numero de cuenta bancaria erronea

hola, el dia 11 de este mes, retire de mi monedero mi saldo a una cuenta erronea bancaria, mi consulta es para cancelar el ingreso en esa cuenta bancaria y adjuntarle una activa la cual depositar el ingreso.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11560196.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5N2VM-KZ1N5]

les adjunto mis datos de wallapop.el email vinculado a tu cuenta de Wallapop: fumadorgameplay@gmail.comperfil de Wallapop: https://es.wallapop.com/app/user/fumador-mxzo31ymd4z9/publishedPor favor, Cancelen la trasferencia bancaria de 156,82 y envielan al nº de cuenta terminado en 7108 ,actualizado en mi perfil a dia 15/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11561887.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5N0X2-6DKJL]

quedo costancia del correo de soporte de wallapo, esto no soluciona nada, puesto que dejan en manos de la entidad bancaria el problema y pasado 14 dias la entidad bancaria no devolvera el dinero...la unica y facil solucion, es que wallapop cancele la trasferencia dentro de esos 14 dias y NO el banco.mañana ire a la OCU de mi ciudad a pedir asesoramiento. Svetlana T(ES) - W (Wallapop)16 abr 2024, 15:29 CESTHola, Antonia Muchas gracias por contactar con nosotros. Disculpa las molestias ocasionadas.Hemos revisado el caso y te confirmamos que la transferencia de 156,82 € se ha realizado correctamente a la cuenta acabada en 1492.En caso de que haya un error con la cuenta bancaria registrada, bien porque esté cancelada o no se encuentre operativa por algún otro motivo, el dinero se devolverá a tu monedero y deberás tramitar de nuevo la transferencia de dinero a la nueva cuenta. El plazo en el que recibirás el dinero de vuelta en tu monedero puede oscilar entre 5 y 10 días laborables, aunque dependiendo del banco puede llegar a demorarse más.Te recomendamos que contactes con tu entidad bancaria para intentar agilizar el proceso. Tu voz y opinión nos importan. En un momento, te llegará por email nuestra encuesta para que puedas valorar nuestro servicio de atención al cliente. Es muy importante para nosotros para poder mejorar el servicio para cada uno de nuestros usuarios. Muchas gracias.Un saludo,Svetlana de Wallapop

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quedo costancia del correo de soporte de wallapo, esto no soluciona nada, puesto que dejan en manos de la entidad bancaria el problema y pasado 14 dias la entidad bancaria no devolvera el dinero...la unica y facil solucion, es que wallapop cancele la trasferencia dentro de esos 14 dias y NO el banco.Hola, Antonia Disculpa las molestias ocasionadas.Facilitamos el Número de referencia del SWIFT - End To End Id cb63c8b2d7604e7b8be8ac3382abb1fdde la operación, debes entregar este documento a tu entidad bancaria para que pueda localizar la operación y abonarte el correspondiente importe.Gracias por tu paciencia y disculpa las molestias ocasionadas. Tu voz y opinión nos importan. En un momento, te llegará por email nuestra encuesta para que puedas valorar nuestro servicio de atención al cliente. Es muy importante para nosotros para poder mejorar el servicio para cada uno de nuestros usuarios. Muchas gracias.Un saludo,Svetlana de Wallapop

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lo de WALLAPOP no tiene nombre, por mas que indica cual es la única solución, y que ellos y solo ello pueden anular la transferencia erronea, NO solucionan un problema con facil solucion por su parte.quedo costancia del correo de soporte de wallapo, esto no soluciona nada, puesto que dejan en manos de la entidad bancaria el problema y pasado 14 dias la entidad bancaria no devolvera el dinero...Hola,Gracias por contactar con nosotros.Esperamos que nuestra respuesta te haya sido útil. Si tu consulta sigue sin resolverse o si necesitas que te ayudemos con algo más, responde a este correo y no contestes todavía a la encuesta de satisfacción.Si tu consulta ha quedado respondida, nos encantaría conocer tu opinión sobre la atención recibida.Por eso te pedimos que, por favor, respondas a esta sencilla pregunta:¿Cómo calificaría la ayuda que ha recibido?Bueno, estoy satisfecho/aMalo, no estoy satisfecho/a

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