Últimas reclamaciones

hola, realice varios pedidos en su web, pero se me anularon las vacaciones, y me puse a cancelar todos los tour, cuando cancelaba de uno en uno, me ponia 2 opciones, pasa el dinero a mi targeta o a la wallet de civitatis, para agilizar decidí pasarlo todo a su wallet para luego trasferirlo a mi targeta, el mismo metodo d epago que hice. mas tarde me doy cuenta de que no puedo pasar el dinero a mi targeta, y me lo niegan. no me parece sirio, porque no me lo avisaron. que una vez pasado el dinero a la wallet no podría recuperar el dinero.

Hola llevo tres meses que me renovaron la tarifa con Orange y desde entonces no me aplican el descuento, sino me hacen el abono en las siguiente factura. Así llevamos dos facturas. Todos los meses me dejan a deber 10 euros. No sé me aplican mis descuentos, y me veo obligado a pagar 10 euros más todos los meses porque ellos no modifican la factura, sino te lo abonan. Yo quiero pagar lo que es, no pagar todos los meses 10 euros más y que no me los devuelvan hasta cuando ellos decidan. Porque el problema es que me hacen el abono porque no se aplica el descuento pero, en la siguiente factura tampoco se aplica el descuento, por tanto son 10 euros (aproximadamente) que van saltando de factura en factura. Por tanto todos los meses me cobran de más.

Hola, contrate a Repara tu Deuda para acogerme a la Ley de la Segunda Oportunidad en Noviembre de 2020.Los problemas han sido constantes.Cambios de gestor,errores de tramitación , primero era mediante notaría, después a través de la cámara de Comercio.Documentación que es imposible de conseguir.A día de hoy no he firmado en notaría, y lo más importante, no se ha entregado ningún formulario para iniciar la LSO.Llevo casi dos años para nada, cuando con otros abogados ya tendría el problema solucionado.A mi parecer Jan incumplido el contrato de prestación de servicios.Solicito la devolución de las cantidades aportadas.No me han ofrecido ningúna solución,ni ninguna quita.Al final contratar a esta empresa indica más problemas.Gracias a Dios me han dado la oportunidad de ir a una radio autonòmica para comentar mi experiencia en la LSO y voy a contar cómo trabajan de mal.Solicito la devolución íntegra y la cancelación del contrato.

Buenos días,El día 15 de Marzo, a las 23:36 horas, contraté el seguro Samsung Care Plus para un Samsung Galaxy S22 Ultra.Recibí dicha póliza el día 16 de Marzo de 2022 a las 04:27 de la madrugada.El día 30 de Marzo, contacté por email con samsung, respondiéndome de Argentina, para darme un número de teléfono al cual llamar y cancelar. Como yo soy de España, llamé al número de la póliza el día 31 de Marzo, para cancelarla, recibiendo el pdf al correo con la cancelación de dicha póliza.En esa misma llamada se me indica que me harían el reembolso de los 149€ que vale la póliza.Estamos a 10 de Mayo, y tras varios emails y llamadas a Samsung, se escudan en que cancelé la póliza el día 16, y que según ellos, solo se puede cancelar en los primeros15 días.Si tomamos como referencia el día que recibí la póliza, el 16, habían pasado 15 días justos.De todos modos, aún tomando como fecha original el día 15, y habiendo cancelado el 31 de marzo, 16 días, la operadora que me atendió me canceló la póliza (teniendo el pdf que lo justifica enviado por ellos), anulando la propia cláusula que ellos mismos indican en sus condiciones de seguro. La cláusula, 4.1.3, indica que NO SE PUEDE CANCELAR LA PÓLIZA PASADOS 15 DÍAS.Ahora bien, si Samsung me ha cancelado la póliza, ahora negándose a devolverme el dinero, considero ilegal que no tenga ni póliza, ni dinero, y se me niegue mi devolución del importe cuando ellos mismos han incumplido una cláusula cancelándome una póliza que de haberlo sabido no habría cancelado.Tengo documentación de todo.He enviado varios emails y llamadas y no se han dignado a responderme.Un saludo

Hola, en resumen, mi coche debería contar con el servicio en línea Bluelink de Hyundai pero no funciona pese a cumplir los requisitos. Llevo un año de reclamaciones, por teléfono, correo e incluso en persona. También lo he escalado a Hyundai España y a Hyundai Europa, admito no haber llegado a contactar con Corea.

Buenas tardes, el día 05/05/2022, les realicé la compra de un curso online, concretamente el de Tradeando DAY ACADEMY, con número de pedido #77378, por un importe de 1.650,00€, el día 06/05/2022, decidí realizar uso de mi derecho de desistimiento del contrato de compra dentro del plazo de 14 días estipulado en las distintas legislaciones españolas e inclusive, europeas, para esto, les envíe un burofax digital, notificándoles de ello y solicitando además el reembolso del importe pagado, a día de hoy, 10/05/2022, no han leído el burofax y no tengo ninguna información por su parte. Sigo obviamente, solicitándoles que acepten, tal y como están obligados por ley, mi solicitud de desistimiento, me retiren el acceso al curso online y sus servicios ligados y me reembolsen el dinero pagado.

Hola compre a través de la plataforma Alibaba a este vendedor Shenzhen Qingmai Bicycle Co., Ltd.Mas de 100 scooter eléctricos.El vendedor me ofreció una garantía de 6 meses en piezas y 1 año en harwarwe.Después de un par de meses de que yo vendiera estos scooters a mis clientes, muchos de estos scooter han estado fallando.le devolví 16 scooter eléctricos al vendedor, ahora ellos no me devuelven el dinero.Puse una queja a Alibaba, pero ellos han cerrado el caso y no me han hecho ni caso al problema.La cuantía total de estos 16 scooter es de 3552 dólares.El numero de jeja que puse en Alibaba es: ID de caso: 2505014694230270Ellos dicen que han cerrado el caso por falta de pruebas, porque el vendedor dice que los scooters que yo he devuelto no han llegado a su almacén.Esto no es cierto, he aportado etiquetas devolución, seguimientos de entrega que demuestran lo contrario.Quiero recuperar mi dinero.

Buenos días,Realicé el pedido de un lavavajillas a través de la página web de Alcampo el día 02/05/2022.El día 04/05/2022 se realizó la entrega e instalación del producto. Efectué el pago de un envío PREMIUM, con un horario de entrega garantizado de 10 de la mañana a 3 de la tarde. Puse ese horario porque a las 3 empiezo a trabajar y no podría atenderles.Los repartidores llegaron a las 15:45 y la única persona que había para recibirles era mi pareja, que estaba teletrabajando. Mi pareja les recibió como pudo, ya que estaba en una reunión y le dijeron que firmase unos papeles, certificando que el pedido había sido entregado, cito textualmente. Mi pareja lo firmó, ya que no le enseñaron nada del lavavajillas, ni realizaron la puesta a punto, ni le pidieron que revisase el producto ni que el papel que ella estaba firmando implicaría que el producto estaba en perfecto estado, tal y como nos comentaron con posterioridad. Los repartidores se marcharon con prisas, mala cara y sin dar ninguna explicación ni comentario sobre el producto.Unas horas después, al llegar a casa tras trabajar, a las 10:30 PM, me percaté de que el producto venía con una abolladura en la puerta, la cual desconozco si venía de fábrica o se produjo durante la entrega.Repito nuevamente: En el momento de dicha entrega, se le hizo firmar el albarán y según los instaladores, en el mismo ÚNICAMENTE se firmaba que el producto había sido recibido.Tras lo sucedido, contactamos varias ocasiones telefónicamente, mediante email y presencialmente reclamando los daños. No nos importaba si el producto se cambiaba o se devolvía. Pero hemos pagado casi 500 euros por un producto que tendría que haber estado en perfecto estado, y no era así.La entidad indica que una vez entregado e instalado el producto no se puede devolver, dado que una vez se ha realizado la firma del albarán, no hay derecho a devolución del producto, eludiendo su responsabilidad.Conocemos nuestros derechos y Alcampo tiene un plazo de desistimiento de 30 días, por lo que, al no aceptarnos el cambio de producto, es a lo que queremos acogernos.Añaden que al firmar el albarán se daba conocimiento de que el producto había sido instalado correctamente y se encontraba en perfecto estado, información no facilitada de mala fe por parte de los trabajadores en el momento de la instalación.Solicitamos, por favor, nos ayuden a finalizar de tramitar con éxito nuestra solicitud de desistimiento a la que cualquier consumidor tiene el derecho de acogerse, ya que no queremos un producto dañado por la compañía, sino el producto en perfecto estado por el cual pagamos desde el inicio + el envío (PREMIUM), que tan premium nos ha salido.A su vez, y como dato adicional, el albarán que nos hicieron firmar tiene datos erróneos, como el importe total de lo pagado.Muchas gracias y quedo pendiente de su respuesta.

Compre un disfraz en una pagina en internet y la empresa de transporte que me entregaba el paquete era FEDEX.El día antes de la entrega me indican que tengo que pagar 12.99 € en gastos de aduanas, y yo los pago, vía telemática con mi tarjeta de crédito.Me entregan el paquete al día siguiente sin problema.Meses después me llegan varias cartas (ya van 3 creo) diciendo que tengo ese importe pendiente y que si no lo pago me van a derivar a cobros.Yo me intento poner en contacto con ellos vía telefónica y me es imposible, vía mail consigo contactar con el departamento de claims, les envío un extracto de mi cuenta firmado por mi banco con el numero de empresa y con el importe, y me dicen que eso no les vale.Mi banco no da crédito a lo que pasa, y no se como evitar este acoso. Yo he pagado y creo que tengo derecho a defenderme, no me dan opciones ni me llaman, para tratar el tema de manera mas personal.Quiero resolver esto de la manera lógica que corresponde, el pago se realizó en octubre como se me pidió.Despues de amenazarme a traves de una empresa de cobros, a la cual justifique el pago y parece que se quedo conforme, vuelve FEDEX a reclamar el pago.Les he indicado que a parte de utilizar las redes sociales para hacer visible esta situacion lo siguiente sera poner una demanda por acoso.

Viajera: Margarita Lara IzquierdoLocalizador: 1fuyt59El autobús Alsa Burgos-Madrid Aeropuerto con salida el día 19 de abril a las 7:30 sufrió una avería eléctrica con lo que no pudo realizar el servicio. Hasta las 8:15 no se personaron el mecánico y el autobús de repuesto, pero dicho retraso y la incertidumbre en la nueva hora de salida suponían el riesgo de perder mi vuelo desde el aeropuerto de Madrid, así que me vi obligada a coger un taxi que me llevara a tiempo al aeropuerto. El conductor del autobús no era capaz de abrir el maletero lo que me impidió sacar antes mi maleta y aprovechar otra opción de viaje con otros pasajeros en la misma situación. De todas estas circunstancias informé a la señorita del teléfono de incidencias de Alsa, quién me remitió a una dirección de correo electrónico para emitir la correspondiente queja y reclamación de la restitución del coste del taxi. Tras varios recordatorios y intercambios de email, Alsa se limitó a ofrecer un descuento en un futuro viaje, lo cuál yo he rechazado, puesto que 1) no compensa en absoluto los 280,00EUR del coste del taxi, 2) no soy usuaria habitual de los servicios de Alsa. La empresa Alsa se ha limitado a rechazar mi reclamación, por ello acudo al OCU.