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No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio de 2023 adquirí en su?página web varios productos con número de pedido 1368457256Han pasado 50 días y no lo he recibido aun. En estos días he reclamado en varias ocasiones, me han emplazado a 6 días distintos para nuevas entregas y no hemos recibido nada ninguno de ellos. Lo peor de todo, que hemos usado días de vacaciones para poder recepcionar el pedido y no recibirlo nos ha causado un gran perjuicio.Adjunto los siguientes documentos: factura.SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se tomen las medidas oportunas para solucionarlo sin engañarnos más. Sin otro particular, atentamente.
No recibo factura ni cobro.
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados, ni los cobros que deberían corresponder.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Desde marzo de 2023 no hemos recibido ninguna factura ni ningún cobro. Nos pusimos en contacto con ustedes por teléfono y solamente nos indicasteis que tenían una incidencia y que debíamos esperar. La primera llamada la realizamos el 17 de julio. El 31 de julio nos remitisteis un correo que nos indicaba lo siguiente:Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu facturación se ha visto afectada por una incidencia puntual en nuestros sistemas que impide que recibas tus facturas con la periodicidad habitual.Lamentamos mucho que este hecho pueda ocasionarte algún inconveniente. En ningún caso este retraso en la facturación afecta a tu suministro de energía.Para tu tranquilidad, en cuanto se generen tus facturas, podrás solicitar sin ningún coste adicional un plan de pagos fraccionados para abonar las facturas afectadas en plazos mensuales, correspondientes al retraso ocasionado por la incidencia.SOLICITO una solución a la altura del problema. Puesto que no podemos permitir que se nos incluya en alguna lista de morosidad o similar, sin hablar de la incertidumbre de saber en qué momento nos pasarán los cobros, y sin manera de conocer que el consumo sea real o no... Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
COBRO DEVOLUCION RECIBI Y DESPLAZAIENTO TECNICO VODAFONE
Buenos Días , Maria Angeles Quintana Donoso DNI 52596445E. Solicto a VODAFONE ESPAÑA, la devolución de 20 Euros por recibido pagado fuera de planzo desde año 2022 al actual. Por otro lado en la factura YI23-010803524, se me cobra desplazamiento ténico de 24,90, siempre e indica que no se va a cobrar ningun tipo de desplaamiento. Espero respuesta,
No me llevaron al destino
Hola, compré un billete Badajoz a Córdoba, 28/08/2023, y nos dejaron a 5 pasajeros en Peñaroya ,a 75km del destino. No se informó de que había que hacer trasbordo ,ni el conductor q se dió cuenta después de darse la vuelta a 30min de Peñaroya, y volvió a llevarnos a esa localidad y allí nos dejó. No hay información ni en el billete,ni en web,...ni nadie dijo nada. Yo compré billete de Badajoz a Córdoba y no lo hicieron,tuve graves problemas para conseguir que algún familiar pudiera venir a recogerme y llevarme hasta Córdoba, tenía q estar a las 14h en Córdoba y me dejaron a las 14h a 80km.Pido por favor, mínimo gastos del billete 35€ y gastos de mis familiares de Córdoba a Peñarroya y regreso a Córdoba. Espero su respuesta, y que ésto no le vuelva a pasar a nadie,nos dejaron a 80km del destino ,sin ninguna solución.
Problema con servicio técnico
Hola, el 18/01/23 compre una lavadora 8 kg Samsung B WW80T554DTW. El 12/07/23 me la repararon cambiando la placa base. El 31/07/23 la volvieron a reparar, cambiaron otra vez la placa base y las dos bombas de agua. El dia 15/08/23 volví a dar un aviso por lo mismo, el día 17/08/23 vino el técnico y después de revisarla puso en el parte suyo (no nos dio copia) que no tenía sentido volver a repararla por el mismo motivo. Después de varias llamadas al servicio técnico sigo sin respuesta y sin lavadora a fecha de hoy.
Cobrar más, cuando ya terminó la financiación
Hola, me pongo en contacto para solicitar que se dejen de reclamar 30,09€ por una financiación que ya está terminada de pagar, con todos los recibos pagados. Ambas partes tenemos documentación con TODOS los recibos pagados. No se puede cobrar un PLUS DE 30,09€ cuando todos los recibos han sido pagados ya. Además solicito la devolución de 60,28€ por intereses de demora por devolución de recibos, los cuales son abusivos.
Problema con el reembolso
Hola ,realice un pedido en la empresa AliExpress,éste artículo tenía la puntualidad de entrega en 10 días, pues después de esperas de retrasos por el transporte, aduanas...etc... (casi 3 meses), resulta que ya viendo mi impotencia al ver que no llegaba el paquete, contacto con AliExpress para una disputa, me dicen que no hay reembolso. Apelo la resolución indicándoles que el paquete nunca llegó, bien se puede ver mediante el rastreo de AliExpress y el de la propia empresa ecoscooting, la cual me envía un email verificando que ellos son responsables y que se hacen cargo del producto, y aún así, tanto el vendedor como la AliExpress, no se hacen responsables y he perdido mi dinero y mi artículo no recibido. Dispongo de emails de empresa de transporte par la confirmación de lo expuesto.
Me han cobrado dos veces lo mismo
Buenos días,Hace unos días realice un pedido de unos 40 euros por wallapop. Todo fue bien hasta la hora del pago. Al pagar se cobró al instante dos veces el mismo producto, unos libros que junto al seguro y al envío me costaron 42,30. En mi tarjeta bancaria aparece duplicado, es decir, se me ha cobrado dos veces por el mismo producto. Agradecería que wallapop me reembolsara el dinero para evitar tener que poner una reclamación mediante mi entidad bancaria, lo que retrasaría varios meses la solución del problema. Espero una respuesta rápida por parte de la empresa.Muchas gracias.
Problema con reembolsar los gastos de porte devolución bien de consumo
Hola realicé un pedido de una mesa plegable que cuando la ví no cumplía nuestros requisitos. La devolví solicitando la devolución de la compra junto con los gastos de porte de devolución que la empresa desde un principio me comunicó que no los cubriría. He intentando con la empresa convencerles de que la ley está de mi parte porque ejercí el derecho de desistimiento en tiempo y forma, y aún así se niega a reembolsarme dichos gastos.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2023 adquirí en su?página web ZALANDO el producto SARAH - sandalias - black calf Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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