Últimas reclamaciones

Tras detectar un defecto en la tabla, lo comunique por email dentro del plazo de desistimiento y se trató de engañarme diciendo que era algo natural de la madera. Tras insistir que no se trataba de algo natural en la madera, se me confirma por escrito que se trata de un fallo a la hora de lijar la madera, defecto fabricación. Me ofrecen un 20% de descuento en un remo por compensación del defecto (no llega a los 40€), cuando ese tipo de descuento está disponible para cualquier cliente que compre una tabla, como es mi caso. Tras insistir en que este descuento es insuficiente, y con la buena fe de solucionar el problema y acercar posturas y de no incurrir en gastos de envío por su parte, llegamos a un principio de acuerdo de 75€, que no ha sido ingresado.Al pasar dos semanas sin recibir el ingreso, decido la devolución de la tabla, indicandome que los gastos de devolución son por mi cuenta, cuando se me indicó lo contrario.También se me indica que no me pueden asegurar que no reciba una tabla con otro defecto parecido, que me parece inaceptable para un producto nuevo... y que cualquier daño ocasionado en el transporte se me descontará... me parece que me están intentando coaccionar para que no la devuelva.

Hola, hice un seguro de rotura al comprar un samsung A12 que el vendedor me vendió como a todo riesgo sin franquicia. Bueno, la realidad es que en todo el documento escrito si refleja que existe una franquicia, el problema es que la ley prohibe las claúsulas engañosas o abiertas que pueda introducir en el contrato una empresa de seguros, y en este caso dice la poliza: Habrá una franquicia y esta varía según el valor del móvil. No expresar el valor de una franquicia es una cláusula abusiva ya que ese valor puede ir desde 0 a infinito por ciento. Es una cláusula nula de pleno derecho por dejar indefenso al asegurado ya que deja a criterio arbitrario de la compañía el pago de la indemnización (en este caso reparación).

Llevo viviendo 5 años en una vivienda de inmocaixa en Santander y desde hace mas de 2 años tenemos problemas de humedad por filtraciones de agua, esto nos supone humedad en pasillo y habitación (duermen niñas pequeñas en esas habitaciones), suelos levantados, rodapies y marcos de puertas inchados y que no permiten cerrar puertas, lo que conlleva un mayor consumo de gas (calefaccion) y de luz (deshumificador), se lleva reclamando a la propiedad las incidencias 2 años sin recibir respuesta alguna, se crean las incidencias a traves del portal de incidencias que ellos aportan pero las cierran de forma inmediata sin hacer nada.

Buenos días, Hace dos semanas decidí aprovechar el servicio BuyBack por el cual pago cada mes 9,99€ que trata en poder cambiar de dispositivo por el modelo nuevo. En las condiciones del contrato especifican que dan el 100% del valor del dispositivo siempre y cuando este en buenas condiciones y que puede tener algún rasguño derivado del uso normal del dispositivo. En mi caso el teléfono estaba en perfectas condiciones excepto un pequeño rasguño en la parte superior casi imperceptible a la vista, tengo fotografias de todo, como lo envié y como estaba el dispositivo por todos los costados (puedo mandar las fotografías si es necesario). Resulta que por este rasguño me dicen que solo me dan el 70% del valor del dispositivo a lo que pido una segunda valoración y siguen con las mismas condiciones, me parece lamentable que no cumplan las condiciones establecidas, que me hagan pasar el movil por el seguro para arreglarlo, cosa que los rasguños tan pequeños el seguro no los cubre y que además me hagan pagar 18€ para mandarlo a Francia para la valoración. Condición no comentada en ningún momento hasta llegada la fecha. Añadir que te hacen enviar el dispositivo sin la ubicación, algo que hace desconfiar.También añadir que a medio contrato me cambiaron las condiciones sin previo aviso, tuve que reclamar, llamar un montón de veces y perder mi tiempo. Aunque eso he de agradecer que después de varias semanas me lo solucionaran. Con esta compañía todo son problemas envez de soluciones, estoy muy decepcionada con las tarifas y el servicio. Acostumbran a tener tal volumen de llamadas que es muy dificil contactar con ellos y se pasan la pelota de unos a otros.Agradecería que me diesen una solución o bien que se me reembolse todos los meses de la tarifa BuyBack por no ajustarse a las condiciones del contrato, más el envío a Francia o bien que valoren el dispositivo en el 100% cumpliendo el contrato. Gracias por su atención.

Muy Sres. mios:En la factura referencia, les comunico que en la actualidad yo no soy cliente suyo, es más con fecha 26/11/2021 le envié un correo diciéndole que no me diesen de alta. Es más, yo cobro 740.- euros al mes y su factura es de 358,39.- euros. ¿Quien puede pagar esa factura?. Considero que esa fra. debe de ser errónea, y solicito que hagan las medidas necesarias para su compensación.Quedo a la espera de sus noticias.Atentamente le saluda,Jose Antonio Díaz Pardo

Vendi mi coche a este empresa día 17/1/2022 en Flexicar concesionario en Badalona, Barcelona por un precio de 20000 euros. Han dicho ellos que día 18 que van hacer una prueba mecánica y después esto voy a recibir mi dinero en 48 horas despues este prueba. Me han enviado una mensaje del representante de flexicar que ha pasado la prueba mecánica y en unos dias voy a recibir el 20000 euros. Todavía estoy esperando la transferencia a mi cuenta bancaria.Voy a ajuntar los conversaciones del rep. de flexicar via WhatsApp y el contracto de compra-venta.

Quiero devolver el móvil de renting de movistar. Se niegan a recogerlo pese a estar en perfectas condiciones, protegido por seguro de daños a petición mia durante todo el periodo de renting. Por entregar sin empaque original se niegan a recogerlo y emitir recibo sobre la negativa

Hola,Tenemos una póliza común mis padres (ambos pensionistas) y yo desde el año 1995. El coste del recibo son 832 € el mes de Enero y supera el ingreso de la pension. Me puse en contacto con Sanitas el Miercoles 19 de Enero y el viernes 21 de Enero y aunque en principio me dijeron que no habia problema para cancelar la poliza, en segunda comunicacion me dijeron que no era posible hasta el 31-12 y con amenazas de acumulacion de deuda y reclamacion si dejaba de pagar.Solicitamos la cancelacion de la poliza por imposibilidad de hacer frente economicamente a ese gasto.Muchas gracias

Saludos. Soy propietario de la obra de nueva construcción realizada por AEDAS en Bormujos, SILVA. Esta obra se empezó a entregar en septiembre del 2021. Como es de cumplimiento, la empresa debe recibir en un plazo de tiempo (acordado por ley) los defectos o desperfectos que se encuentran al momento de entregar la vivienda. Así lo hicimos y señalamos dos defectos pequeños que se encontraban en la cocina. Uno de ellos era la falta de silicona entre la piedra y la pared. El otro era un pequeño arañazo en la puerta de la cocina. Aparecía como si fuera un arañazo y además como si al querer solucionarlo han repasado el lacado de la puerta y la zona ha quedado mateada.A partir de aquí y después de recibir la visita de cuatro personas en mi casa POR LA TARDE para evaluar el daño, llegan a la conclusión de que es una mancha. ¿?. Al cabo de los días aparece un señor, POR LA TARDE, con un trapito humedecido en algún producto para limpiar la manchita que no surte efecto alguno y que me comenta que tiene que venir el carpintero para ver la manchita.A partir de aquí sufro por parte del departamento de calidad de AEDAS una falta de profesionalidad absoluta, me ofrecen una y otra vez la visita del carpintero por la mañana. Yo una y otra vez le repito que no estamos por la mañana, que trabajamos a 25 km de la vivienda y no podemos estar a la hora que nos proponen. Hasta en cuatro ocasiones nos plantean la posibilidad de la visita a las 10:00 de la mañana a las 12:00 de la mañana a las 0930 de la mañana, siempre por la mañana. Nos dicen con muy poca educación que todos los vecinos están por la mañana y el carpintero atiende por la mañana. Ofrezco la posibilidad de reparar el desperfecto con un carpintero que trabaje por la tarde y me dicen que no, que solo por la mañana.Con un enfado monumental por la desfachatez y la chulería con que me tratan, comento al responsable de calidad de la obra que dejen de llamarme y solucionen el problema como es su obligación. A los 5 minutos se pone en contacto conmigo el carpintero que lleva la obra en cuestión y me dice que ellos no atienden por la tarde por que son de Cádiz y que vienen un rato y por la mañana, que de todas formas intentará hacer un hueco para venir a ver el desperfecto por la tarde.Esta llamada se produce a las 11:46 del 10 de diciembre.Es humillante que el departamento de calidad de esta empresa trate así al cliente y es preocupante que la imagen de AEDAS a través de su departamento de calidad sea tan inoperante demostrando la bajísima calidad de su departamento y por ende de la identidad de AEDAS HOME.Hace unos días me han llamado para aplicar un cordón de silicona entre la pared y el silestone, ¿cuando? ¡por la mañana!

En 2020 contraté por primera vez el seguro de coche a todo riesgo con franquicia de 150€ en la cia LineaDirecta: Penélope seguros por 391€ anual y, este año, sin previo aviso, me han cobrado 668€. Por lo que reclamo en base a la subida de más de un 100% del recibo de la póliza sin previa comunicación (en ningún momento) que pudiera darme la oportunidad de decidir si deseaba mantener la mencionada póliza con dicha compañía.SOLICITO: me mantengan el precio del anterior año y me abonen la diferencia.