Últimas reclamaciones

Hola, escribo de nuevo en relación al reembolso por el colchón que devolví en el mes de marzo.Envié el justificante de devolución a través de correo, tal y como especifica en su web (Adjunto justificante).El día 25 de mayo comuniqué por teléfono un cambio de tarjeta para realizar la devolución, ya que la tarjeta con la que pagué está cancelada. La persona que me atendió por teléfono me facilitó un correo al que dirigir mi cambio, a lo que se me respondió que se realizaría el reembolso. A día de hoy todavía no tengo el reembolso, y se me ha informado varias veces por teléfono de que está en manos del Departamento de finanzas.Por favor, ruego se me informe sobre mi proceso de reembolso y que éste no se demore más.

REAICE EL PEDIDO LA SEMANA PASADA, LLEGABA MAÑANA, ME DICES ESTA MAÑANA QUE VIENE HOY, LOGICAMENTE NO ESTOY, ME ENVIAN UN MENSAJE DE QUE CONTACTE CON ELLOS O CAMBIE LA DIRECCION, COSA QUE ES IMPOSIBLE, NI CONTECTAN AL TELEFONO, QUIERO MI DINERO

Hola, rescindimos el contrato de alquiler a día 21/7, abandonando la vivienda más de una semana antes. Cuando entramos en la misma, había bastantes desperfectos, notificamos la mayoría, otros no los dimos valor. Cuando vinieron a revisar la vivienda, no traían ni actualizado con los desperfectos que nosotros habíamos notificado y les dijimos que no nos parecía buena práctica, porque alomejor había cosas que nosotros no habíamos dado valor y ahora querían que nos resposabilizaramos nosotros, según ellos todo lo que estaba de antes lo tenían anotado, pues ahora nos hacen la liquidación, de fianza y de garantía, con más de un mes desde que abandonamos la vivienda y se inventan desperfectos, algunos de los que les habíamos notificado nosotros cuando entramos y otros que no, porque no los dimos valor o no hemos usado, como las cuerdas de la ropa y tampoco apuntaron cuando vinieron a revisar la vivienda.Solicito que actuéis con transparencia, reviseis todo bien y nos justifiquéis lo que estaba mal según vosotros y seais legales y nos devolvais nuestro dinero

Hola , realice un pedido en el mes de Enero del 2023 y tras 8 meses de buen funcionamiento ha dejado de hacerlo, me puse en contacto telefónico y presencial con esta empresa y ello me derivan al servicio técnico de Xiomi España, esta última empresa me deriva de nuevo a Vodafone y así llevo varías semanas.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 adquirí en su?página web mundohuella producto pienso y condrovet gatoHan pasado 4 días laborables y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido el 24/8/2023. Lo recibí el 25/8/2023. Lo abrí y probé para ver su funcionamiento. El producto no realizaba lo que se prometía en la descripción. Lo limpié cuidadosamente y lo volví a poner todo en su envoltorio original. Me fui a correos e hice la devolución, que por cierto, tuve que pagar yo de mi bolsillo. Ahora la empresa me indica que se devolverá el importe en una tarjeta devolución y eso no es lo que indica en su web. Se que el importe de la devolución no lo voy a recuperar. Reclamo que se me devuelva el importe íntegro del producto.

Hola,Tengo un bar donde tengo contratado el paquete total de movistar con el futbol total. Desde martes pasado( cuando empezó la champions league) me di cuenta que no tengo varios canales de futbol por lo cual no puede ver los partidos del CANAL DE MOVISTAL LA LIGA DE CAMPEONES ( solo tengo 2 y 3, el 1 no me aparece). Tampoco tengo ningún canal desde 51 hasta 57, ni el que mas necesito, el 60. TRAS una visita del tecnico, según el, el problemas es que mis 2 descodificadores son antiguos(2017) y los canales de UHD no se me ven. Asimismo, llevo solicitando dos descodificadores desde martes pasado, me pasan de1004 a 1002 porque no se aclaran quien tiene que mandarme los descodificadores, o bien el servicio tecnico, o bien departamento comercial. Adjunto los las fotos de las conversaciones en vano con los agentes de movistar y adjunto la foto donde no aparecen ningún canal en mi television. Luego me solucionen el problema lo antes posible, ya que nadie sabe porque no veo los canales si tengo todo contratado, y ruego me den un mes gratis por los daños y prejuicios. He estado apunto de ataque de estrés hablando con las persona mas inútiles y explicándoles mi problema una y otra vez y todo para nada.

Estimados/as señores/as:? Voy a intentar resumirlo, posiblemente dejándome cosas sin poner pero igual de importantes, que si no se arregla, me veré en la obligación de volver a denunciar ante la Guardia Civil.Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado de todas las maneras de que se devuelva un producto que tenía devolución gratuita. Siendo la primera vez que utilizo esta nueva característica. De un pedido de varios artículos, la aplicación me dejó hacer etiqueta de todas las prendas que iba a devolver, menos una. De las prendas que me dio etiqueta fueron devueltas ipso facto en correos y de la que no me dejaba, tuve que esperar un día o dos a que me respondieran desde atención al cliente. Me indicaron pues, que tenía que utilizar una etiqueta de otro de los productos y desde atención al cliente me aconsejó que fuera a correos a intentarlo. No funcionó y estuve una semana entera o mas tiempo poniéndome en contacto con atención al cliente para solucionar el problema. Porque si todas las prendas venían de distintos lugares y de todas me creó una etiqueta, como voy a saber yo porque de la que no me creaba etiqueta tenía que ir con otro producto. No se entiende.Después de eso, como ultima opción me puse en contacto con la fabrica y me dijo que actuara cancelando la disputa y abriendo una nueva. Así lo hice pero quedo paralizado.Cuando me doy cuenta a los meses, se me hace un cobro a mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento y como no sabía por qué, denuncie ante la Guardia Civil y a mi banco. Todo esto con la disputa de la prenda para devolver todavía activa. Es más se ha cerrado la disputa después de hacer la denuncia ante la Guardia Civil. SOLICITO que me proporcionen una etiqueta para devolver el producto y que utilicen la comunicación directa con el cliente antes de utilizar una tarjeta de crédito sin su consentimiento. Ya que el proceso me parece muy grave. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo contratado un servicio FAST 1000/600, si bien el servicio no funciona nada. Se producen muchos cosrtes y la velocidad apenas llega a los 10Mbps lo cual no cumple con el contrato establecido. A la hora de abrir incidencias, el servicio técnico es penoso: Tardan muchísimo en coger el teléfono, tiempos de espera superiores a 15 min escuchando su sintonía y luego no resuelven nada.

Estimados señores:En fecha 21 de julio hice un pedido de 2 camisetas:-1 Camiseta Celta de Vigo. Primera equipación 23-24 M (33.95 CHF)-1 Camiseta Atlético Madrid 120 aniversario M( 33.95 CHT)El 10 de agosto recibimos la camiseta del Atlético de Madrid pero después de 1 mes y ocho días no hemos recibido la del Celta de Vigo. El día 22 de agosto recibí un whatapp indicando que se iba a proceder a la devolución del dinero pero no hemos recibido nadaMe pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución del importe correspondiente a la camiseta del Celta de Vigo (30.85 euros=33.95 CHF)Adjunto:-mail de confirmación del pedido (CORREO 21 JULIO 2023 CAMISGO.pdf) - Conversación por whatapp (whatapp camisgo.pdf)SOLICITO la devolución del dinero correspondiente a la camiseta del Celta de Vigo (30.85 euros=33.95 CHF) .Sin otro particular, atentamente.Laura Santos