Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
02/09/2023

Problemas baja prime

Hola hablé con Amazon para pedir la no renovación del prime y me dijeron que no podían devolverme el dinero por que había pasado un día. Y había usado un envio. Bien pues les dije que no lo renovarán y lo que hicieron fue cancelarlo. Así que según ellos no voy a recuperar ni los 5 euros ni me van a dar la suscripción que estaba pagada un mes por que os recuerdo que solo estába pasada un día.Solicito que me devuelvan el dinero en su parte proporcional no puede ser que me dejen sin el dinero y encima no me den los días de suscripción. Y yo que me quedo sin nada? Entonces que me estáis robando 4.99?

Resuelto
H. C.
02/09/2023

Cobro de Gastos de operación y logística

Hola, alquilé un coche el 19 de agosto en el aeropuerto de Bilbao, al recoger el vehículo me cobran 20 € en concepto de gastos de operación y logística, y 3 € en concepto de contribución medioambiental, en la hoja de la reserva solo se me advierte que tendré que abonar 3 € al retirar el vehículo.La tasas de logística y demás operaciones están incluidas en el precio del alquiler, sino fuese así también podrían cobrar gastos de cambio de aceite, gastos de desgaste de ruedas, de batería, de filtros, de lamparas, etc, También en el momento de la reserva el depósito de combustible era lleno-vacío, pero al recoger el coche me retienen 79 € por el combustible, eso es lleno-lleno, no como ponía en la reserva.

Cerrado

Sin asistencia en carretera

Me llamo Jaime Rodríguez. El tomador del seguro es mi padre Paulino Rodríguez García. Tuvimos un si iestro el pasado lunes 21/08 en la provincia de Almería y vengo de Sevilla. Ayer recibimos un sms para recoger coche de alquiler para poder hacer los 400 km que hay desde donde estoy en Roquetas de Mar Almería hasta mi ciudad Mairena de alcor Sevilla. Hoy llevo desde las 10.00h de la mañana esperando un taxi que me lleve al aeropuerto de Almería para recoger el vehículo, he llamado 10 veces y a la 7 llamada me indican que hay un problema con la fecha. Una de las llamadas me colgaron el teléfono de mala forma. Son las 17.00 de la tarde , sigo esperando un taxi. He perdido todos los servicios contratados en el hotel que estoy solo por la espera del traslado. No me dan una solución definitiva , no una atención directa todo es a traves del teléfono de asistencia. Es de vergüenza que estoy a 400 km de mi casa con un bebé, una esposa con una enfermedad y que la compañía me tengo en espera de un desplazamiento que nunca llega y que tengo que soportar la perdida económica del día de hoy por una mala asistencia de la compañía. Solicito una solución definitiva y una recompensa por los daños ocasionados.

Resuelto
A. G.
02/09/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de agosto de 2023 adquirí en una página web (https://ausoutlet.com.au/) dos vestidos, abonados con mi cuenta www.paypal.com Por un importe de 124,85 AUD o lo que viene siendo, 78,48€ Tras no recibir contestación del vendedor ya que el correo electronico, se me devolvia por no existir esa direccion, el día 17 de agosto devolvi el recibo bancario comunicando a Paypal la estafa de dicha pagina y la negacion a seguir adelante.Eso supuso un descubierto que me solicitaron incluso llamandome por telefono, explicando de nuevo el motivo de dicha devolucion. Abone el importe para poder seguir con la reclamacion. Y ahora dicha reclamacion está cerrada a favor del vendedor porque me indican que no les facilite informacion de dicha devolucion.Yo no he recibido el pedido y paypal no ha solucionado nada, por lo que he pagado por algo que no tengo y no me permiten abrir otra reclamacion porque esa ya está cerrada.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. G.
02/09/2023

Problema con el reembolso

Hola buenas, hice un pedido de un Samsung s20+ por 329.29€ y lo probé y no iba bien la batería por lo que pedí un reembolso,entregué el pedido, llegó al reacondicionador y pasaron ya los 5 días hábiles que decian que tardaban.No se qué hacer para que me lo devuelvanUn saludoGracias

Cerrado
A. M.
02/09/2023

Cableado obsoleto y excesivo en fachada de casa de pueblo unifamiliar

Buenos diasMi reclamación es en relación a una excesiva cantidad de cableado eléctrico en mi fachada, algunos de cuyos cables obsoletos (están cortados) que además se colocaron en su día, se cirtaron y no se retiraron con los permisos pertinentes a los propietarios. En éste momento estoy preparando presupuestos para pintar la fachada de mi casa, ya que de tantos agujeros y deterioro tengo filtraciones de agua, pero no hay manera de averiguar cómo hacer para que se retiren los cables que ya no están en uso y poder reparar los agujeros y desperfectos sólo con el cableado necesario.Quisiera que me den alguna solución o teléfono de contacto para gestionar ésto. Gracias

Resuelto
R. F.
02/09/2023

NO ME HA LLEGADO EL ARTICULO

Hola, hice un pedido el 30 junio 23 y no me ha llegado nada. Según la mensajería me lo dejaron detrás de una maceta sin mi consentimiento porque no había nadie en casa y cuando llegué por la noche no había nada. Solicito el reembolso del producto . Gracias y saludos.

Cerrado

Problema con el reembolso

Hola buenas...Hicimos un pedido...para la recogida de un paquete....como no nos contestaban a los correos para recoger el paquete ni hay ningún número de teléfono de asistencia decidimos anular el pedido....nos contestaron después de varios correos fallidos nos dicen que nos harán el reembolso en 14 días hábiles....ya han pasado unos 20 días y nada ...no contestan ni siquiera los correos....estamos muy frustrados por no saber a quién reclamar....pena no habernos informado antes y mirar las reseñas sobre ellos....la mayoría está como nosotros... literalmente una estafa....no sabemos que hacer es la primera vez que nos pasa algo así... espero nos podáis ayudar....tengo un número de envío si lo veis necesario os lo mando y los datos de mi marido que fue el que hice el pedido.... gracias con antelación... espero vuestra respuesta...

Cerrado
V. M.
02/09/2023

Factura no corresponde con lo acordado

Estimados/as señores/as:Soy titular de un paquete correspondiente a fijo/fibra/2 líneas móviles y TV. Me han cobrado el doble de lo que contraté con vosotros al hacer un traslado, a pesar de que me indicaron que el traslado no modificaba las condiciones contractuales. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias y me devuelvan la parte proporcional y cambien el contrato de nuevo a lo que estaba estipulado. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea.Sin otro particular, atentamente.Violeta

Cerrado
E. C.
02/09/2023

cobros abusivos

Buenos dias , veo que esta plataforma esta absolutamente manejada por la empresa Securitas Direct y que no ofrece ninguna solución real, he leído las respuestas y son absurdas. Por lo que me refiero a la dicha empresa , son una banda para delinquir y no podemos dejarnos ROBAR en la cara así que lo mejor es poner denuncia en la CEC o ODR.Pagando los 24 meses de contrato , ocupando solo 6 meses , ahora siguen sin retirar sus equipos y quieren cobrar los mismos. BASTA YA DE ATRACO.

Resuelto

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