Fraude en Wallapop

Hoy he realizado una compra en Wallapop a una persona de Italia, el vendedor no ha aceptado la venta ni la ha cancelado y una hora después me ha llegado un mensaje de Wallapop para que valore al vendedor y aparece como finalizada! No me sale la opción de realizar una “disputa” con el vendedor por fraude ya que esta persona se ha saltado todos los sistemas de seguridad en la venta a través de Wallapop y me repercute a mi como compradora. Tengo el importe de la compra cargado en mi tarjeta bancaria . No encuentro la opción de hacer una incidencia en Wallapop y el tiempo apremia.

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