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PROBLEMA DE REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Asturias, que tenía su salida a las 20:05 horas del día 30 del mes de Junio de 2023por lo que la llegada normal a Asturias debería haber tenido lugar a las 21:50 horas del día 30 de Junio , con un coste de 46.76 Euros..Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños 1. COMPRA DE BILLETE AVION PALMA DE MALLORCA-MADRID 2. COMPRA DE BILLETE DE AUTOBUS DESDE TERMINAL T4- GIJON ascendiendo a la cantidad de 101.99 eurosAdjunto los siguientes documentos:1. BILLETE Y FACTURA VUELO CANCELADO PALMA- ASTURIAS2. BILLETE Y FACTURA VUELO PALMA MADRID 3. BILLETE Y FACURA DE AUTOBUS ALSA AEROPUERTO T4-GIJON Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 250 euros por cancelación de vuelo mas la devolución del precio del mismo 46.76 mas los gastos ocasionados por dicha cancelación, ascendiendo a la cantidad de 398.75 euros Sin otro particular, atentamente.
el día del viaje tenía Covid 19
Hola , debía viajar a Chile e informé a la aerolínea que tenía Covid 19 con muchos síntomas y me pidieron el justificante que fue enviado a Iberia salud, me respondieron que aceptaban el justificante porque en ese momento en junio del 2022 NO se podía viajar enfermo de covid 19 o sea con COVID positivo y con síntomas serios. Además en Chile no se permitía el ingreso de personas sin par negativo y menos enfermo de covid.Solicité el reembolso del billete a lo que la aerolínea nunca más me respondío. Ahora quiero hacer efectiva la reclamación del reembolso o del billete para viajar a Santiago de Chile.
PROBLEMA REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Asturias, que tenía su salida a las horas del día18 del mes de Agosto de 2023 por lo que la llegada normal a Asturias debería haber tenido lugar a las21:50 horas del día 18 de Agosto , con un coste de 109.66 euros Nº de pasajeros:1 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños :1. Compra de billete Alternativo de Palma de Mallorca a Aeuropuerto de Madrid, 2. Compra de billete de tren desde Chamartin hasta Oviedo. ascendiendo a la cantidad de 183.98 eurosAdjunto los siguientes documentos: 1. FACTURA Y BILLETE CANCELADO AVION PALMA-ASTURIAS1. FACTURA Y BILLETE AVION PALMA-MADRID 1. FACTURA Y BILLETE TREN MADRID- OVIEDO Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, teniendo en cuenta la devolución del precio del billete cancelado, la indemnización por cancelación y los gastos ocasionados, asciende a una cantidad de 543.64 euros Sin otro particular, atentamente.
publicidad engañosa: vale descuento no válido tras pedido
EL DÍA 16 DE JULIO DE 2023 REALICÉ UN PEDIDO EN LA WEB CARREFOUR.ES DE UN FRIGORÍGICOPROMOCIONADO CON UNA COMPENSACIÓN MEDIANTE CUPÓN DEL 15% DEL IMPORTE TOTAL. SE ME ENVÍADICHO CUPÓN O VALE CON UNA FECHA DE CADUCIDAD DEL 23 DE AGOSTO DE 2023. AL INTENTAR UTILIZARDICHO VALE A FECHA 14 DE AGOSTO DE 2023, ME DA ERROR (CUPÓN DIFERIDO). TRAS CONTACTAR CONCARREFOUR PARA QUE SOLUCIONEN EL PROBLEMA, ME INDICAN AL CABO DE 48 HORAS QUE EL CUPÓN ESERRONEO PORQUE DICHA PROMOCIÓN ERA UN ERROR INFORMÁTICO EN SU WEB. LES INDICO QUEINDEPENDIENTEMENTE DEL ERROR, YO ACEPTÉ COMPRAR DICHO ELECTRODOMÉSTICO PORQUE RECIBÍAESE IMPORTE PARA UNA FUTURA COMPRA YA QUE ELLOS ME GENERARON EN EL MOMENTO DE COMPRA UNCUPÓN CON UN VALOR DE 99.32 EUROS. ELLOS REITERAN QUE EL CUPÓN NO CORRESPONDE, CUANDO EN LA FACTURA QUE ME EMITIERON POR DICHO PEDIDO DE COMPRA SE INDICA QUE SE ME GENERA UN CUPÓN POR ESE IMPORTE JUNTO A LOS PLAZOS DE SU USO. CARREFOUR NO ME DA UNA SOLUCIÓN ESCUDÁNDOSE EN QUE FUE UN ERROR INFORMÁTICO. SOLO QUIERO QUE ME DEN LO QUE ME PROMETIERON EN SU DÍA, UN DESCUENTO EN UN CUPÓN PARA UN FUTURO PEDIDO CON ELLOS.
Artículo defectuoso
Hola.Compré unos auriculares en aliexpress, y no se escuchan en llamadas.El mismo día que los recibi solicité su devolución, el día 01/08/2023 y no tengo respuesta.He hablado inumerables veces, me solicitan mi email, me dicen que escalan mi caso, pero no me dan la etiqueta de devolución, y yo tengo los cascos empaquetados en mi casa, y aliexpress mi dinero habiendome enviado un articulo en mal estado.Solicito devolución.Gracias.
Problema con la entrega de mi pedido
Hola, realicé un pedido con fecha 16/08/2023y tras largos email intentando contactar para saber dónde se encontraba mi pedido que contenía dos replicas de zapatillas, tomaron una actitud de desiria a la hora de contestarme los emails, por lo que me veo en la obligación de tener que poner una reclamación. Pues bien, ayer me llegó el pedido pero incompleto, pues falta un par de zapatillas y solo me han llegado un par. Ante esto, he contactado con la empresa de reparto y me ha dicho que es responsabilidad de Panda Sneakers, me he puesto en contacto con Panda Sneakers y tras no contestarme a 3 llamadas, whastapp y 3 emails no me han dado todavía una solución o explicación. BASTA YA. Quiero una respuesta INMEDIATA puesto que si no la recibo al igual que mi otro par de zapatillas a parte de volver a poner una reclamación pienso poner una demanda en CONSUMO. Muy decepcionado con el servicio de atención al cliente y trato de esta empresa, muchísimo.
Reparación o indemnización de aparatos estropeados
HolaA primeros de agosto de 2023 realicé una gestión por diversos y masivos cortes de electricidad en mi hogar. Dicha gestión se realizó siguiendo todos los pasos que Endesa Energía XXI y e-distribucion redes Digitales me comunicaron que hiciese, quedando que en un determinado tiempo pasarían técnicos de la empresa e-distribucion para comprobar y dictaminar el alcance de las averías producidas por dichos cortes continuos de luz, en las que se encuentran un televisor y un microondas, como ya mencioné en el expediente que me abrieron.Cuatro semanas después , hoy 29 de agosto, vuelvo a reclamar a e-distribucion Redes Digitales y con todos los datos exigidos por la compañía, la intervención de los técnicos en mi casa, para verificar la reclamación.Pero me encuentro con la respuesta de volver a iniciar el proceso de nuevo, cuando ya han pasado 27 días desde que sufrimos las incidencias.Entiendo que es un mero formalismo para dejar pasar el tiempo y no llegar a las comprobaciones técnicas y visibles de los aparatos que hayan sufrido las posibles consecuencias de los continuos e intermitentes cortes de tensión prolongados en corto tiempo. Por ello recurro a este procedimiento y con ello intentar aclarar y publicitar el servicio de dichas compañías, empezando por Energía XXI como contratante y e-distribucion Redes Digitales como distribuidora.Las cuales, de momento no han hecho otra cosa que poner trabas a una reclamación lícita por un servicio fallido que produjo una serie de problemas sin que éstos hayan sido solucionados
PROBLEMA REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Asturias , que tenía su salida a las 20:05h horas del día30 del mes de Junio de 2023 por lo que la llegada normal a Asturias debería haber tenido lugar a las 21:50 horas del día 30 de junio, con un coste de 46,76euros.Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños, ascendiendo a la cantidad de [….] eurosAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Traslado alternativo del aeropuerto de Palma de Mallorca al Aeropuerto de Madrid. Traslado desde estación T4 a Asturias en autobús con compañía Alsa. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 250 euros por cancelación de vuelo, más el traslado alternativo que he tenido que buscar, ascendiendo a una cantidad total de : 353.99 euros Sin otro particular, atentamente.
No entrega de pedido
Hola, realicé un pedido cuya fecha de entrega se estimó el 28 de julio 2023 y a día de hoy no lo he recibido. Ruego me contacten para dar detalles de la fecha prevista de entrega ya que ya no estaré en el mismo domicilio
Facturacion diferente a lo contratado
al mudarme y no haber fibra donde me mudaba , Vodafone me ofreció el servicio de desconexión temporal de fibra y TV a un precio de 46.09€ (iva incluido) , tengo el correo en el que vienen esas condiciones pero me estan facturando 65.09 , he reclamado al servicio de facturacion y me dicen que está correcta que las condiciones de desconexion son esas , y no atienden a las pruebas que tengo mail y contrato con ese importe de 46.09 € en mi Vodafone. son 3 facturas las que están mal
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