Acusación de impago

Hola, nunca he contratado un servicio de Yoigo, pero he sido contactado en repetidas ocasiones por una empresa intermediaria para que page las facturas de un contrato del 2021.Sin embargo, nunca (ni de forma presencial, online ni telefónica) he contratado ningún servicio de Yoigo.Necesitaría saber qué productos se han contratado en mi nombre, de qué forma y de qué importe se trata.Muchas gracias por adelantado.

Buenas tardes, Manuel,Hemos abierto reclamación con referencia ATC-2901694. La deuda aparece a tu nombre con una línea móvil dada de alta en noviembre de 2020, y de baja por deuda en mayo de 2021.Si no reconoces esta alta tendrás que poner una denuncia por suplantación de identidad y enviarla, con la referencia arriba indicada areclamaciones@yoigo.compara poder gestionarla.Atentamente

Buenas tardes, gracias por su respuesta.Tal y como les comenté en mi correo inicial, yo no he contratado ningún producto o servicio Yoigo. Si bien me han descrito la franja temporal de la contratación en mi nombre, siguen sin especificar:- qué producto se contató en mi nombre- de qué forma se contrató- el importe del mismoY si esto no fuese poco, yo, que no he hecho nada malo, debo faltar a mi trabajo para ir a la policía a poner una denuncia por algo que no he hecho.Por último: si los datos que tienen en la contratación como correo y número de contacto son pazmanucam@gmail.com, y el número de teléfono es el 604238932, que sepan que en su día abrí el atestado 24622/19 en la comisaría de San Blas-Vicálvaro por usurpación de identidad. Sugiero que contacten con la policía. Ninguno de estos datos (email, número de teléfono) son míos.Un saludo

Buenos días,Desde YOIGO solicitamos denuncia policial para poder gestionar el caso como una suplantación de identidad y así poder seguir el procedimiento asignado para este tipo de casos.Quedamos a la espera.Gracias.Atentamente