Últimas reclamaciones

Hola,finza me a cobrado 38.99 de mi tarjeta sin yo querer usar ese servicio y quiero que me devuelvan el importe y me cancelen la cuenta

A continuación EXPONGO que: 1.- En el propio informe de fraude dice que existe una manipulación interna del contador, y si tiene precinto ( que lo tiene), dicho precinto sólo lo tienen los trabajadores de la suministradora, luego el manipulador debe de ser de la propia compañía. 2.- Que no he estado presente durante la apertura y manipulación de mi contador, ni se me ha comunicado que iban a venir a comprobarlo. 3.- Que no había ningún inspector garante de imparcialidad durante dicha operación de apertura de mi contador. 4.- Que dicho contador esta en la calle al alcance de cualquiera y que tenía su preceptivo precinto en regla. 5.- Que los técnicos de las distribuidoras no tienen condición de garante de la autoridad. Por todo ello, se deduce una actuación torticera, amoral y a todas luces ilegal, que ha generado una profunda indefensión hacia mi persona y un abuso de posición dominante de la suministradora en su modus operandi y de la comercializadora como cómplice (al saber de la mala praxis de su distribuidora), rayando en el acoso. El Defensor del pueblo el 20/02/2018, sugirió revisar de oficio la resolución dictada en el expediente de referencia, y realizar una nueva valoración probatoria que respete el principio de presunción de inocencia y el consiguiente derecho a no ser condenado sin pruebas de cargo. Esta sugerencia la basó en las siguientes consideraciones: 1. La presente queja pone de manifiesto un problema que ha motivado múltiples quejas ante esta institución. Se trata de las refacturaciones por supuestos fraudes de energía eléctrica llevados a cabo tras inspecciones realizadas por personas que no tienen la condición de autoridad pública, sino que son empleados de las empresas distribuidoras de energía eléctrica o incluso de empresas subcontratadas a tal fin. 2. Esta institución ya ha señalado que la comprobación del fraude de energía eléctrica tiene una naturaleza materialmente sancionadora, por lo que los procedimientos previos han de respetar los derechos de defensa y de presunción de inocencia de los ciudadanos a quienes se acusa de fraude y, para ello, es fundamental que se encomiende la realización de inspecciones a funcionarios. 3. A fin de que se modifique la normativa para garantizar que se preserven los derechos de los ciudadanos a no ser condenados sin pruebas de cargo, esta institución ha formulado dos recomendaciones a la Secretaría de Estado de Energía: la primera (…..), orientada a que se establezca un procedimiento que garantizase los derechos de los consumidores a formular alegaciones en su defensa, la presunción de inocencia y con unos plazos razonables que no discriminen a los presuntos defraudadores frente a quienes incurran en impago. La segunda (…..), encaminada a preservar al carácter el carácter público delos procesos de persecución del fraude eléctrico, encomendando la instrucción y resolución de los expedientes a funcionarios. 4. Esta institución no comparte el parecer de esa Administración de que en los procedimientos de reclamación en materia de energía eléctrica no entra en juego el principio de presunción de inocencia. La presunción de inocencia es un derecho fundamental reconocido en el artículo 24 de la Constitución española y es un principio directamente aplicable a los procedimientos materialmente sancionadores, como es el caso de las refacturaciones en materia de fraude de energía eléctrica. Sobre estas premisas, ha recomendado a esa Consejería que modifique su criterio para dejar de atribuir presunción de validez a las actas de inspección realizadas por empleados de las empresas distribuidoras o de sus subcontratas (…..). 5. No puede imponerse a un particular la obligación de pagar la penalización por fraude de energía eléctrica en aquellos casos en los que no se haya podido demostrar que el ciudadano al que se le exige el pago de estas cantidades sea el autor material de la manipulación. En consecuencia, no debe darse un valor probatorio absoluto al informe del técnico de la empresa distribuidora, puesto que estos empleados no reúnen la necesaria condición de independencia como para que se les pueda considerar agentes de la autoridad. 6. En conclusión, esta institución considera que no se le debe dar al acta de inspección un valor probatorio absoluto que justifique la penalización por fraude, sino que se debe valorar en cada caso, teniendo en cuenta la informacióndisponible si el acusado cometió o no el fraude que se le imputa. Por ello, en el caso aquí planteado, esta institución sugiere a esa Consejería que revise su decisión a fin de valorar si el interesado es responsable del fraude, de acuerdo con los elementos de juicio disponibles. Por todo ello SOLICITO LA ELIMINACION DE LA FACTURA

El día 28 de agosto transferí diez euros de una venta del monedero del wallapop a mi cuenta bancaria,no me di cuenta y esa cuenta ya no está operativa. Les he mandado en el acto un correo electrónico y aún no me han contestado,intento registrar otra cuenta bancaria y no me deja tampoco.

Quiero reclamar a la empresa de amazon por que me han cancelado la cuenta con saldo que he recargado comprando las tarjetas regalo en paginas de 3 y el saldo bien aplicado haciendo hasta incluso un pedido y pagando el restante solo me han devuelto el restante y no el saldo recargado por un total de 150€ el motivo según ellos indican es que mi cuenta se relaciona con otra cuenta y es por eso que cancelan mi cuenta pero nunca nombran nada del saldo que queda en la cuenta eso se llama quedarse con dinero que no es de ellos

Me gustaría que no se me cobrara por un servicio que no he disfrutado. La explicación del agente es que el repartidor no ha podido contactar conmigo cuando si que hemos hablado y me ha dicho que le pague el coste del envío a él directamente. Después le indiqué que no sabía si tenía que pagarle a él o si glovo le pagaría. Instantáneamente contacto con glovo le explico todo, me ponen en espera y me dice lo comentado, que no han podido contactar conmigo y que no estaban los productos. Y aún así me cobráis.

Hola, realicé un pedido el día 22 de agosto a las 9.03 A.M de un producto de la página web roseinfinity.es. Este producto era para un regalo y no ha llegado y no tiene pinta de que vaya a llegar. En la página web en la sección de envío pone es 1 día laborable, ya que viene desde Madrid. El pedido es vuestro artículo ROSÉ - Infinity Box de precio 44,95 euros. He escrito varios correos y no he recibido respuesta, he hablado por vuestra cuenta de Instagram y lo mismo, nada. Para colmo, el track-id (seguimiento del pedido) que me habéis mandado no sale nada, ni que esta enviado ni nada. Necesito una solución ya que el pedido no ha llegado en el tiempo estimado, que para colmo es para un cumpleaños y no tengo mi dinero. Gracias. He copiado literalmente la reclamación de otra socia ya que me ha ocurrido exactamente lo mismo y además el mismo día realicé el pedido. NÚMERO DE PEDIDO #1090

He estado comprando durante todo el mes de agosto leche desnatada sin lactosa en Tetrabrik. En su catálogo de ofertas aparece un precio rebajado por unidad a 0,87 euros de su precio original de 0,90 euros. Cuando pasas por caja están cobrando a 0,93 euros unidad. Como prácticamente nadie reclama están haciendo una estafa en toda España de 0,06 euros por unidad vendida. Cuanto importe ha supuesto esta estafa en toda España?

Hola,El 20/04/23 subo al sistema un volante ginecológico y un informe redactados por mi ginecólogo. En ellos se solicita que se me autorice transporte sanitario (ambulancia) desde mi residencia a la clínica Quirón – Valencia para llevar a cabo las consultas y gestación que está casi a término debido a la imposibilidad de conducir por los fuertes dolores abdominales, musculares que me imposibilitan la conducción y el mismo estado avanzado de gestación (38 semanas).20/04/23 también envío por correo electrónico a autorizaciones Valencia dicho volante e informe, como ASISA me informó que hiciese. No hubo respuesta alguna por parte de ASISA.24/04/25 no hay noticias de la autorización del volante, tras varias llamadas a ASISA y dos notas de urgencia en las que se solicitaba la resolución del volante, este ha sido DENEGADO sin dar motivo o explicación alguna.25/04/23 cancelo dos citas médicas en la clínica Quirón. ASISA no me había informado hasta ese momento de la denegación del volante y no tenía medio de transporte para ir a Valencia.02/05/23 cancelo otra cita médica en la clínica Quirón debido al mismo problema. La póliza ASISA contratada por mí tiene cobertura de servicio de transporte sanitario, siempre que un médico del cuadro de la Entidad lo prescriba por escrito y concurran especiales circunstancias de imposibilidad física que impidan al asegurado utilizar los servicios de transporte ordinario (servicios públicos, taxi o vehículo particular) como era mi caso. Acorde con esta cláusula, tenía derecho a una ambulancia, puesto que cumplía todos los requisitos:- Imposibilidad física debido al estado avanzado de embarazo (38 semanas de embarazo).- No podía utilizar servicios de transporte ordinario, puesto que no podía conducir.Debido a todos estos inconvenientes y la falta de resolución por parte de ASISA (fue IMPOSIBLE contactar con la delegación de Valencia puesto todas las veces que llamé a ASISA, fueron muchas, y cuando el personal ASISA que hay en la central intentó ponerse en contacto con dicha delegación, nadie cogía el teléfono), me vi obligada a tomar la decisión de cambiar el hospital para poder parir debido a que no tenía medio de transporte para poder ir a Valencia.Finalmente, tuve que dar a luz en el hospital público de Onteniente y con transporte sanitario (ambulancias) de seguridad social, puesto que en este caso se solicitó y si se me concedió sin ningún problema.Debido a la negativa de ASISA a proporcionar transporte sanitario, no fue posible que mi hija naciese en la clínica Quirón de Valencia como estaba previsto.El 12/06/23 envié una reclamación formal a ASISA con toda esta información, pero todavía no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, debido al incumplimiento de la póliza, proceded al reembolso de todas las mensualidades que he pagado este año a ASISA y a una compensación por daños y perjuicios.Gracias.

Hola, realice el pedido SINV/23138345 79819600 me llegó con retraso y en muy mal estado. Podrido Solicito abono del ramo y solo me ofrecen 20% dto y yo no les quiero comprar nada mas

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2022 adquirí en su?tienda Media Markt ubicada en el CC Tres de Mayo, Santa Cruz de Tenerife, el Dron DJI Mini 2. Adjunto el comprobante de entrega tras el intento de aplicar la garantía.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/06/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se exige un pago de 115 euros por la reparación, argumentando que el mando ha sido golpeado y es esta la causa de la avería, lo cual es falso. El fallo, que consiste en que el mando no enciende, es un fallo común que ha ocurrido a muchos usuarios sin motivo alguno, lo que apunta a un defecto de fabricación.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reemplazar el mando, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.