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Estafa por Worten la Palma

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Tu reclamación

E. R.

A: WORTEN

03/04/2024

Buenas tardes ,el día 30 de marzo,compré un televisor en la tienda Worten la Palma que en la caja pone 43 pulgadas (1,08 m) se probó el televisor en la tienda y en principio todo correcto, mi sorpresa es cuando llego a mi hogar desembalo dicho televisor y SORPRESA el televisor es de 37 pulgadas 0,98cm ,no es un error ya que el embalaje interno era a medida de la tele de 37 pulgadas .Llamé por teléfono a lo que una señora muy prepotente y un trato desagradable me contesta que si no estoy de acuerdo que ponga reclamación,pero no me da explicación alguna con respecto a la irregularidad de la dimensión de dicho televisor ,no quiso contestar , indignado por el trato llamé a la tienda de los Llanos de Aridane y sorpresa aparte de ser una clara estafa ya que no corresponde lo comprado con lo entregado, me dicen que los venden sin ninguna garantía,cosa que no logro entender y si es el caso deberian estar obligados a advertir al cliente que el producto no tiene ninguna garantia .Esta es la tercera y última vez que compró en este establecimiento de estafadores.La primera una lavadora que no calentaba y cuando llamo al servicio técnico me dicen que tengo que abonar 35€ por el transporte lo pague vino el supuesto técnico y con tomadura de pelo me dijo que está correcta que tengo que encenderla 20 minutos antes de su uso , jamás calentó esto hace un año y ahora la es suena los rodillos del tambor ,osea para la basura.La seguimos extractor de zumos , lo uso una vez y a la segunda ya no funcionaba, llamé y su respuesta fue que yo le di mal uso ,para la basura fue.Y ahora la mejor de todas te estafan con el producto te cobran como un producto con garantía no la tiene , no entiendo cómo este tipo de acciones no son más castigadas duramente por parte de la institución que le corresponda.Claramente aconsejo a todas las personas no compren en Worten por qué de seguro algo te sale mal al ser estafa mañana mismo iré a poner reclamación y con esta iré a la guardia civil a denunciarlos, aparte de todo lo sucedido será publicado en todas las principales redes sociales ademas de YouTube, quizás así empiecen a ser una empresa de verdad y no un centro de trileros.


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