Últimas reclamaciones

El 9 de agosto efectué la devolución de 2 artículos y Zara confirmó su correcta recepción. Tras muchos contactos con ellos no me aclaran nada y puse reclamación en PayPal. Entonces es cuando me llamaron por teléfono.Me dijeron que si retiraba la disputa me devolverían el dinero. Les creí y así lo hice. Y no me han devuelto nada y cuando contacto con ellos ahora me vuelven a decir que están estudiándolo...

Linea Directa Aseguradora Hola.Solicito del reembolso de un seguro no contratado El día 24 de agosto me descontaron 530,69€ y el día 1 de septiembre 522,86€.Yo no tenia conocimien de dicicho seguro ni renovación ni del valor .Pido el reembolso del ese dinero.Por favor.Gracias

Estimados/as señores/as:Con fecha 01/09/2023 iba a recibir un paquete y, no solo no ha sido entregado, si no que he recibido un aviso indicando que no ha sido entregado por no estar en el domicilio cuando llevo desde las 7 de la mañana sin moverme de él por esta entrega. Ni si quiera me han llamado al móvil para asegurarse. Yo creo que ni han intentado entregarlo...No es la primera vez que lo hacen y no sé si ya es hacia mí persona o que el personal de reparto no saber usar un portero automático. Lamentable...

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de PALMA DE MALLORCA al de MADRID BARAJAS ADOLFO SUAREZ, que tenía su salida a las 17:35 horas del día 28 del mes de AGOSTO de 2023 por lo que la llegada normal a MADRID BARAJAS ADOLFO SUAREZ debería haber tenido lugar a las 19:00 horas del día 28/08/2023, con un coste de Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, transporte de taxis, noche en hostal, billetes de ferry, billetes de tren y gastos de comidas.Nº de pasajeros: 3En fecha de 28/08/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea [ y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola,- el pasado 17 de agosto realicé la portabilidad de mi línea de móvil con Masmóvil. Promovida por la oferta de descuento de 5 euros durante 12 meses.- Un día después, 18 de agosto, recibo el correo electrónico donde se me felicita por tener mi pedido SIM en camino.- El día 30 de agosto, me pongo en contacto yo con ellos, ya que la SIM no llegaba y en el enlace de seguimiento solo se actualizaba el día de llegada, cada día ponía que llegaba al día siguiente, nada más. Me comentaron que había habido un problema con la empresa transportista. Le dije que lo entendía... no había problema por demorar más la portabilidad. Se abrió una incidencia y se pondría alguien en contacto para mirar de solucionar-lo. Solicitud número ATC-1465013.- Al día siguiente 31 de agosto. Recibo una llamada donde me dicen que la dirección postal tenía un error. Doy la misma dirección postal, ya que el error era tipográfico. Me dicen que se volverá a enviar la SIM para proceder con la portabilidad. - Hoy 1 de septiembre, recibo un SMS donde se dice que no me han podido entregar la tarjeta. Que debo llamar a un número, antes de 10 días, para volver a enviar la SIM.He realizado la llamada, me han explicado que la empresa de transportes había cruzado mal el código postal del envío. Después de preguntarme si quiero seguir con la portabilidad y responder que sí, me han dicho que el podido estaba anulado por el departamento logístico de la empresa. Me han remitido a atención al cliente en la misma llamada.En atención al cliente me han dicho que el pedido estaba cancelado, si quería seguir con la portabilidad debía hacer la contratación de nuevo. Textualmente, me han dicho: -no puedo reactivar la portabilidad, ya que logística lo ha cerrado-. Tenía que llamar a contratación/ventas para volver a tramitar la contratación.Al llamar a contratación, me dicen que la oferta de 5 euros de descuento durante 12 meses ya no está en vigor y no me la pueden aplicar. Le he explicado todo lo sucedido y solo obtenía negativas a la promoción.A todo esto decir que veo muy poco profesional la solución que se me ofrece que no es ninguna. Personalmente he desestimado otras ofertas en su momento para poder disfrutar de lo que se me ofrecía cuando tramité el contrato. Ahora me encuentro que he perdido 2 semanas en esta contratación que no ha llegado a ningún sitio.

HolaRealicé un pedido de un rosario a través de wallapop, en la descripción constaba como un artículo Nuevo (por lo tanto sin defectos, y al llegar vi que el recubrimiento de las perlas de éste estaba desintegrándose. Por lo que cambia radicalmente lo que es. El artículo no estaba en buenas condiciones, tal y como lo anunció. Se podría considerar que fue engañoso. El vendedor se niega a hacer un reembolso, y ustedes han desestimado mi petición pese a que es comprobable en imágenes que el artículo está en estado defectuoso y no se había advertido de ninguna manera. Exijo que se revise el caso porque no considero que estos niveles de desprotección y dejarlo al azar sean admisibles.

Estimados/as señores/as:El paquete no ha sido entregado , en la web consta entregado y vía Telefónica no me dan info. En todo momento hay gente en mi domicilioEl n de envio es 0082800082808553255221, Ruego me hagan llegar a la mayor brevedad posible albarán de entrega o indiquen como proceder para reclamar a proveedor Gracias

Hola, contrate un alquiler de coches con la empresa OK Mobility en el aeropuerto de Ibiza, con extra silla para niño menor, mi sorpresa empieza cuando la furgoneta que viene a por mi, mi mujer y mi hijo, llega sin silla de niños, y me dice que son solo 4km que es un práctica habitual, la de llevar niños sin silla en ese trayecto, me pareció dada la ley actual, algo completamente ilegal e irresponsable, por supuesto fui solo dejando a ambos en el aeropuerto a retirar el vehiculo, la hora de recogida fueron pasadas las 1 de la madrugada, cuando llegue les puse mi queja por la silla pero hicieron caso omiso,(me dan una silla totalmente sucia la cual me daba verguenza sentar a mi hijo y tuve que desinfectar al día siguiente), me entregaron un vehículo en cuyo parte de entrega consta daños delanteros, y me dice que exiten otros pequeñis que no estan registrados pero que no me preocupe, en ese momento y dada la exasa visibilidad no constate el si hubiese resto de daños, confié en la empresa ya que he alquilado en varias ocasiones con ellos y distintos paises, cual es mi sorpresa en la entrega del vehiculo que me cobran 660€ pro daño laterales, un arañazo mínimo, que yo vi que estaba pero al comentarme dicho empleado la existencia de pequeños roces no le di importancia. Me retiene de mi tarjeta sin mi consetimiento ese importe, jugando con la imposibilidad de llamar a la policia y a mi abogado debido a que mi vuelo salía en menos de una hora de Ibiza a Madrid. Me dijo que no preocupase que se lo reclamase a mi seguro y me lo devolverían algo totalmente repugnante, se el negocio de esta empresa se basa en está practica, es vergonzoso, por supuesto lo he puesto en conocimiento de todas las agencia de consumo y opiniones en foros conocidos.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar la renovación del seguro de mi vehículo, de la que soy titular.Y ello por, no se me han comunicado las nuevas condiciones de renovación por ningún medio de contacto, con importe de 584,60 €, cuyo importe duplica la cantidad abonada el año pasado, me comunico con el Servicio de Atención al Cliente tras varios intentos de contacto vía telefónica, cortan la llamada en varias ocasiones, me indican que la subida del importe es debido a la inflación, sin mas explicaciones, que la renovación de la póliza se ha comunicado a través de email, cuando no he recibido ningún email de la compañía. Intento de fraccionar el pago y tampoco es posible porque no esta dentro de plazo.Adjunto póliza del año pasado y de este mismo año.SOLICITO la cancelación del seguro y el abono del importe cobrado ya que no se me ha notificado por ninguna vía de contacto el importe elevado de la póliza.De no recibir respuesta, pondré reclamación en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Iniciando julio decidí darme de baja con naturgy empresa con la que estaba contratando desde enero del 2023, decidí cambiarme a Endesa y llame y contrate con ellos, ellos llaman mucho debido a que toca hacer grabaciones y todo esto para poder cambiarte resulta que en medio de todas esas llamadas se identificaron nuevas personas para decirme que faltaba una grabación y aún así me pareció muy raro y acepté y volvimos a grabar y ahora resulta que aparece esta empresa factor Energía diciendo que yo he contratado con ellos me niego rotundamente y después de explicarle todo al asesor pues me dice qué hay empresas que llaman a los usuarios y los hacen contratar con estas empresas y que me han estafado y aún así me dice que si me mejora la tarifa para que me cambie con ellos en donde le respondo que si ellos contratan con estafadores y que si ya me estafaron como pretende que le crea y me quiera hacer cambiar de compañía ahora me cobran 47, 78 euros e incluso cuando volví con naturgy porque ellos si me mejoraron la tarifa le dije a la asesora que no vaya a tener problemas porque me he cambiado a Endesa y su repuesta fue tranquila que estás dentro de los 14 días que tienes y adicional no hay cláusula de permanencia! Entonces quiero hacer una reclamación pública a esta empresa debido de que usan maniobras ilegales y engañosas. Yo no he contratado con tres empresa. Quise hacer un cambio de naturgy a Endesa y después como me mejoraron ya me quede con naturgy he pagado mi facturación con Endesa porque soy consiente que lo hice pero estos estafadores no les pagaré un peso antes que me paguen daños y perjuicios que es mi tiempo que gasto para resolver esteproblema. Gracias