Hola. Realice un pedido por web en el corte ingles, el 12/03 pidiendo que lo entregaran en el hipercor de mi zona, para pasar a recogerlo. Se supone que llegaba antes del 19/03. El 22/03 viendo que no llegaba, llame a atencion al cliente para anular el pedido, me confirmo que lo anulaban y que en maximo 14 dias me devolvian el dinero.Contacto con ellos por chat varias veces porque sigue apareciendo como en preparacion el pedido...y me confirman que esta anulado y que tanda en cambiar el estado unos dias. El 26/03 me llega un mail indicando que mi pedido esta en reparto y que en maximo 48 h se entrega. Vuelvo a escribir por chat, me confirman que esta anulado y que esta en retorno al corte ingles. Pido que me devuelvan ya mi dinero, me explica que hasta que ellos no reciban el paquete no hacen devolución de importe.( Cosa que no entiendo porque yo no he llegado a recibir nada). Hoy 5/04 ya han pasado los 14 dias, no he recibido mi dinero ni tampoco respuesta, he llamado a at cliente que han vuelto a abrir una reclamacion....ya que me dice que mi pedido sale como que esta en agencia...es decir...ni en corte ingles ni en hipercor...en agencia, que imagino que es la empresa de transporte porque no me ha llegado a querer confirmar. Lo que quiero es que me.hagan ya la devolucion de importe. Tengo varias incidencias abiertas con SAC corte ingles, y no me han solucionado aun nada ni dicho nada...
