Por desgracia, mi madre falleció el pasado 2 de diciembre después de más de 46 años pagando el seguro de decesos de la compañía SANTA LUCIA, La cual ha resultado ser una auténtica TIMADORA. A pesar de estar obligados a realizar la liquidación del sobrante de la póliza en 2 meses ya han pasado 4 MESRS. como les ha pasado otros asegurados y he podido comprobar en esta misma plataforma .La única respuesta que te dan es que {mentira) falta por llegar una factura. ( respuesta que le dan a todo el mundo...que cosas!!!) La ceremonia de mi madre fue extremadamente sencilla,sin ni siquiera velatorio tan solo un coche y un ramo de margaritas. No se les cae la cara de VRGUENZA? A pesar de estar llamando a diario.,poner emails y hacer todas las gestiones pertinentes lo único que te responden es que te llamarán. Cosa que por supuesto jamás hacen. En este preciso momento doy de baja el seguro que tenía con esta compañía en mi vivienda, trámito y solicitó la baja del seguro del edificio en el que vivió en el cual también teníamos en esa compañia, y les conminó a que por favor NO me envíen un mensaje diciendo que me tengo que poner en contacto con el teléfono de atención al cliente. Eso ya me lo sé. Si no me dan una solución antes de DOS SEMANAS el procederé a tomar las medidas Legales que me amparan.Asimismo ,comunocare todos estos datos en todas las redes sociales a las que tenga acceso.Van a tener el valor de responderme con en Mensajes grabado de que me ponga en contacto con el número de teléfono de atención al cliente?...Vds mismos se retratan.
