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Reclamación por defecto grave en alimento (tornillo en queso)

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. V.

A: FERRARINI

16/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2026 adquirí en el establecimiento SUPERCOR, sito en Avenida de la Dehesa 6-8, esquina con C/ Margarita Xirgú (28702), San Sebastián de los Reyes, el producto Parmigiano Reggiano en taquitos. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra Fotografías del producto y del objeto encontrado El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, ya que en el interior del envase había un tornillo de gran tamaño, lo cual constituye un riesgo evidente para la salud y una infracción de las normas básicas de seguridad alimentaria. El establecimiento me ha devuelto el importe del producto; no obstante, presento esta reclamación para que la empresa tenga constancia de lo ocurrido y adopte las medidas oportunas para evitar que este tipo de incidentes vuelva a producirse. Asimismo, solicito que se revisen los productos del mismo lote para comprobar que no existen otros envases afectados. Sin otro particular


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