Últimas reclamaciones

No tengo acceso al contador porque es una vivienda antigua. Nedgia solo tiene obligación a hacer lectura real una vez al año. El problema son las facturas estimadas. No se lo que consumo realmente. En meses de invierno me estiman 0 consumo de gas y en esta última factura me han estimado un consumo de más de 500€, con una factura total de 700€. Es irreal e ilógico. Entre Naturgy y Nedgia se lo montan para hacer que el consumidor pague cantidad estrambóticas. El año pasado pague 500€ este año 700€, luego te devuelven y nunca sabes lo que realmente has gastado de gas. Repito. El problema son sus estimaciones de consumo de gas.

El día 29 de junio de 2022 acudí al cine de Palafox Independencia con 9 personas más a ver una película en la sesión de las 20.15h en la sala 5. Al acceso el empleado me impidió acceder por portar una bolsa de plástico de la tienda de frutos secos El Rincón. Ellos no deben saber que contiene pero aún así contenía una coca cola y una bolsa de palomitas adquiridas en dicho establecimiento, alimentos que el propio cine vende dentro a sus usuarios a un precio que no puedo afrontar económicamente. Sin embargo, si permitieron el acceso a gente que portaba mochilas, bolsos grandes e incluso bolsas de plástico de establecimientos de venta de ropa, aún sin conocer ellos me reitero el contenido de estos, pero alegando que suponían que contendrían ropa y no alimentos. Les rogué que me mostrasen donde ponía que eso era legal y que podían hacerlo y el empleado se limitó a señalarme un cartel con muchísimo texto que se negó a explicarme o leer conmigo. Claramente éste desconocía el contenido de dicho cartel. Yo me amparo en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), artículos 82, 86.7 y 89.4 que determinan que la prohibición del consumo de alimentos adquiridos en el exterior de un cine, estando el consumo de éstos permitido en el interior de sus salas cuando se adquieren en el establecimiento, es ilegal y tiene carácter abusivo. No comprendo que siendo esto algo ya establecido legalemente sigan ocurriendo estos casos en nuestros cines y que se permita este trato al cliente. Solicité el reembolso de las entradas y se me negó recuperar mi dinero aun no ofreciéndoseme más solución que dejar mis alimentos detrás de unos cartones publicitarios del propio cine pues carecían de taquillas o medios que preservasen la seguridad de mis pertenencias. Solicito que se reparen los daños causados mediante sanción económica y que se multe si procede a la empresa por vulnerar los derechos de los consumidores.

El día 31/05/2022 firmamos la entrega de llaves y rescisión del contrato de alquiler. En la visita del piso se nos indicó que las paredes entaban sin pintar y que un grifo estaba roto el embellecedor. Nosotros indicamos que el piso se nos entregó sin pintar y con ese grifo ya roto, haciendo mención al número de la indicencia abierta en el periodo de 60 dias desde la firma del contrato de alquiler (20-134428), que se comunicó por las vías oficiales facilitadas por la empresa. En dicha incidencia se había referencia también al estado de suciedad en el que se nos entregó la vivienda, adjuntando fotos y otra serie de desperfectos. Además, previamente, se había mantenido una conversación vía email en la que se aseguraba que se iban a tener en cuenta las incidencias presentadas previamente. En concreto la ya mencionada.El dia 28/06/2022 nos han ingresado la devolución de la fianza. De los 1200€ (600€ de fianza+600€ de garantía adicional) se nos han devuelto 615,15€. Tras pedir información, nos han enviado un documento de estimación de gasto que indica estimaciones de costes de pintura, limpieza, arreglos e inspección visual de los contadores, por un total de 566,55€. Los desperfectos de pintura, grifo y limpieza por los que nos han descontado fianza ya habían sido notificados por nosotros en los 60 días siguientes de la firma del contrato del alquiler, por las vías oficiales, en la incidencia indicada. Los otros 2 conceptos que son inspección visual del contador y sellado del plato de ducha desconocemos a que se deben y además no fueron indicados en la entrega de llaves y rescisión del contrato.La vivienda nos la entregaron sin pintar, con grietas, sucia, con la lavadora sin funcionar, los desagües atascados y un grifo roto. Todo esto se recordó el día de la entrega y rescisión del contrato, haciendo mención al número de referencia de la incidencia comunicada cuándo se nos entregó el piso (20-134428). También se había comunicado previamente antes de la entrega de llaves que se tuviera en cuenta dicha incidencia, porque los desperfectos que se comunicaron nunca se repararon.Ahora nos han descontado de la fianza casi 585€ en concepto de pintura (se nos entregó sin pintar y con manchasy grietas en las paredes), limpieza ( se nos entregó muy sucia), el grifo que ya estaba roto y un par de conceptos que no sabemos a que se refieren y que no se indicaron el día de la entrega de llaves y rescisión del contrato. Solicitamos que se nos devuelva dicha cantidad ya que eran desperfectos anteriores a la firma del contrato de alquiler, todos se notificaron en el plazo establecido y por las vías oficiales.

El dia 5 del presente mes he comprado un coche, Hyundai santa fe, al profesional de compra venta de vehículos BELINDA MOTORS y desde entonces lo he usado para ir y regresar del trabajo son en total 5 kilómetros diarios, dos kilómetros y medio de ir y otros tantos de regreso a casa Doce, 12, días después de su compra he realizado un viaje hasta la provincia de Tarragona 200 kilómetros y antes de llegar vi que la aguja de temperatura del motor del coche sobre pasaba la temperatura correcta y cuando lo detengo veo que todo el motor estaba mojado, agua y oxido, y salía agua del depósito de expansión, ya casi sin agua. De regreso he tenido que ir parando cada 50 kilómetros y rellenando este depósito, hasta dejarlo en el taller mecánico.En el taller mecánico, me han dicho que el aceite de motor estaba casi vacío y había reventado el depósito de expansión por sobre presión, que esto se debe a un poro en la junta de culata. La factura de esta reparación asciende a 341.20 €, por las siguientes reparaciones, cambio de bote expansor, tapa filtro de aceite, entre otras cosas. La avería real, el poro en la junta de culata, la que ha provocado buena parte de estas averías no se ha reparado en espera de que asuma el vendedor parte de estas reparaciones. He llamado en tres ocasiones al vendedor y me responde que él no se hace cargo de estos problemas.Hoy como es de suponer no tengo coche para ir a trabajar, un coche que he podido utilizar solo 12 dias, hasta realizar un viaje en el que se le ha demandado la eficiencia que le corresponde o se espera de un coche.

Causas:Compre un ventilador en leroy Merlin y con la instalacion de Leroy Merlin. El ventilador no funciona y está en garantia. Leroy Merlin dice que me va a llamar pero ya han pasado 2 semanas y siguen con ello, sin solucionarmeloConsecuencias: No puedo utilizar el ventilador , ni la luz del cuarto donde está instaladoHe llamado varias veces, me han abierto incidencia en Leroy Merlin diciendome que me van a llamar para solucionarlo y ya han pasado muchos dias en el que no ponen solucion ninguna para venir a repararlo

Buenas tardes. Realicé la compra de un ventilador de techo marca Cetotec y al montarlo faltaba un embellecedor metálico. Además, parecía que había sido desembalado antes, porque había tornillos en la caja fuera de su bolsa y alguna bolsa abierta. Amazon solo propone un 10% de descuento (que no cubre el precio y envío de la pieza, es la mitad aproximadamente) o la devolución. Yo pido que cuando vuelvan a envíar un artículo, revisen que está completo (porque es obvio que es una devolución) y no pasen el problema al cliente o a la empresa (a la que he llamado y lógicamente me cobra el coste y envío de la pieza).

He realizado una venta a través de Wallapop, ha sido una venta de 45 €, al vendedor ya le ha llegado el producto y ha confirmado que todo esta correcto. He recibido los 45 € en mi monedero de Wallapop, pero a la hora de retirar el dinero y transferirlo a mi cuenta bancaria no me deja realizarlo como otras veces anteriormente.También he probado en la web de Wallapop y me da problemas tanto en la web como en la app.Espero poder solucionarlo y poder transferir los 45 € a mi cuenta bancaria.

correos aduanas. adtpostales me pide documentacion porque tengo un paquete en aduanas. la presento pero su web es tan mala que me siguen pidiendo documentacion. les llamo por tfno se lo explico y en ese momento la web esta fallando y no admite mis archivos. la persona que me atiende me dice que me van a llamar. nadie lo hace y el paquete se devuelve

Hola buenas tardes, Esta es la tercera vez que me pongo en contacto con vosotros por este mismo tema. Realice el pedido de 2 bañadores QuikSilver T. 10 (S) y he recibido uno con T. 8 (XP) está mal etiquetado. He iniciado una sesión de chat y me a atendido Graciela Esmeralda, yo la he explicado el caso y la he dicho que quería solicitar una devolución de la talla errónea y solicitar de nuevo la talla correcta y por supuesto al mismo precio que yo lo compre y sin gastos de envío ya que el error no era mío si no vuestro. Y ella me a dicho que me iba a enviar un mail con las condiciones del cambio e instrucciones para que me respetaran el descuento del 15% que se había aplicado en el pedido pero que los gastos de envío tenían que correr de mi cuenta.Mail que aún no he recibido. Adjunto fotografías del Chat para que vean la manera y formas de la finalización de la misma. Luego llamo por teléfono y me atiende Daniel, el cual me dice después de explicarle todo el tema que aguarde en espera. Me dice que se me va a abonar el importe de la prenda y los gastos de envío y yo le digo que no he pagado gastos de envío. No se para que te piden datos de pedido y datos para ver el pedido si luego no se fijan en nada. Yo lo que solicito es que me envíen el bañador al mismo precio que lo compre y sin gastos de envío que creo que es lo lógico por un error que no es mío. Adjunto fotografías para que vean que la talla no corresponde con la etiqueta en el caso del bañador azul. Si realizará un pedido nuevo del bañador azul en la talla correcta me costaría 27,09€ que son 7,12€ más de lo que pague. Solicito respuesta en la mayor brevedad Un saludo

Buenas tardes,El pasado 28/06/2022 mi vehículo sufrió una avería a las 19h aprox. Realicé las llamadas oportunas para solicitar una grúa y un taxi. Por la hora, el taller estaba cerrado pero al solicitar la grúa indiqué claramente que, a primera hora de la mañana siguiente, enviaran desde la base de las grúas en Leganés al taller situado en Las Rozas de Madrid, mi vehículo. Hoy, 29/06/2022, llamó al taller para confirmar que han recibido mi vehículo, con la sorpresa de que no sabían nada de él. Procedí a llamar al Seguro AMV, donde me comunican que no han dado la orden de enviar el vehículo al taller indiciado el día anterior. Incluso, me echan a mi la culpa de esto porque yo no he vuelto a llamarles para confirmar el taller. Después de estar toda la mañana intentando hablar con ellos, con varias llamadas colgadas por parte de los maleducados e impertinentes agentes de seguro, a las 16h me dicen que el vehículo ya está en camino al taller en Las Rozas de Madrid.Quiero resaltar la mala gestión y forma de hablar al teléfono de la agente de AMV Seguros llamada Cristina: en varias ocasiones me ha colgado el teléfono directamente, cuando respondía y verificaba que estaba hablando conmigo de nuevo, me respondía con un tono prepotente, e incluso agresivo, que ese nº de teléfono ya me lo había dado, que no trabajan solo para mí, etc. Con esta reclamación solicito:1º mejoren la atención a los clientes de esta aseguradora, es incomprensible que hablen así por teléfono con clientes en situación desfavorable respecto a ellos.2º compensación económica por haber perdido 2 días de trabajo por culpa de la mala gestión de esta aseguradora. Esta compensación asciende a 250€, que se pueden justificar con facturas y recibos.Esperando respuesta a esta reclamación.Sin otro particular,I.M.