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Cargo de costes de permanencia y acoso comunicaciones
Estuve con Vodafone durante mas de 12 meses:- solicitud de servicio el dia 22 de Sept de 2020- primer dia facturado (mostrado en la factura): 23 de Sept de 2020- fecha de solicitud de cancelación: Sept 30 2021 (finalizando el servicio el dia 1 de Octubre)A pesar de ello, Vodafone me ha reclamado persistentemente los costes de penalizacion por no haber cumplido la permanencia de los 12 meses. Dispongo de todas las pruebas que lo demuestran, tanto contrato como facturas, los cuales he cedido en varias ocasiones a las diferentes empresas que se han puesto en contacto conmigo, por medio de multitud de llamadas, algunas en horas intempestivas, y hasta el punto de llevarme a juzgados o incluirme en ficheros de morosidad. El pago de dichas deudas ha sido liquidado en el dia de hoy (4 Sept 2023), por medio de la pagina albergada en el portal de Vodafone. Sin embargo, pido devolucion de dicha cantidad, asi como compensacion por los daños y perjuicios ocasionados por ello, de lo cual estoy dispuesto a llevar hasta las ultimas consecuencias.
Anularon la reserva y no han abonado el importe
Realicé una reserva para retirar un vehículo en el aeropuerto de Edimburgo, anularon la reserva y aún así me han cobrado las 700 libras que tenían retenidas para el alquiler.
sentencia n*787/2022
Hola quiero reclamar el importe que me han obligado a pagar en su página web por dos maletas que cumplen con las medidas permitidas , es una práctica abusiva e ilegal . Un saludo
No llegada de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto de 2023 adquirí en su?página web Mango Teen el producto un Bolso cruzado ante. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, Detalles de compra y Capturas donde demuestro que día se envió y los plazos de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
sentencia n-787/202
Hola buenos días , al realizar el chek in online con Vueling no me dejo la opción de elegir mi asiento aleatorio ya que ya habían vendido todos , cuando llegue al mostrador para optar por uno gratuito, me obligaron a pagar mi maleta a mi y a mi pareja , 100 euros . Cuando las medidas no superan los 50 cm ni los 10kg , y es ilegal . Decían que no había sitio en el avión y sobraron huecos por todos los sitios .Al reclamar nuestros derechos , el personal muy mal educado y se reían de nosotros . Como bien dice en la sentencia n*787/2022 es una práctica ilegal y abusiva por parte de la aerolínea . Quiero reclamar los 100 euros que me han cobrado ilegalmente y a la vuelta a Ryanair el cobro de las maletas obligatoriamente , pero esta vez las compre online ,por que luego te obligan allí y más caroUn saludo
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto de 2023 adquirí en su?página web Mango Teen el producto un Bolso cruzado ante. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, Detalles de compra y Capturas donde demuestro que día se envió y los plazos de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
El día 18 de julio/23 realicé un pago de 999,80 a la empresa EMMA COLCHONES, por un Pack que ofertaban de: canapé, un colchón, dos almohadas y cubre colchón (medidas 150X190). La fecha de envío estimada era de 3-4 semanas posibilidad de devolución de producto (100 días de prueba según su publicidad). No he desembalado el producto. El canapé no era de mi agrado y el transportista se lo llevó de vuelta (mandé a la empresa como recomendaron Albarán de devolución). Como era un Pack de oferta tenían que haberse llevado todo (el colchón, cubre c. y almohadas). He solicitado en innumerables ocasiones (por teléfono y mail) la recogida de los productos para el reembolso del importe que aboné. La empresa manda mensaje diciendo que se pondrán en contacto conmigo (nunca lo hacen) y telefónicamente te dicen que te gestionan la recogida (nunca lo hacen) siempre te dicen lo mismo. Estamos en septiembre y estoy con los paquetes que tienen que recoger en casa, y sin el reembolso de 999,90 euros para poder comprar otro colchón (en otra empresa...)
Maleta defectuosa
Buenas tardes,Tras solicitar la reclamación mediante el email facilitado por la compañía, y sin obtener respuesta casi en un mes, trasladó aquí el motivo de mi reclamación:Tras siete años viajando con mi maleta de cabina de Haníbal Laguna - Paco Martinez, sin ningún tipo de problema, decidí actualizarla por otra maleta de la misma marca. En la tienda me recomendaron la más parecida a ese modelo ya descatalogado. Tras detectar un mal funcionamiento en el mango (no bajaba y me confirmaron en la tienda que tenía un desperfecto de fábrica) me cambiaron la maleta por otra sin este defecto (de una gama un poco superior según me dijeron debido a este problema de calidad). La maleta fue comprada en marzo y estrenada en abril de este año, viajes normales, ni si quiera facturación de maletas, ni ningún uso fuera de lo normal de esta. Como se puede apreciar en las fotos, el aspecto no es para nada el de una maleta de 75 euros prácticamente recién estrenada. No es un raspón en una zona localizada por algún golpe, está toda la maleta prácticamente igual. El plástico no tiene ninguna resistencia, por lo q entiendo que ha habido algún problema con esta gama de maletas en su composición en fábrica, ya que no es para nada normal. Me gustaría que revisarais la reclamación y me informéis de las vías y/o soluciones para esta reclamación ya que no tengo una tienda física cerca a la que acudir.Gracias
REEMBOLSO Y CANCELACIÓN DE SERVICIO
Buenas tardes, Conocí su empresa por una suscripción gratuita de un mes que me hicieron en FNAC al comprar mi Mac, pero intenté sin éxito confirmar mi baja a su suscripción llamando al teléfono que tienen de atención al cliente. Fueron más de 35 llamadas, en solo dos de cogieron el teléfono, y en ambas se cortó tras unos minutos en los que había sido identificada y procedido a comunicar mi deseo de baja. Aún así, escribí varios correos para informar de mi interés en darme de baja, pero no recibí confirmación alguna de este hecho, y me siguen llegando cobros. Pararon en junio de 2022 y esta semana me han vuelto a llegar dos pagos más. El primero de mis mails para comunicar mi deseo de BAJA de contrato lo mandé con fecha 27/12/2021. Entre los múltiples mails enviados, también he escrito email a su sede francesa, con fecha 19/01/2023, sin éxito. Desde mi primer mail de baja, no solo no me ha sido esta tramitada, sino que se ha procedido al cobro de unos servicios NO contratados mediante cobro bancario, muchos de esos cobros llegando a ser múltiples en el mismo mes, algo evidentemente fraudulento. Por esto, y porque se pusieron en 2022 nuevamente en contacto conmigo para ofrecerme otros productos que SIEMPRE HE RECHAZADO DE MANERA EXPLÍCITA, les pido que me confirmen, mediante la respuesta a esta reclamación, el estado de mis cuentas con su empresa pues mi interés es claro EN DARME DE BAJA DE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN y EN RECIBIR EL ABONO DE TODAS LAS CUOTAS DESDE MI PRIMER INTENTO DE DARME DE BAJA, con fecha 27/12/2021.Estos son LOS COBROS IMPROPIAMENTE EFECTUADOS, y que solicito DEVOLUCIÓN: 28/12/2021: 19,99€ SFAM03/01/2022: 22,99€ Societé Francaise D Assurance07/01/2022: 9,99€ Buy back 14/01/2022: 22,99€ SFAM01/02/2022: 9,99€ Buyback04/02/2022: 19,99€ SFAM08/02/2022: 27,99€ SFAM21/02/2022: 9,99€ Buy back28/02/2022: 27,99€ SFAM04/03/2022: 19,99€ SFAM04/03/2022: 9,99€ Buy back30/03/2022: 9,99€ Buy back31/03/2022: 19,99€ SFAM01/04/2022: 27,99€ SFAM11/04/2022: 9,99€ buyback SFAM26/04/2022: 19,99€ SFAM26/04/2022: 27,99€ SFAM29/04/2022: 9,99€ buy back10/05/2022: 19,99€ SFAM30/08/2023: 9,99€ SAS SFAM04/09/2023: 69,99€ SAS SFAM-SFAMEl importe TOTAL solicitado es de 427,78€. Disponen del número de cuenta de mi empresa para el abono del mismo. Y para que esto conste de manera legal, emito el presente mail y solicito su contestación.
Monedero bloqueado
El día 30 de agosto se completó una venta y recibí 12€ en mi monedero. Le dí a retirar al banco y apareció el siguiente mensaje: La transferencia a tu cuenta se está revisando... Para realizar otra esta debe terminar. 6 días después sigue bloqueado y no puedo enviarlo al banco.Mandé una reclamación a atención al cliente y me contestaron que la transferencia del día 22 de agosto se había recibido rn mi cuenta del banco. Les contesté que no me refiero a esa transferencia sinó a la del día 30 de agosto y que sigue bloqueado. No me han contestado.
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