Últimas reclamaciones

Hola, tengo un pedido de shein que desde el dia 29 sale escaneado por paack, y resulta que el dia 30 se puso en se ha reeprogamado su entrega, y asi sigue. Nada que lo entregan La fecha plazo de entrega ya ha pasado.

Hola , realice un pedido el 29 de noviembre del 2024 la aspiradora a los dos meses dejó de funcionar, noviembre aspiraba la llevé a reparar en dos ocasiones y me la devolvieron peor de lo que estaba porque se apaga, ahora me dicen que me tengo que hacer cargo yo y pagar 88€ porque no entra en la garantía cuando tengo tres años de garantía, lleva cuatro meses la aspiradora en sus instalaciones sin devolvérmela, pido o una nueva, o reparación GRATUITA o devolución de mi dinero, no voy a parar hasta conseguir una solución, o llenaré de malos comentarios todas las redes sociales.. me parece una empresa de pandereta viendo todos los malos comentarios y funcionamiento de sus productos y la nefasta comunicación que tienen con el cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha [28 de diciembre 2024 adquirí en su [elegir una opción: página web Amazon EU S.a..r.l…aplicación….Amazon. / establecimiento sito en Pagina web el producto Eureka 10s Robot Aspirador y fregasuelos Autovaciado,Aspirador.Robot estacion /autonomia 180min... Adjunto los siguientes documentos:  Factura ES420J2YZAEUS informacion del pedido 404-0102691-4953132 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 Marzo 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T. Producto que nunca se recibió y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tras realizar la denuncia ante la policía nacional y a la espera de recibir llamada del juzgado para aportar la documentación, solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 463,33. Sin otro particular, atentamente.

Hola, desde el día del pedido 5/5/2025 , no se me ha confirmado la fecha de entrega del mismo. El pedido es de un Accesorio SOLAREDGE BI-EU3P HOME BACKUP INTERFACE por valor de 775,51€ Tras una primera comunicación sobre un primer retraso del envío, no han contestado a ningún email. El telefono no contesta.

REFERENCIA DEL PEDIDO:620762103 El 06/03/2025, realicé un pedido de un artículo a ALLZONE valorado en 735,94€, a día de hoy 05/08/2025 no tengo ni móvil ni mi reembolso, ya que hace más de medio que llevo reclamando a esta empresa, no cogen llamadas y nada más te puedes comunicar con ellos a través del correo de atención al cliente, estoy sin respuestas, no sé el paradero de mi dinero... solicité la cancelación, ahora sigo a la espera a que acepten para que puedan proceder al reembolso. A día de hoy estoy sin pedido y sin dinero. ¡VERGÜENZA DE EMPRESA!

Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento respecto a la cama adquirida recientemente en esta tienda. A pesar de que no hemos utilizado el producto durante un periodo lo suficientemente largo como para justificar su deterioro, hemos tenido que llamar a sus técnicos debido a un fallo en los brazos hidráulicos. Esta situación ya nos ha generado inconvenientes y demuestra que la calidad del producto no está a la altura de lo esperado. Estando dentro de la garantía, no han venido a revisar el canapé, se han limitado a decir que es del uso e ignorar nuestra petición de revisión. Siendo el segundo problema que nos daba el canapé. Adicionalmente, quiero señalar que nuestra experiencia con el servicio al cliente tampoco ha sido satisfactoria, ya que no hemos recibido la atención ni las soluciones adecuadas a nuestra situación, hablándonos de una forma distante y sin ayudarnos. Envié la última reclamación para pedir ayuda y revisión en diciembre, habiendo reclamado por primera vez en noviembre, esperando una contestación y sin embargo, ni me ayudaron ni me respondieron. La situación del canapé está mucho peor y eso está perjudicando a mi salud dado que el colchón se hunde y los dolores de espalda por las mañanas son horribles. Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/?srsltid=AfmBOoqPN-IsWFCohTriUf0-4QW_HcHrcwqW-hPCix9d_tXpvmgSs-KE el producto Aceite Oliva Aromatizado Ajo 250ml y Aceite Oliva Aromatizado Romero 250ml con un valor de 19,80€. Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y después de ofrecerme otro producto que no estaba interesada, no teniendo más información del reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capturas de conversaciones de WhatsApp y de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El pasado 7 de abril compré un sofá en la tienda Muebles Boom sita en Arroyo de la Encomienda en Valladolid. A la dependienta le comenté que el sofá era para un hueco en mi salón y que el hueco tenia unas medidas máximas de 248cm así es que compre el sofá de la medida 245cm. Es decir, todavía había 3cm. de margen, Pues bien transcurrido el tiempo de fabricación del sofá, el día que vienen a instalarlo el sofá no entra en el hueco por que mide 250cm. Es decir, 5cm más grande de lo que yo había comprado y 2cm. más grande del hueco que tengo imposibilitando que entre en dicho hueco. Dejo nota en el albarán de entrega y hablo con la tienda en la que me prometen buscar una solución. A los pocos días me llaman diciéndome que fábrica va a fabricar un modulo nuevo 5cm más pequeño, incluso me piden un brazo-almohadón del sofá para que la tintada de la tela sea igual. Les llevo el brazo y me dicen que en unas dos semanas estaría todo solucionado. A partir de ahí todo son largas, pero incluso en alguna ocasión escribiéndome por Whatsapp (ya que no hay otro canal de comunicación), "Buenas noticias Alfonso, el modulo llega esta semana". No llega nada y como digo todo son largas. Un mes después (y teniendo el sofá en mitad del salón sin poder siquiera poner una mesita de centro), ayer lunes me escriben diciéndome que el camión llega el miércoles supuestamente con el modulo nuevo, pero oh! sorpresa, hoy me vuelven a escribir diciéndome que "gerencia" ha dicho que lo ocurrido con el sofá no se considera incidencia porque se encuentra dentro del margen de tolerancia permitido por la ley de garantía en relación a medidas en este tipo de productos y que por tanto no se va a realizar ningún cambio. Es decir, después de un mes esperando, dándome largas, con la increíble incomodidad de tener un mueble en mitad del salón me responden que no van a hacer nada. Vamos que el sofá me lo coma con patatas y que lo deje en mitad del salón. Por favor, necesito una solución. He comprado un sofá con una tremenda ilusión y me encuentro con este problema del que no fui advertido en el momento de la compra (tampoco viene en el documento de venta este particular) sabiendo la vendedora que tenía unas medias muy concretas y del que no soy en absoluto culpable. Voy a un comercio, veo un sofá que me encantó nada más verle, mido el hueco del que dispongo, traslado esa medida a la vendedora, se hace el pedido y resulta que el mueble es más grande de las medidas que di a la vendedora y ahora no se hacen cargo? Les ruego que me den una solución y sobre todo que se hagan cargo de sus errores, si la vendedora me informa de que hay una tolerancia X (que por cierto aún no se puesto que no me lo ha dicho en el mensaje de Whatsap) en estos productos y que puedo tener problemas desde luego no hubiese realizado la compra y ahora no estaría en esta situación tan desagradable, pero claro, lo mejor es no advertir nada, hacer la venta y si hay un problema desentenderse del mismo. Como digo nadie me aviso de este posible problema, la vendedora conocía las medias de las que disponía ya que el sofá era para un hueco, es decir, no había margen si el sofá midiese más de los 248cm. de los que disponía. Sin más que añadir por el momento me despido esperando que por favor haya una solución a este problema.

Buenas tardes, el pasado día 28 de julio de 2025, hice en la tienda Klase un pedido número #7115. El pedido era una medalla de oro disponible en tres tamaños, yo elegí el tamaño grande que según ponía en la web de la página medía 4 cm. Me han enviado una medalla de 3 cm y han cambiado la medida anunciada en su página web en el momento que les he reclamado por mensaje. Tengo un pantallazo de que en su web ponía claramente un tamaño de 4cm en la medalla grande que es la que yo elegí y pagué. Estos señores se han desentendido de mi queja y me siento totalmente indefensa cuando al reclamar, han cambiado el tamaño de mi medalla. Tengo pruebas en whasapp de toda mi conversación con estos señores donde incluso me ofrecen un vale con lo que me dan a entender que saben perfectamente que me han engañado, porque según su política de devolución si es una joya no hay posibilidad de devolverla. Con lo que solicito mi dinero íntegro o la diferencia entre el importe del tamaño grande al mediano y solo encuentro negativas. Me siento muy engañada.