seur nos facilitó. Nos pidieron que adjuntáramos fotos del contenido y del embalaje y así lo hicimos. También solicitaron que adjuntáramos ticket o factura pero al ser una compraventa entre particulares sólo disponemos del justificante de pago hecho por Bizum y ya se lo hemos adjuntado también. Más de un mes después no se obtuvo ninguna solución satisfactoria a nuestra reclamación. Han perdido el paquete y se niegan a devolvernos el dinero pagado por el artículo extraviado porque solicitan factura o ticket del producto pero como ya he indicado anteriormente es una compraventa entre particulares y lo que les hemos adjuntado es el justificante de pago hecho por Bizum del artículo.Posteriormente, el pasado día 18 de Abril se hizo una reclamación a través de la Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid, la cuál ha sido rechazada por SEUR GEOPOST, S.L.Rogamos realicen las gestiones oportunas para reclamar que la compañía SEUR nos devuelva al menos el importe que pagamos por el artículo que nos ha extraviado.

Solicité el reembolso de la compra. La persona que me atendió a la hora de hacer la devolución se equivocó y solicitó la devolución a través de una tarjeta regalo. Contacté con atención al cliente y me dicen que no se puede solucionar.