Tras realizar un pedido de 2 paletas de sombras(1€ por palera y 1,99€ porte), me informan que una no está disponible y que la otra se envía. Posteriormente m informan que:HolaLamentamos informarle que la empresa de transporte nos ha comunicado la pérdida o deterioro de su pedido. Le informamos que el departamento de administración dispone de sus datos para realizar el reembolso. Por lo tanto, en los próximos días recibirá el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago que utilizó en la plataforma web.El porte no me lo han anonadoNo me han dado opción a reemplazar el producto dañado.Esto me ha pasado dos veces.
