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BAJA Y COBRO INDEBIDO
Hola, he intentado darme de baja de vuestro servicio pero no ha sido posible. Por mail te contesta un bot. Por teléfono, largas esperas para nada. Me habéis cobrado durante meses de forma indebida. He podido devolver alguno de los cargos que me habéis cobrado pero no todos. Quiero que una persona se ponga en contacto conmigo por mail, me devolváis el dinero cobrado indebidamente y me deis de baja.Muchas gracias!
Problemas renovación contrato
Tengo un contrato con renovación automática con el gimnasio Basic Fit a un precio. Al finalizar el año me dicen que no confirmé y que ahora me suben el precio. Tengo las condiciones generales del contrato donde especifica que las condiciones son de por vida con renovación automática. Os adjunto las condiciones generales del contrato donde en el artículo 2.c habla de la renovación
Paquete no enviado
Hola,Compré una mercancía por internet y EcoScooting es la empresa de transporte para dicha entrega. El paquete debía recibirse el 31 de agosto como máximo. Me mandaron un correo tanto el día 29 como el 31 de agosto diciendo que lo repartirían esos días. Estuve toda la tarde en casa y en la aplicación indicaron que ambos días sobre las 18h estaba ausente, y ni siquiera me llamaron al móvil. La dirección y teléfono era correcta y completa. He reclamado tanto por teléfono como por email repetidas veces. El día 1 de septiembre no me notificaron la entrega y vinieron por la mañana a casa, pero yo estaba trabajando. Solicito que me indiquen qué día van a venir a entregar el paquete de forma real y efectiva. Si es entre semana, debe ser por la tarde. El paquete lleva un retraso de 2 días y no consigo respuesta alguna ni por teléfono ni por email, sólo largas o que se devuelve el paquete a origen porque han hecho 3 intentos, aunque reales ha sido solo 1 y sin avisar, como aparece en los pantallazos de la aplicación.
Cancelación Groupon
Hola, en el mes de Agosto realizaré una compra en la APP de Groupon. Tras tener que cancelar la actividad contratada en el Groupon solicitó la devolución a ñ empresa y me informan que no devuelven el importe, teniendo este aún validez hasta el 15 de septiembre.Tras intentar cambiar la fecha para la actividad no tienen ningún hueco disponible, por lo que Groupon se desentiende y no devuelve el dinero
Suscripciónes sin confirmación
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, y cada vez más disgustada con esta empresa. Venía con el móvil abierto y en un Segundo cruzando la calle me sale que me he suscrito a un servicio de topmusictv que cuesta 450 a la semana, inmediatamente me doy la baja , pero ese dinero ya me lo cobran automático, sin pedie confirmación y Orange se lava las manos, cuando están unidos a terceros para que hagan suscripciones y cobren mas en la factura, quiero mi dinero por que me suscrito a algo que no necesito y no quiero y no tengo ningún contrato con terceros , deberían de pedir mas confirmación por sms o llamada a la hora de suscripción pero claro no les interesa. Sois unos abusivos y en cuanto pueda me doy la baja
No devolución de depósito por error de la empresa
Buenos díasEl día 12/07 realice el alquiler de un vehículo en Barcelona con Goldcar. Con la recogida del vehículo abone 65 euros de depósito del combustible, que en reiteradas ocasiones afirmaron me devolverían al finalizar el contrato, siempre que devolviera el coche con el depósito lleno.El día de la devolución comprobaron que estaba lleno, pero cuando me hicieron la devolución el 24 de julio tan solo me devolvieron 24,77euros.Realice reclamación al número que me dijeron el 26/07 Me informaron que había un error suyo que me habían cobrado 2 veces las tasas del aeropuerto y que máximo en 14 días hábiles me devolverían el resto. El 09/08 volví a llamar, y me respondieron que seguía en trámite.El 16/08 hizo los 14 días hábiles y sigo sin tener la devolución en la cuenta.Hoy 2/09 continúo igual. Por lo que realizo reclamación oficial a través de aquí para que se solvente esta situación lo antes posible. Si no es así interpondrá acciones legales.Saludos
No me entregaron una funda de teléfono que pagué
Hola, hice un pedido, funda y móvil,me llegó el móvil y no llego la funda, ambas cosas se la cobraron
Reembolso pasada la garantía por fallo producto
Hola, realicé un pedido en el mes de Diciembre 2022. He devuelto el pedido en varias ocasiones y no se resuelve. Quiero el reembolso o el parcial del producto. No funciona bien y ni lo arregláis. No confío en esta marca. Ya no queremos el producto. Habéis tenido tiempo para solventarlo. Saludos
No se ha entregado paquete
Hola, he hecho pedido por aliexpress y me lo han enviado. La empresa de transporte Ecoscooting tiene paquete desde 04.07 en su almacen y desde entonces lo estoy esperando.. no contestan emails, por chat me han dicho que tampoco puedo yo recoger el paquete en almacen pero ellos no hacen nada.. se lo quedaron probablemente.. servicio lamentable, hay que denunciarlos
usuarios dobles
Hola Vinted, Me decís que reportar en la app y que os escriba pero la app esta lleno de bots que contestan las mismas cosas. hay un usuario llamado camelia-78 y sofiaaza19 que son la misma persons, mirar mis capturas de foto y debeis eliminar una cuenta
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