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Cancelación de puntos

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Tu reclamación

S. S.

A: GAME

10/04/2024

Buenos días , e visto recientemente el problema actual que está habiendo con Game , a través de una noticia de Google , soy cliente de Game desde hace mucho tiempo y nunca nos a gustado quitar los puntos de la cuenta.Hoy gracias a la noticia , y sin recibir ninguna notificación de Game emos descubierto que nos han retirado de nuestra cuenta 33.260 puntos , cuando desde un principio no tenían fecha de caducidad. Espero poder solucionar este tema , por qué nunca e tenido problemas con Game y todos esos puntos se resumen a un poco más de 80 €.Repito que no e recibido aviso de que esos puntos tenían fecha de caducidad y me parece injusto. Muchas gracias , buen día.

Mensajes (1)

GAME

A: S. S.

10/04/2024

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: miércoles, 10 de abril de 2024 10:35 Cancelación de puntos - (CPTES02000192-52)


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