Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido online n° 221520703055 en el corte inglés el pasado 1 junio, realicé la devolución de algunas prendas en dos bultos con agencias que vinieron a recoger, pero según marketplace del corte ingles se habían generado una devolución por prenda, no me avisaron, lo añadí todo en una caja y en la segunda devolución igual. He reclamado pir todas las vías, después de dos meses conseguí que me devolviesen una caja y pude devolverlo todo en tienda, la segunda caja la tienen en almacén y a día de hoy no me han abonado nada, la he reclamado muchas veces incluso he enviado foto de la caja, se va a vencer los dos meses para devolver, tengo que pagar todas las prendas que no tengo, me han cambiado el estado del pedido de entregado a agencia a entregado( como si yo tuviese la ropa), hay prendas que pone solicitada devolución y no me han abonado nada.

Buenos días,Escribo porque el día 24/04/2021 realicé un viaje (nº 7824725) con una moto de propiedad de Acciona Mobility finalizándolo a las 11:42:06 PM de ese mismo día.El día 29/07/2022 recibo por primera vez una notificación del Ayuntamiento de Madrid (Subdirección General de Recaudación) por la una prelación de bienes derivada del no pago de una multa por aparcamiento obstaculizando la via pública los días 26/04/2022, 27/04/2022 y 28/04/2022 significando un importe total de 467,30€, que debido a la no contestación por mi parte a una supuesta notificación anterior de la DGT donde se comunicaba la multa en primera instancia ya no puedo recurrir ésta, por lo que he tenido que proceder al pago para no tener costas e intereses de demora adicionales a la propia sanción. Todo esto ha supuesto un perjuicio personal a causa de no poder planificarme económicamente para poder asumir este gasto teniendo un impacto gravemente negativo en mis responsabilidades financieras para este mes y los siguientes.Para concluir:- No se me dió la oportunidad la recurrir la multa a tiempo, ya que ésta llegó a Acciona Mobility al ser ellos los propietarios del vehículo y nunca me la hicieron llegar para revisarla y reclamar en su caso.- Debido al retraso en el que he incurrido con la administración no me quedaba más opción que el pago de la sanción si no quería que se me embargasen los bienes por lo que he tenido que realizar el pago inmediato.- El día de mi viaje con la moto en cuestión no corresponde con los días de la multa en ningún caso, pudiendo yo demostrar que finalicé el viaje dos días antes a la primera sanción y que para la finalización del viaje Acciona Mobility requiere de una foto en el momento de donde se ha estacionado la moto para permitirte cerrarla y terminar el viaje. Yo lo hice y la aplicación me autorizó.- Se me sanciona por 3 días consecutivos de aparcamiento obstaculizando la via pública cuando yo ya no tenia la moto porque la cogí por un tiempo de 19minutos y durante el día 24/04/2021.Ruego por favor se revise el caso ya que he tenido que afrontar unos gastos que, salvo error por mi parte, no me pertenecen por no tener ya en mi propiedad (temporal) la moto y además por no poder controlar el estacionamiento los días consecutivos a la finalización de mi viaje ya que se trata de motos compartidas.Creo que se ha actuado de forma incorrecta tanto al comunicar a la DGT/ayuntamiento que yo era la titular de la moto durante esos días, como por no haberme trasladado la comunicación a tiempo de recurrir.Muchas gracias.

Hola, me han cobrado 49.99€ de una suscripción que supuestamente he hecho hace 3 días.., yo no recuerdo haberla hecho y en caso de haber sido así fue sin juicio de hacerla.. nunca he usado sus servicios ni he metido conscientemente un solo dato en la web de ellos. No he tenido correos electrónicos hasta hoy con esa empresa, que al ver que me acababa de hacer un cobro en el banco les mandé un correo pidiéndoles la devolución del dinero por el motivo que detallo aqui. Les expliqué que nunca había entrado en la página y que hoy entrando me resultó imposible entrar en el área de clientes para poder cancelar lo que sea que ellos hagan.. y me contestan que ya está todo cancelado y que no me van a cobrar más, pero que el dinero no me lo devuelven. Yo solicito en primera instancia a través de vosotros qué me devuelvan el dinero y si se siguen negando tomaré otras vías de reclamacion

Hola,He recibido 4 cargos en concepto de Endesa servicio de 2,5€ cada uno indebidamente.Yo realice la baja de un contrato conjunto de luz y gas pero parece ser que Endesa no lo realizó completamente, ya que dejó el mantenimiento de protección de luz activo que estaba asociado a ese contrato. El día 28 de julio llame a diferentes números de Endesa en varias ocasiones puesto que de unos me enviaban a los otros:900858685, 800760909,931848284, 900909057. Un desastre, tres horas de esperas y conversaciones sin ninguna solución pues siempre la competencia sobre el tema era del otro. Ya me canso de hacer de pelota de ping-pong y de que me ninguneen. Parece ser que la baja ya está tramitada, eso espero, al menos he recibido tres e- mails con tres notificaciones de solicitud diferentes(tampoco entiendo porque 3 diferentes y por supuesto nadie me lo ha aclarado). En fin, que reclamo, además de la baja definitiva,los importes indebidamente cargados.Muchas gracias

Hola, compré dos entradas Premium Merchandise Bundle del concierto de Imagine Dragons.Les he enviado reclamación por email sin obtener respuesta.Fué una pesadilla llegar por la autovía al concierto porque estábamos prácticamente parados.Cuando llegamos ya había empezado y estás entradas eran supuestamente VIP.Pues nadie sabía nada de ellas excepto que tenía que entrar por la puerta 5 pero una vez que pasabas el control te metías donde podías con el resto de gente que había pagado una entrada normal.Decidí comprar ésta entrada porque iba con mi hija,menor de edad y protegerla en una zona que no estuviera masificada.No tuve ni acceso preferente y en los puestos que había no sabían nada del merchandising que iba incluido.Hablé con una persona encargada que me remitió a otra zona (Golden Circle) y por supuesto,no tenía acceso.Total que,en mitad de concierto empezado tuve que buscarme la vida para poder ver el concierto donde buenamente me dejó la gente que ya estaba situada y con caras largas porque ellos habían llegado antes.El de la puerta tampoco me pedía el justificante de la menor y fuí yo la que se lo di.Una pésima organización.Es una vergüenza que te cobren ese dineral si las zonas no están delimitadas y la gente que allí trabajaba sin poder informarte de dónde tenía que reclamar el supuesto merchandising y foto experiencia.Un acceso VIP completamente inexistente.Reclamo la devolución de mis entradas.

En Enero del actual, adquirí a Suministros Acuáticos Online SL, a través de la página web Piscinas de Fibra , una piscina de poliéster modelo S19.También adquirí de dicha empresa un foco de luz LED con interruptor manual por 338.80€.Que llame varias veces a esta empresa para saber sobre cómo debía acometer la obra y materiales que debía emplear para el alojamiento de la piscina en el lugar .Que fui informado de las dudas que yo exponía pero no fui informado de las dimensiones reales del vaso de la piscina al no aportarme planos del modelo S19 y yo desconocer que pudieran existir dichos planos pues pensé que las dimensiones eran las aportadas en el presupuesto. Para la acometer la instalación fui siguiendo las medidas que me aportaron en el informe presupuesto.Que en Febrero del actual, realice a través de una empresa la instalación obra de vaciado y el lecho de graba para hacer el fondo donde más tarde alojaría la piscina.Que Abril recibí la piscina y al instalarla en su emplazamiento , la piscina se quedaba hundida muy por debajo del suelo de la zona de tránsito y el hoyo se quedaba enorme , quedando un vacío alrededor de la piscina más grande que lo pedido por el fabricante que solicitaba 30 cmtros aproximados entre el borde de la piscina al borde del terreno.El modelo tiene en uno de sus lados una zona curva que hace arco . Tiene la función de escalera tipo romana . Las dimensiones que el arco hace en esa zona son más reducidas al crear flancos en los lados .Al crear esos flacos ha habido que rellenarlos de material .El transportista al no poder alojarla en su emplazamiento, saco la piscina fuera del hoyo y la depósito en una zona cercana pues se requerían más cantidad de material( graba), de la que yo no disponía para corregir el hundimiento de la piscina .Que he necesitado para corregir y llevar a cabo una nueva instalación el apoyo de otro camión grúa, un camión con 13000 kgs de grabin del 12 y más tiempo empleado de mano de obraCalculando el gasto extra para una segunda instalación de 800€.Que recibí instalada por el fabricante de la piscina , un foco de luz led y un cable eléctrico supuestamente conexionado al foco y que colgaba hacia el exterior de unas dimensiones aproximadas de un metro.No he recibido ningún otro material como interruptor manual que según la factura debería venir con el foco a si como carecer de instrucciones para el funcionamiento del foco led.Que al conexionar al fluido eléctrico, el foco no emite luz.Que me he puesto en contacto con esta empresa comunicándole estos problemas tanto vía wassap como telefónicamente para hablar con el comercial Carlos Aparici, o con otro personal responsable de la empresa y a fecha de hoy no he recibido contestación a los problemas que les he planteado

- Mal estado del producto adquirido.- Mal servicio de postventa.- Fraude.Consecuencias: Estoy financiando un vehículo que no funciona. Están jugando con mi tiempo y mi dinero durante una reparación que no se está llevando a cabo en una calidad y tiempo decentes. Sus procedimientos pasan por excusas para alargar tiempos (piezas que se demoran en llegar, otras que llegan en mal estado...), mecánicos que no están en el taller... Llevo más de un mes sin coche y lo adquirí en abril del 2022 (fecha de hoy 29/07/2022).Solicito: Anulación de la financiación del vehículo para cerrar el proceso de forma amistosa y que dicho vehículo pase nuevamente a propiedad del concesionario sin gastos de gestión por mi parte.

Buenos días,Compre un teléfono reacondicionado el pasado mayo, así como un seguro por rotura y robo, que es el máximo de cobertura que ofrece la compañia (https://help.backmarket.com/hc/es/articles/360021337860--Qu%C3%A9-es-el-seguro-de-Back-Market-).Este teléfono vino con un defecto en la pantalla. Tuve que devolverlo al vendedor, pero paralelamente declaré el siniestro al seguro de la página.Este tema se solucionó, pero el pasado 6 de julio me robaron el teléfono. Ahora he intentado volver a declarar el siniestro, pero no me deja la aplicación, porque sigue abierto el siniestro anterior.He tratado de contactarles en numerosas ocasiones al único correo electrónico que ponen al servicio del consumidor (insurance.bm@i-surance.eu), sin recibir respuesta en ninguno de los casos. No existe un teléfono ni un chat al que poder dirigirme, por lo que actualmente no tengo forma de reclamar el teléfono.Ya no se qué más canales utilizar, espero poder conseguir algo a través de este medio. Necesito que me digan qué tengo que hacer para que me envíen un vale para sustituirlo por otro de valor igual, tal y como aparece en su web.SaludosRaquel

Buenas noches. Contrate con Naturgy tarifa plana de luz y gas. A fecha de julio nos llega una factura de casi el doble. Lo reclamo y nos indican que en la factura de Abril nos indicaban que se subía la cuota. Es la primera noticia que tenia ya que hemos estado hasta el Mes de Junio que no recibíamos las facturas por un error de ellos informático. Y que además ninguna factura era correcta según contrato ya que hay meses que no nos han emitido factura y nos la han cobrado al mes siguiente sin respetar el contrato. La tarifa plana consistía en una cantidad de kw al año y te avisaban si se excedía. En ningún momento cuando se realizó la contratación nos indicaron que era contrato a un año y que luego cambiaba de precio. Es más la luz no la han subido y eso que se contrato el pack todo junto. Solicitamos la anulación de esa factura. Y que se nos cobre por lo contratado en 2021. Ya que como se puede comprobar en las grabaciones nadie nos indicó que tenía 12 meses de duración así como tampoco que si nos pasábamos teníamos que subir la tarifa ( reclamación que nos distéis la razón)

Con fecha 20 de junio llame a a,t.c. de Naturgy para hacer cambio de mi tarifa plana de gas(6000 kw/h) púes estaba a punto de llegar a esa cantidad y quería la siguiente,la señorita que me atendió me dijo que ya no existian dichas tarifas planas y que me ofrecia una tarifa de precio,yo le dije que adelante y asi quedamos.Cual sería mi sorpresa que en la factura del mes de julio me intentan cobrar 280,80€+ I.V.A por regularización por baja anticipada de tarifa plana,ante esto el 14 de julio via telefonica puse mi reclamación correspondiente.A fecha de hoy,todavia no he tenido contestación por dicha reclamación y he tenido que devolver la factura por mi banco,1º por no ser mi culpa al darme una mala información por parte de Naturgy y 2ª por no disponer de esa cantidad para el pago.No me niego a pagar la factura,pero la cantidad que realmente me corresponde,desde el 14 de julio he reclamado contestación en varias ocasiones y siempre tengo por respuesta que la reclamación sigue abierta....Querria una pronto solución a mi reclamación pues me temo que por parte de Naturgy empezare a recibir notificaciones de cortes de gas y luz cuando yo no he sido el culpable de que una señorita de Naturgy me diera una mala información.La verdad creo que los consumidores estamos es una desprotección total ante situaciones asi que nos lleva a estar con estres y desazon durante el tiempo que quieran estas compañias ya sean de gas,luz,telefonia,etc...,lo unico que pido es que esto se solucione ya y que no tenga que seguir con esta incertidumbre,púes vuelvo a reiterar que no me niego a pagar la factura,pero lo que me corresponde realmente.