Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé un pedido con fecha 17 de agosto de 2021 a través de la página https://www.jdsports.es/.Meses después, el producto continuaba sin poder ser recibido y realicé una llamada a su número de atención al cliente (966942810) el día 22 de febrero de 2022. En ella me indicaron que desconocían el estado del mismo, aparentemente en tránsito y/o recibido en la tienda física JD Sports Albacete, a la cual me desplacé y el día 24, contactaron conmigo por teléfono (674623258) informando que allí no les figuraba como depositado y en la propia tienda no constaba su almacenamiento.El día 6 de abril de 2022, volví a llamar a atención al cliente, y le expresé a la persona que me atendió mi interés tanto en el producto, como en consonancia al precio al que fue adquirido. Llegamos al acuerdo de que me realizarían el reintegro total del pedido anterior (ya actualmente reembolsado) y realizase la compra de nuevo el producto al precio habitual, y una vez recibido, contactase con ellos para hacer una devolución parcial del coste para equipararlo a la primera compra. Le indiqué que el producto figuraba con otro nombre y número de producto, pero se podía apreciar en las fotografías y la descripción que corresponden al mismo bien, reiteré en varias ocasiones si la compra del nuevo producto sería equivalentente pese a estas disconfomidades y respondió de manera afirmativa en todas las consultas y me instó a realizarlo. Añadir también que hice hincapié en que quedase reflejado en las anotaciones correspondientes al primer pedido en su sistema, a lo que también me informó de forma afirmativa.El 18 de abril recibí el artículo, y me puse de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente. En dicha conversación, desconocían por completo todo lo acontecido más allá del reembolso realizado anteriormente, y decían no tener registro de las condiciones o conversaciones acordadas. Ese mismo día se pusieron en contacto conmigo mediante varios correos en los que decían que al no ser artículos con misma referencia, estaban excluidos del acuerdo. Les insté a acceder y revisar las dos conversaciones telefónicas anteriores, desconozco si lo llegaron a realizar, pero respondieron con la misma negativa expresando que debía haber sido la persona que me atendió y aseguró el cambio de precio quien lo indicase.Considero que después de las dos primeras conversaciones, las condiciones se correspondían a las que sus trabajadores me comunicaron y que actualmente parecen no estar dispuestos a cumplir pese a tener ellos las pruebas telefónicas.

Buenas tardes:He recibido una notificación en la cual se me ha referido el pago de 44.13€ por una deuda que mantenía con la empresa Monedo Now, desaparecida desde 2021 por intereses abusivos. Después de un año, aparece la empresa de cobros Sayens y no solo solicita el retorno de una deuda (que estaba pagando a un interés del 100%) reclamándola pero no solo eso sino que además ustedes me han domiciliado una deuda sin obtener mi permiso ya que yo abonaba las cuotas de Monedo Now mes a mes.En cualquier caso, tomaré las medidas oportunas en el caso de que quieran continuar con un procedimiento que es ilegal desde múltiples perspectivas.

Buenos días.El 2 de marzo de 2022 recibo el cargo de mi seguro de vida, en mi banco, con cuantía de 324,51 euros. El año pasado, las cantidad cobrada fue de 203,50 euros. La diferencia es de 121,01 euros.La empresa nunca me comunicó con antelación esta subida tan abusiva, para poder optar a otras alternativas. Me acerco a la oficina AXA dónde me hicieron el seguro de vida, la cual tiene estos datos: SIMÓN Y PARRA ASOCIADOS MED AS Y FI.SL. CL Santa Bárbara 9, Bajos. 04009. Almería, y allí les expongo mi problema. A parte de un trato muy maleducado, no me dan ninguna alternativa.Debo indicar a modo de información relevante, que el año pasado, hicieron lo mismo y nos cobraron, el 2 de marzo de 2021, abusivamente y sin avisar 20,25 euros y 38,07 euros, a mi mujer y a mi en nuestros seguros de vida. Estas cantidades fueron reclamadas a través de OCU y devueltas en su totalidad el 4 de mayo de 2021.Este año 2022, mi esposa ha reclamado la misma práctica abusiva y le han dado la razón, comunicándole la devolución de lo cobrado de más.Solicito por tanto la devolución íntegra de lo cobrado de manera ilegal y sin aviso en mi seguro de vida (Póliza 67487500), que asciende a 121, 01 euros.

Me he dado cuenta que desde la compañía FACEBOOK, han realizado un cobro a mi cuenta de un importe de 41'31, este mes, y no ser la procedencia del mismo puesto que no utilizo esta red social. Mirarwt qué otros cobros indebidos me han realizado en el pasado

Desde Aplazame, me reclaman un importe de 49,25€, cuando lo que estoy pagando es 34.25€. El motivo, el impago de la cuota. Pero resulta que no he recibido ningún cargo, no existe documento alguno donde se especifique el rechazo al pago. Forma de pago mediante PayPal.Solicito, que sigan cobrando los 34,25€ mediante PayPal, tal y como han realizado durante un año y tal y como se acordó en el contrato de compra-venda.Muchas gracias.

Buenos días, el pasado día 15 de abril, a través de su pagina web adquirí tres entradas, dos de adulto y una infantil, para ver el parque todo el día 16 de abril. En el proceso de compra se me ofreció complementar la compra adquiriendo el pase emoción, a lo que accedí y compré también tres pases emoción. Cuando me llegó el email con el pdf de la compra observo que las entradas son para el día 16 de abril, pero los tres pases emoción son para el día 22 de abril, lo cual me impide utilizarlos el día de la visita. Inmediatamente vi el error llame por teléfono al número 925630135, donde una señorita me indico que no podía hacer nada vía telefónica, que debía enviar un correo a la dirección comercial.es@puydufou.com como así hice en ese momento, explicando el caso y adjuntando el pdf de los pases que me habían remitido, solicitando el cambio de fecha de los pases emoción o el reintegro de su importe.A fecha de hoy, no se han puesto en contacto conmigo a pesar de la llamada telefónica y correos a las cuentas comercia.es@puydufou.com y odv.es@puydufou.comAl haber realizado la visita al parque y no poder hacer uso de los pases emoción, SOLICITO EL REINTEGRO DE SU IMPORTE, 36 €, pues entiendo que es un error de sus sistema de compras por internet.

Buenos días,Hace dos semanas que Banco Santander nos hizo llegar la liquidación con referencia 210432006/2022 tras haberles reclamado a ellos y no obtener respuesta pasamos a detallar:1. Impuestos Hacienda: según legislación los impuestos a liquidar en Hacienda son del 1,5% del valor de obra nueva declarado. En este caso el valor declarado es de 170.799 €, por lo que los impuestos seran de 2.561,985 € (no de 3.357,65 € que cobran en factura). Nos deben ustedes 795,665 € de esta parte.2. Figuran gastos denominados HONORARIOS (correspondientes a la gestión realizada por doña Ana Cristina Payros, notaria de Borja), y otros denominados como NOTARIA me explican ustedes porque dos gastos de notaria???3. Al final de la liquidación se indica que el saldo a nuestro favor es de 1.172,23 €, y ustedes nos ingresaron 376,57 €, por lo que en este punto nos deben otros 795,66 €.Por tanto quedan pendientes de ingresar por su parte:(795,66 * 2 ) - 376,57 € = 1.214,75 €.Quedamos a la espera de respuesta y pago antes de que finalice la semana en curso.

Hola, realizamos una transferencia internacional Swift, desde nuestra cuenta de BBVA, el 5 de abril pasado y, a fecha de hoy (19 de abril) el dinero no ha llegado a su destino, pero sí fue cargado el mismo día 5. Hemos llevado a cabo los pasos pertinentes para solicitar la devolución: tras varias llamadas nuestras a atención al cliente, este servicio nos sugiere - como toda solución - que paguemos 60 euros (!!!!) para que procedan a la búsqueda del dinero que, por otro lado, han perdido ellos. A continuación, escribí un email al mismo servicio, quienes me indicaron que la reclamación la debía hacer por vía telefónica. Me proporcionaron dos números con servicio 24 horas. Sin embargo, al llamar anoche, en ambos se especifica claramente que no hay servicio 24 horas.Lo que nos ha ocurrido demuestra obviamente que la publicidad del BBVA en cuanto a transferencias SWIFT no se corresponde con la realidad. Por otro lado, la falta de interés en solucionar el tema, me preocupa enormemente. La solución es sencilla: devuélvanos nuestro dinero.

Hola, he tomado una poliza de seguros en el corte ingles, alnir a casa, mi esposa me dijo que para que lo tome si ya teniamos uno igual. Entonces regrese al corte ingles ynlesmpedi anular ese seguro, ya que no lo necesitaba.Lanpersona que me atendio, me pidio los datos. Yo tenia dos seguros a ese momento. Uno de medinas y otro de Vida.La chica de seguros me pregunto. Cual de los seguros quiere anular.Le repondi quenelnde vida, pues procedio a imprimir la supuesta anulacion y me la dio a firmar y me fui.El problema radica, que la chica anulo el seguro mas barato, el.de medicinas y no el de seguro de vida. Como me di cuenta? Me pasaro un recibo de 109,35 euros y fue cuando me di cuenta de que la chica de seguros, anulo el seguro equivocado. Fui y reclame. Me dijeron que como se habia pasado los 30 dias de anulacion. Tenia que si o si pagar las 3 cuotas restantes. Y que no se podia anular. Que solo lo que podian hacer era anular la renovacion automatica.Como fue un error de ellos, no mio. No acepte el cobro y devolvi el recibo en el.banco.Ahora me llaman de su oficina juridica diciendo que debo pagar, el monto, mas gastos de gestion e intereses de mora.Que puedo hacer para detener eso?Cuando lleme para aclarar eso, me comunique con la financiera, con el seguro. La financiera me dijo que debia hablar con los de seguros, y los de seguros me decian que deberia hablar con los de la financiera.Como lo vi como una tomadura de pelos. Decidi, devolver el recibo en el bancoQue puedo hacer?Gracias

Hola, con fecha 15 de marzo de 2018 mi mujer llevó un abrigo de la marca Thomas Burberry mío a la tintorera 5asec en el centro comercial de Carrefour de san Sebastián de los reyes y tras varios meses sin llamarme para entregarlo me pasé a por él y me lo entregaron en mal estado, con marcas de agua y manchas por lo que les pedí que lo intentaran arreglar y varios meses después y sin llamarme por segunda vez me vuelvo a pasar comprobando que sigue igual, solicitando una solución diciéndome el jefe entre sonrisas y malas expresiones que era lo que había y que no iba a hacer nada mas, que le denunciara, por lo que puse una reclamación en la tienda el 1 de octubre de 2018 y la presenté en la OMIC dejando allí el abrigo a ver si se dignaban a repararlo. EL 11 de agosto de 2020 recibo la respuesta de la OMIC diciéndome que no han recibido ninguna respuesta de dicha reclamación . Por motivos de la pandemia y otros motivos personales hasta el día de hoy no he podido realizar esta reclamación en la que pido la devolución del abrigo en las mismas condiciones que entregué y por eso solicito la mediación de OCU.