Últimas reclamaciones

Hola buenas tarde llevo desde el 29/10 con un sensor bajo de batería, hoy he vuelto a llamar a Atención al Cliente para que le den prioridad porque voy a estar fuera de España y lo pasan como urgente, llamo a diario para que aceleren el trámite, ni caso, a 03/11 el propio sistema de seguridad me avisa de que el sensor pasa a estar inactivo (es decir, se queda sin batería, por tanto no conectado e inoperativo) vuelvo a llamar le comento al agente de asistencia técnica Pedro que el sensor ha dejado de funcionar por estar sin batería, y me contesta que lo ha traslado pero que no puede hacer nada más que ya me llamaran.Mientras tanto pago 42.18euros por un sistema de seguridad que no funciona en su totalidad y del cuál la empresa se desentiende, cobran el recibo todos los meses pero si te sucede algo te esperas, pero tu sigue pagando. De vergüenza el servicio técnico inexistente en esta empresa, ahora si contratas una alarma a los 3 días los tienes en tu casa instalándola

Hola, el centro Holiday Gym de Mostoles cerró su actividad el 31-8-22, por discrepancias con el centro comercial. En mi caso tenia pagado 6 meses desde el 31-5-22, con lo que me deben devolver el importe de 3 meses no disfrutados. El pasado 26-8-22 el gimnasio me comunicó por email que me devolverian esos 3 meses, pero a dia de hoy no he recibido nada, ni respuesta a mis emails consultando sobre la devolucion.

Teníamos una reserva de dos plazas para el vuelo Santander Venecia el día 01/09/2022. Cuando realizamos la reserva intentamos añadir una maleta de mano para cada uno de los pasajeros pero no había manera posible de hacerlo online. Acudimos al mostrador de la compañía y nos dijeron que no era posible añadir una maleta de mano debido a que ya no quedaban sitios disponibles para equipaje de mano online, pero que el mismo día del vuelo podríamos facturarla en el mostrador directamente, que el precio serían 30€ por maleta facturada y que la maleta la recogeríamos directamente en Venecia pese a hacer escala en Barcelona. Al acudir esa mañana al mostrador cuando nos disponemos a pagar nos dicen que son 60 € por maleta, indicando que es porque el vuelo hace escala en Barcelona, cuando al solicitar información previamente mencionando la escala de manera explicita se nos dijo que serían 30€ por maleta. Si se nos hubiera dicho que serían 60€/maleta hubiéramos actuado de manera distinta. Nuestra reserva de vuelo es Santander-Venecia, no reservamos los vuelos de manera independiente a Barcelona y después Venecia, sino como uno solo, por eso no entendemos que se nos cobre el doble del importe que costaría facturar una maleta.Además, de acuerdo con la sentencia 787/2022 del 17 de Junio, este cobro por equipaje de mano incumple la normativa en vigor aplicable y se considera totalmente en contra de los derechos de los consumidor.Por todo ello, solicitamos la devolución del importe extra por cada maleta que hemos facturado, en total 120€.Si es necesario, podemos adjuntar copia de la sentencia, billetes de avión y recibo del cobro.Un saludo.

Hola compré un Seat Ateca 1.5 gasolina 150 CV con un año ahora tiene 16 meses el problema la caja de cambios hace mucho ruido en los cambios de 1 a 2 y 3 y marcha atrás Seat me cambio un tornillo pero sigue igual es un problema general de la caja MQ 281 motor 1.5 del grupo Seat Volkswagen la respuesta de Seat que ese ruido es normal hay muchas personas con este problema y estan presentado muchas reclamaciones sobre este tema y Seat está pasando seguramente esto irá a peor gracias por todo espero que sea me de una solución correcta

Hola, después de varios correos seguimos sin solución se están acogiendo a que mi hijo ha jugado e césped artificial con las botas de fútbol de 290 € tienen la suela total mente despegada cruz do ni ha jugado con ellas do de meses seguidos Es muy triste que se tire un año ahorrando para estoPido una solución no dinero ni mucho menos solo que le den solución porfavor

Buenas,El domingo 30/10 acudí al parque Port Aventura a disfrutar el día en las atracciones.Para empezar el día, nos hicieron acudir a la oficina de atención al cliente a solicitar las entradas físicas porque las entradas de Groupon no valían, cuando en las entradas de Groupon indicaba que no se necesitaba nada más, primer motivo que nos hizo perder tiempo, ya que la cola de espera para entrar al parque no sirvió de nada,Tras una hora de espera en la cola de atención al cliente, solicitamos las entradas físicas y nos comentaban que no podían darnoslas, que gestionasemos con Groupon las entradas, que ellos no tenían nada que ver,Comentar que Groupon vende lass entradas de Port Aventura porque habrán hecho ellos cualquier tipo de acuerdo comercial, por lo que será Port Aventura quién debería de encargarse de gestionar cualquier tipo de incidencia,Finalmente, conseguimos que nos diesen las entradas físicas y nos volvimos a poner a la cola para entrar en el parque,Llegamos a las 10 AM, y entramos al parque a las 12 AM, Tras esto, nos dirigimos a la primera atracción que encontramos, la atracción Furius Baco, la cual, según los carteles, el tiempo de espera era de 2:00 h,Nos pusimos a la cola sobre las 12:10 h, por lo que según el tiempo de espera indicado en el parque, debíamos haber entrado a la atracción a las 14:10 h,La cola de espera duró más de 5 horas, entramos a las 17:20 h, 3 horas más de las indicadas por el parque, 5 horas en las que estuvimos sin comer, ya que las 2 horas estimadas no interfería en ningún horario lógico de comida,Tras esto, seguimos el día en el parque, sin dejarnos guiar por los tiempos de espera,A las 18:00 llegamos al Dragon Khan, el cual marcaba 2:00 h y tardamos casi 3 horas en entrar a la atracción,Tras habernos montado literalmente en dos atracciones en 9 horas en el parque, nos fuimos y volvimos al día siguiente,El día siguiente fuimos a Ferrari Land por la mañana, yendo directamente al Red Force, el cual marcaba 40 minutos de espera,De nuevo, el tiempo estimado no tuvo nada que ver con la realidad, ya que tardamos casi 3 horas en entrar,Posteriormente a esto, nos dirigimos a Port Aventura, yendo al Hurakan Cóndor, la única atracción hay que decir, que cumplió el tiempo de espera estimado,Nos subimos en la parte en la que vas colgado, no sentado, y en la frenada de la atracción debido a la presión que ejerce me hice daño en el coxis lo que me produjo no poder sentarme en todo el día, teniendo todavía dolor en la zona al sentarme y apoyar el peso en la zona trasera del cuerpo, a la espera de un informe médico que confirme el alcance de las lesiones,A pesar del dolor, decidí montar en otra atracción, el Shambala, ya que era una de las atracciones carismáticas del parque y no había sido capaz de montar en ella debido a los retrasos de ambos días,De nuevo, un tiempo estimado de dos horas se convirtió en un tiempo real de cerca de 3 horas,En 2 días, fuimos capaces de montarnos en 5 atracciones, estando desde primera hora hasta última,Reclamo el reembolso del dinero, ya que de las 24 horas que estuvimos en el parque, 12 horas cada día, 18 fueron esperando colas, el resto o comiendo o acudiendo a las casas del terror, las cuales adquirimos para intentar llenar la mala experiencia que teníamos con entradas pagadas,Una experiencia lamentablemente pésima.Gracias de antemano.

Se realiza suscripción por importe de 0.90 pero veo que añadido a esto se carga un importe adicional de 29.90 que no se informó. En la página no consta forma de cancelar la suscripción. Solicito baja inmediata y devolución del importe

Hola, el sábado 29 de octubre contraté un parking en Sevilla con Parclick. Cuando entré en el parking la barrera se abrió automáticamente por estar registrado en vuestro servicio Express y me empezasteis a cobrar vosotros. El parking ya estaba pagado y busqué en la sección de ayuda de vuestra app. Por lo que indicáis, mostrando la factura del pago (enviada por email a soporte de telpark), realizáis la cancelación del pago. No solo no se ha realizado la cancelación si no que estáis emitiendo una orden de cobro diaria. No se puede contactar con vosotros por teléfono, email y chat. En los dos últimos ni contestais desde hace días. Como cliente me siento completamente indefenso ya que al tener la tarjeta lanzais la orden de pago y no puedo hacer nada.Solicito formalmente que me canceléis esta operación. El pago ha sido realizado mediante reserva y no tiene sentido pagar dos veces por el mismo servicio.

He comprado un producto en su pagina web, he pagado, a sido aceptado el pago, y se a tramitado el pedido. 17/10/22Antes de la llegada del paquete, con entrega 25/10/22 se han puesto en contacto conmigo, con el asunto: SEUR entrega retrasadame instan a esperar 10 días mas, y luego ponerme en contacto con ellos.Al no estar de acuerdo con el plazo y la solución, ya que es un producto en stock y confirmado después del pago, me pongo en contacto con ellos, y me responden que me descuentan 20€, y que tengo que pagar 75,64€ mas ya que no tienen el producto pagado y que me envían un modelo mas nuevo.Nuevamente me niego a pagar mas pagar mas por el producto confirmado y les informo que es la segunda vez que me hacen comprar un producto y no enviarlo. Esta empresa se aprovecha de tus datos y tu dinero a corto tiempo y no cumple con los consumidores.

Hola, al consultar la factura de Vodafone del mes de octubre, me he fijado que tengo varios cargos de 2€ tarifa plana juegos. Al ver las facturas anteriores, llevan cuatro meses haciéndome esos cargos cada semana. Al llamar para ver qué era eso, ya que no tengo juegos ni estoy suscrito a nada similar, me han dicho que ofrecen un servicio para pagar y que de alguna forma me he suscrito a eso. Les he preguntado que cómo puede ser posible, ya que yo no me he suscrito a nada ni he aceptado nada similar y su respuesta es que a lo mejor en Google Play, viendo un vídeo, recibiendo un sms o en internet. O es una estafa o es imposible. En métodos de pago en Google Play no tengo ninguno, y en suscripciones no estoy suscrito a nada. Hasta hace una semana ni siquiera tenía instalada la app de Vodafone. No entiendo cómo de la nada se puede activar eso, no hay aplicación o permiso en el teléfono, sin pedirme confirmación o informarme por lo menos. Cuando he llamado no me saben decir ni a qué se supone que estoy suscrito ni como me he podido suscribir ni a quién le estoy pagando algo que ni saben decirme qué es. En todos los métodos de pago que conozco tienes que rellenar unos datos y dar confirmación. Cómo puede ser posible que Vodafone de mi dinero sin consultar ni tener confirmación y se escuden en que es un servicio que ofrecen cuando es obvio que es una estafa como cuando te roban dinero del banco. Revisando las facturas a raíz de este problema, me he fijado que me están cobrando un altavoz que me habían regalado por fidelización, que no estoy usando y ni siquiera necesito, como ya les dije, pero me dijeron que era gratis y que no me iba a costar nada. Pues resulta que me están cobrando 2€ al mes por algo que era un regalo y que a demás no quiero.Pido que me devuelvan el dinero que se han quedado con engaños y que cancelen la permanencia de una de las líneas que tengo para que no tenga nada que ver con ellos nunca más ya que es la tercera vez que me engañan.